網路書店、線上出版、電子書
南華大學教育社會學研究所研究生 張麗繐
壹、網路書店
一、網路書店的興起
網路書店是一種利用網際網路的電子商務環境，將出版事業的經營領域從實體市場帶向虛擬市場，成為一種全球競爭的經貿模式，而目前全球規模最大的網路書店，Amazon 創辦人貝佐斯在進軍網路之前，曾針對美國市場做過研究，發現書籍是每年生產量最多的商品，同時也因為傳統實體書店通路無法完全處理數量如此龐大的書籍，貝佐斯便以書籍作為他網路事業的基礎。摩根史坦利公司則以產品、購買決策與通路分別探討書籍適合在網路銷售之原因，包括種類繁多、單價低、運送方便等；再加上網路書店可以運用網路科技提供有關書籍的資訊，使網路書店使用者可以依需要搜尋，並與網路書店進行直接的互動。
二、網路書店的定義
「網路書店」(on-line bookstore,
internet bookstore)，廣義可指所有在網路上陳列及販售書籍的網站，其販售的商品除了一般人所認知的實體書籍之外，也有網路書店提供的電子書、隨選列印(printing on demand)等等服務，或者不純粹販售書籍，還銷售雜誌、文具等等各種商品；此外，也有出版社自行架設網站，僅供陳列書籍之用，消費者僅能藉由網站得知書籍的訊息、但無法在網路上完成交易流程，而必須另外採取傳真或者訂購的方式向出版社購買，此也屬於網路書店的一種。(陳薇后，2004；p10)
三、網路書店的特性
網路書店特性可分為以下三點：
〈一）
陳列空間無限延伸，包容多元化書籍類型
與實體書店相較之下，網路書店只要業者願意擴充主機容量、製作書籍型錄、改善網路傳輸頻寬，原則上網站陳列空間可以無限延伸，不受時間與空間的限制。因此消費者可以在網路書店找到題材冷僻的書籍、作家完整的系列作品，也可以有更多選購參考資訊，包括書評、簡介、內容摘要及其他讀者的心得分享。
（二）
檢索功能
由於書籍種類眾多，消費者不易在書目繁雜的實體書店迅速找到自己要的書籍。但資料庫導向的網路書店卻可以提供多項準則同時進行的檢索服務，如同時輸入書名、作者、出版時間查詢；或是逆向檢索，利用關鍵字的排列組合找到相似主題的書籍，讓消費者找到真正想要的書籍。
（三）
高度依賴網路人口成長狀況
因使用者必須先上網才有可能在線上購物，故網路書店是否會成氣候端看未來網路人口的成長情況。
四、網路書店提供以下五個主要價值：
（一）商品訊息的提供
網路書店沒有實體空間的限制，它是商品資訊的資料庫（圖書目錄的集合），可以讓商品資訊更中立的呈現，並透過多種檢索及超連結的特性，可以產生書與書之間的相關資訊，網路書店也因此有了圖書館的特性，對基本資訊加工處理產生新的附加價值。因為資訊成本的降低，網路書店的商品資訊也可以做到個人化的服務。
（二）成員之間的訊息交換
網路書店的功能並不只有在實體商品的銷售，由於資訊成本降低，它也可以成為消費者在知識消費方面的資訊中心，提供消費者：
1.指導性的資訊（書評、閱讀導覽）。
2.會員之間（讀者與讀者、讀者與作者）的資訊交換。
3.交易產生的資訊。這些資訊的提供將可以降低消費者在閱讀活動與購買行為中的訊息搜尋成本與商品的不確定性，並協助消費的完成。
（三）交易資訊的提供
網路書店的交易資訊不但可以提供出版商參考，對消費者而言，透過交易資料的累積，網路書店可以提供個人化的服務或可以參考其他消費者的消費資訊，有助於降低消費者在資訊搜尋上的成本。
（四）商品交運方式的轉變
網路書店雖然會為了加快交運而準備庫存，但它的配送基本上不經過傳統通路中的發行配銷體系，而是直接交由貨運快遞業者送達消費者手中。相較於實體通路，在配銷成本上節省了因為訊息傳遞成本（因為不知道消費者在哪裡，為了要找到消費者而產生的訊息費用），以及隨之發生的中間通路存貨及退貨成本。
（五）對出版業的影響
1. 對產業價值鏈的影響
網路書店拉近了作者與讀者的距離，對原有中間商，包括出版商、發行配銷商、通路等，都會產生或多或少的衝擊，必須重新定位自己的價值活動，將有助於業者掌握契機。
2. 出版的可能性增加
網路書店提供出版業另一條新的通路，這個新通路擴大了交易的規模，並降低了資訊成本，將可增加出版業的商品交易量及降低營運風險，增加了出版的可能空間。
五、網路書店的類別：
(陳薇后，2004；p33)
六、傳統書店與網路書店的比較
(鄭茂禎，2003；p25)
七、台灣網路書店的發展
台灣的網路書店，在亞馬遜成立不久後開始零星出現。目前現存台灣發展最早的網路書店便是1995年十二月成立的博客來網路書店，其在1996年正式營運開張售書，引入售書的速度雖不若亞馬遜如此驚人，但仍然在開張兩個月內便吸引了許多人上線瀏覽(於念鋆，1996)。台灣的網路書店自此成立，如三民書局成立了「三民網路書店」，台灣的網路書店自此紛紛成立了「一千零一頁好書世界」(現已關閉)，秋雨物流成立「秋雨網路書店」(現已關閉)，資策會資訊與電腦雜誌成立「天下網路書店」，並定位為「財經專業書店」，遠流出版公司成立「金庸茶館」之後、正式於1997年成立了遠流博識網，金石堂書店則在1997年加入由宏碁電腦推動的Acer Mall網站，成為該網路購物網站的一員，做為成立網路書店前的測試。(陳薇后，2004；pp.25~26)於1995 年成立的博客來網路書店，也是台灣目前規模最大的網路書店，每月平均營業額約新台幣500 萬元。1997 年成立的金石堂網路書店則居於第二，每月平均營業額約新台幣100 萬元。雖然目前台灣之網路書店規模與市場皆有限，但基於華語閱讀市場人數近14 億，網路書店的發展仍有相當的契機。網路書店的興起對消費者而言提供了一個新的購書途徑，但是以台灣面積狹小且實體書店密集的現況看來，網路書店勢必要建立獨特的競爭優勢，才能吸引消費者上網購書。
貳、線上出版
科技本身不限定為精緻或通俗文化服務，在討論本研究關注的焦點問題前，實有必要先介紹線上出版興起的背景，藉以剖析網路時代文學產銷型態變革的面貌。
隨著電子出版的各項技術問世，如光碟唯讀記憶體(compact disk read-only memory, CD-ROM)出版（以下簡稱光碟出版）、線上純文字出版、線上聚會（collaboratory）和視訊(video)等的應用，已經大幅擴大了出版的定義與發行方式，出版不再侷限在報紙、雜誌和圖書的平面出版，結合電子出版技術的多媒體出版，都可納入出版的定義中，其中如光碟出版品，就已經受到傳統圖書館的重視
。
網際網路的發達，利用網際網路多媒體特質從事的線上出版，也不斷傳出業者積極投入建立電子圖書館
與電子書城]的消息，網路的出現改變了書的觀念，文學傳播勢必因為出版生態轉變面臨新的挑戰。
以下分就線上出版的歷史，檢視線上出版興起的原因，並定義其內涵。
一、線上出版的興起
線上出版的技術起源於1960年代晚期，美國航空暨醫學公共基金的研究計畫進行技術轉移所演變而來，最著稱者為Lockheed的DIALOG及System Development公司的ORBIT服務系統。這兩套系統主要以電腦整合了排版、圖片處理、組版與資料庫等功能，其中能將大量文字資料儲存於數位編碼的磁帶，這些磁帶不僅複製便宜，也成為建構中央資料庫的基礎，配合上遠端存取及撥接系統等，就構成線上出版的雛形。由於資訊科技不斷改進，儲存設備、通信網路及終端機功能突飛猛進，價格日趨低廉，使得建構文學資料庫與網頁更為容易，一般讀者上網閱讀的動機提高，促成了線上出版的興起。
把線上出版的使用者從少數的精英份子變成一般大眾，近來出現的網際網路扮演了十分重要的角色，Lotus總裁Papows(1998: 123)就指出，網際網路出現後，出版、證券交易、個人電腦、汽車與旅遊等五個行業，由於可以透過新的銷售管道降低成本，因此是在未來會受到最大的衝擊的幾種行業。網路和書籍結合在網路出現的初期就蔚為時尚，例如，紐約時報網站上便開闢有First Chapters專欄，刊登一些暢銷書的前幾章，供讀者在線上試閱，以刺激書籍購買率。而華盛頓郵報也早就推出線上讀書俱樂部。
綜合文獻討論，可歸納出線上出版興起的原因，以及出版業者、廣告主及內容提供者突然對線上出版興味盎然的理由：
（一）一致性
就相同版本的文學作品而言，以電腦下載或是紙本取得，其內容的差異並不大，當產品一致性高時，購買前就算沒有親眼檢查，也不必擔心品質的問題。根據天下雜誌1999年《台臺灣網際網路使用調查報告》指出，本地消費大眾最常在網路上購買的產品，依序分別為書籍、電腦軟體、音樂錄音帶和CD，這和外國的網路購物趨勢雷同，可以印證一致性的推論。
（二）方便性
網路可以提供讀者許多便利之處，讀者每天24小時隨時均可上線，亦可任意瀏覽書評，搜尋圖書資訊，也可以訂購或下載。
（三）成本低
由於網際網路的基磐網路建設都已經由公眾投資完成，舉凡基礎網路、網路上線提供者（ISP）和諸多軟硬體的開發，由於免除了對固定成本與未知報酬的投資風險，降低了線上出版業者進入市場的門檻。
（四）社群性
出版可以讓讀者間形成強烈的認同感，進而利用網路高度互動的特質，形成消費社群，提高消費者的產品忠誠度。以時報出版公司所推出的《村上春樹的網路森林》為例，此間蒐羅了關於村上的評論、讀者閱讀心得、訪談與網站連結，更開放村上迷就美食、生活、音樂與愛情觀等層面交換情報，隱然形成了一個讀者社群，也讓出版業者能和找出新的瞄準客戶和接近客戶的方法。
（五）選擇性
網路的特質可以說愈來愈重視個別特性，也能提供無限的選擇給顧客，提供個人可選擇性資訊成為網際網路服務的核心概念。不少網路媒體讓讀者視個人的需要，選擇訂閱部份單元或專欄，例如Wired站(http://www.hotwired.com)就提供讀者選擇權，就十幾個藝文、娛樂單元或當期雜誌的重要內容挑選兩個，媒體負責人便會定期將兩個專欄的文章以電子郵件寄給讀者。網路媒體可以先為讀者過濾掉不需要的資訊，如華爾街日報(http://www.wsj.com)就收取訂閱費用，為客戶處理個人資訊的網路服務。出版業更可以把數十萬種圖書上網，全數陳列，供讀者自行選擇，甚至訂製。
二、線上出版的內涵
線上出版是一種利用線上儲藏(Online archive)，開發動態和即時出版機制，朝向整合多媒體出版，並利用新行銷體系的新型態電子商務體系。業者只要採行其中部份的概念從事出版，未必要完全符合這些定義均屬於線上出版業。
（一）線上儲存機制
線上儲藏機制包括圖書目錄資料庫、全文檢索、資料取用服務，也可稱之為線上資料庫。近年來由於圖書館的廣泛應用，大多數的圖書館都採用圖書目錄資料庫藉以取代卡片圖書目錄，在擁有每年超過十億美元利潤的情況下，線上儲存機制日漸成熟，藉由與網際網路的整合，為線上出版奠定了良好的基礎（陳雪華，1996：90-93；Kalakota
& Whinston，1997：264）。
線上儲藏的做法目前在線上出版業中，多半由專業工具書的業者所採納，例如醫學、法律、財經、古典文學、文學史等資料庫，提供專業人士、研究人員檢索複雜與龐大的專門資訊[1][4][7]。
在文學出版上，利用網路媒體大量儲存的特性，提供更開闊、多元、整合性的文學作品資料庫，應當是文學創作線上出版可行的模式。須文蔚（1997）指出，將來的網路副刊無論在作品發表、評論、理論介紹等，都可朝向加強縱深觀點的文學史料提供，提供數位化典藏與展示的服務。事實上，文學雜誌或出版業者，更可以利用線上儲藏機制把過期雜誌甚至是絕版書重行網路發行，只要資料庫的內容豐富，相信會相當具有吸引力。
（二）動態和即時出版
網路的活躍，對出版業經濟活動影響愈來愈大，「動態交易」（Dynamic Trade）與即時(just-in-time)出版兩個概念，可以清楚指出出版業因應網路世紀的經營模式。
那福忠(1999b)指出，由於網路具有動態交易的特質，業者可以將服務與商品合在一起銷售，甚至能夠吸引消費者購買商品的原因，是因為業者提供了完善了服務，因而改變了傳統以商品為主的概念。另一方面，也透過網路調查掌握消費者的各別需求，再利用銷售網路把顧客的需求傳達給供應商，使得供需達到即時的平衡。因此，線上出版業在價格的訂定，會更顯得靈活，也因網上交易、拍賣的盛行，把複雜的訂價程序改為簡單互動的方式，交易就漸漸由靜態朝向動態的方向發展。
網路書店應該是最能掌握動態交易特質的產業，亞馬遜書店與傳統書店最大的不同就在於強化了服務的項目，諸如書評、推薦、建議、新書資訊或預告等資訊往往是消費者願意付費購書的主因（Schwartz, 1997; Kelly, 1998: 222）。資訊科技也提供網路書店掌握消費者偏好的機會，由於客戶每次在網路上消費都會留下各式各樣的記錄，諸如年齡、性別、收入、通訊地址、信用記錄乃至購物的偏好等資料，網路書店不但可以留下客戶名單，以利來日告知促銷訊息。更可以針對不同顧客的喜好，提供更個人化的資訊與服務，例如消費者喜歡搖滾樂以及偵探小說，一旦有新產品上市或有折扣優惠，就主動提供消費訊息、折價券或現金折扣，藉以吸引常客繼續購買（須文蔚，1999b）。
另一方面，即時出版對於出版業者言是全新的經驗，由於網路的風行縮短了作者、出版者與讀者間的距離，文學作品可以在作者拖稿後，在最短的時間寄送到消費者手中，這對於傳統書籍出版或是報紙副刊而言，都是難以企及的出版模式。舉例而言，周玉蔻在網路刊載《事關政治：性與謊言的故事》，就趕在大選前線上出版，由於作者直接發行，並控制連載的速度，立刻形成新聞事件。
相對在網頁的即時發行仍須等待讀者上網閱讀，電子報系統更能主動把訊息推向讀者。《PC Home電腦報》開設了名家專欄，網羅了文學界、文化界與新聞界的名人參與寫作，利用電子郵件免費寄送到家的服務方式，其議題的掌握能夠與時事貼近，閱讀人口可說不斷激增，成為出版業最受矚目的新管道[2][5][8]。
（三）多媒體出版
網路文學的發展，就是多媒體以其多樣性捕捉了它所在的場域中絕大多數的文化表現，線上出版一方面終結了視聽媒體與印刷媒體的距離，也把大眾文學與純學文間的藩籬撤除，甚至可以預期娛樂、教育與資訊間的區別也不復存在。作為一個多媒體傳播者，線上出版包含了從最壞的到最好的、從最菁英的到最流行的，每一種文化表現都來到這個連結了一個巨大的、非歷史的超文本、呈現了溝通心靈之過去、現在與未來的數位式宇宙之中。它們由此建構了一個新的象徵環境﹝Castells,1996:382﹞。因此線上出版業必然要面對新媒體的特性，不能以把純文字搬到網路上為滿足。
既然網路是一個多媒體出版的環境，線上出版應當有新作法，也就是將電子媒體的發行納入發展的目標中，包括即時傳播．個人化的訊息傳送以及娛樂資訊的提供，簡言之，應當把網路看成是另一種出版媒體，而不是取代平面媒體品的銷售管道（Kalakota & Whinston，1997：268-272）。舉例而言，傳統的兒童文學出版如果轉成線上出版，其最好的發行方式並不是把文字上線即可，應當進一步思考發展整合教育與娛樂功能的軟體，也就是朝著互動學習以及整合多媒體的方向努力，如以才能有別於平面媒體的市場，在原有的基礎上，再創造出新的商機。
（四）行銷通路的改變
電子出版所面臨的另一項挑戰，就是必須重新構築一個新的行銷通路。傳統出版業必須和經銷商或書店打交道，必須和在大眾傳播媒體上刊登廣告，但是新的行銷體系中，電子出版業者可能必須自己經營網頁，直接面對消費者，或許與其他網路書店合作；就廣告媒體選擇而言，搜索引擎或是電子報是更佳的選擇。
由於網路的發達，業者不必負擔郵資、信件、宣傳品所帶來的成本，以更機動與直接的方式和消費者接觸，這一類型的接觸已經不僅僅是單純的廣告，業者往往會提供更多附加服務，藉以吸引消費者。以本地出版業為例，遠流與天下就建立了網路書店，銷售本版的圖書。而「博客來」書店，其實扮演的正是「過一手」(pass-through)的中間商角色，消費者向「博客來」網站訂購圖書，網站會把訂單下給出版社，由出版者直接將書籍寄送到消費者手中。無論採取那一種通路，其成本都要比過去的行銷通道低。
至於空間的比較優勢上，線上出版業無庸化費成本投注在賣場的建設、控制與人事管理上，更可以減少供應商的數目，直接讓製造者面對顧客，壓縮傳統銷售的流程。以一家傳統書店為例，如果在全臺灣有20家店面，一本新書上市，至少每家分店就要鋪送一本以上，整個公司的庫存少說也有20本書，但對於一家網路上的書店而言，同樣服務全國的消費者，但只要準備一本書，就足以因應消費者的需求。事實上，網路零售業不但比傳統業者的庫存壓力輕，同時還省去租用20個賣場的租金開銷，這些從租賃庫房、磚瓦以及土地成本結餘下來的成本，是網路商店能夠提供優惠的價格的關鍵。
線上出版業可以節省賣場必須雇用的店員的人事支出，加上顧客自己動手填寫資料，舉凡交易金額、數量、信用卡號碼等，把原來應由店員或營業員的勞力工作搶來做完。如果讀者願意直接付費下載電子書閱讀，則不僅連整個通路的成本都省略了，更將印刷的費用都省去了。這也就是網路書店、出版業乃至電子報，願意提供較低廉價格的原因。
(須文蔚，網路時代通俗文學產銷之傳播型態初探)
參、電子書
電子書以內容而言，涵蓋文字、圖片等資訊內容，經由電子媒體傳遞、檢索、閱讀。因此舉凡電子書閱讀器、電腦等載具都可做為閱覽的工具。電子書可以說是一種全新的出版方式，利用電腦科技結合多種媒體的資訊型態，將文字(text)、圖形(graphics)、靜態影像(still image)、聲音(sound)、動畫(animation)、數位化音樂、視訊影像和一些特殊效果(special effects)等多種媒體整合在一起的產品，它甚至能透過超連結(hyperlink)的功能，查找相關的主題內容。例如讀者在閱讀「封神榜」時，可將有關哪吒的相關內容（例如：哪吒的圖片、書中其他出現哪吒的章節、甚至是其它有談論到哪吒的電子書或相關網路資源的連結），利用「哪吒」這個關鍵詞全部找出來閱讀。由以上的描述可知，電子書充份的融合了多媒體的技術，可帶給閱讀者更加深刻的感官刺激，也可使閱讀者任意的在書本章節或網際網路中自由穿梭。
一、電子書的付費制度
若依照付費制度分，電子書的提供可分為：
(一)免費使用：閱讀者不須付費，即可閱讀電子書內容，此部份資源數量在目前網路上較多，如國內的智慧網站屬之，在國外的部份，則是根據古騰堡計劃精神，提供世界上重要文學作品之電子版型式，提供讀者使用瀏覽。
(二)採收費制度：須加入會員，收取酌量費用，讀者取得帳號密碼之後才可閱讀及下載電子書的內容，目前國內的華文網、明日書城及國外的NetLibrary 等，皆屬較大擁有數位版權規模者。
二、網路電子書的製作規格的形式
若依照閱讀所使用的媒介而分，電子書可以區分為掌上型電腦閱讀以及透過網際網路連線閱讀二種，其中透過網際網路連線閱讀的電子書最受到圖書館界的關注。而網路電子書的製作規格標準，以目前在國內外通用的類型，主要可以包括以下幾種不同的形式：
(一) HTML(Hypertext Markup Language)：超文字的標記語言，是全球資訊網的出版語言，可附加文字、多媒體以及超連結，也可支援更多多媒體的選擇、編寫語言、更好的印刷能力。
(二) XML(eXtensible Markup Language)：是一種工業界的語言，可以讓開發者用自行設計的標記來定義資料交換。目前主要是微軟系統在使用，有人認為它是公認廿一世紀管理資產的標準語言。
(三) PDF(Portable Document Format)：是一種應用較久的資料規格，可以保持稿件製作的原來樣式，以「頁」為單位，內部元件包括字體、圖畫、線條，目前以Adobe提供特定使用格式。
(四) ONIX(Online Information
eXchange)：線上資訊交換，是針對圖書而發展的著錄元資料，因應圖書批發商及零售商各種格式書目交換的需求。
(五) ODRL(Open Digital Rights Language)：公開數位權利語言，是W
(六) Text：純文字文本，成本最小，不需特別學習即可使用並閱讀，且可以利用來轉換為任何其它的格式，並容易複製到其他的電腦處理程式中，古騰堡計劃的電字文本即為此格式。
電子書為電子形式之資料，必須有讀取的設備，就當前攜帶型的電子書閱讀機(E-BookReader)而言，可分為三種型態：手提式電腦（Laptop）、口袋式電腦（Pocket PC）及掌上型電腦（Palm）。不同的機型不論在在體積、螢幕尺寸、介面功能上均不相同，但文件可攜式的功能，使讀者可以享受走到哪裡看到哪裡的閱讀樂趣。但除了專門的電子書閱讀機，人們也可以利用桌上型電腦、PDA 等工具來閱讀電子書。
三、電子書的規格主要有兩大組織
（一）OEBF (Open eBook Forum) ：在一九九九年十月公佈OEB1.0電子書規格，主要檔案格式是奠基在HTML和XML之上，適用於World
Wide Web的標準，並開展多語言共存的空間，其目標是跨越各平台的出版，OEBF成員約有兩百家企業，都是具有全球系統、設備、出版與媒體的知名機構，其中也包括Adobe和Microsoft兩大公司，所以電子書的基礎規格，已在這一組織下日漸建構。
（二）EBX Working Group則是在一九九九年五月制定EBX0.5規格，主要在建立保護智慧財產權的標準和流通的機制，以及規範電子書的出版商、經銷商、零售商、圖書館和消費者之間的關係。(唐真成，2003；pp.71-72)
四、電子書閱讀軟體的功能
現今由於出版商對電子書版權所加諸的軟體保護，消費者若要享受電子書閱讀的樂趣，至少要先克服電子書硬體與閱讀軟體等技術性問題。一個功能設計齊全的電子書閱讀軟體通常會整合並包含傳統讀者的閱讀習慣，並需具備以下功能：
(一) 提供讀者能於電子書上劃閱讀重點。
(二) 提供讀者能於電子書上設定閱讀書籤記號。
(三) 提供讀者進行在閱讀上的記事註記功能。
(四) 提供讀者進行全文檢索功能。
(五) 提供讀者目錄索引功能。
(六) 提供讀者的單字查詢功能。
(七) 提供讀者線上圖書館的查詢功能。
(八) 提供電子書的著作產權保護功能。
(九) 提供電子書內容的列印管理功能。
與傳統的紙本式圖書相較，目前國內大學圖書館的電子書為數相當稀少，而多以光碟或電腦系統儲存在圖書館的網頁，透過網際網路連線的方式提供給讀者為主。圖書館目前並未額外提供電子書閱讀器給讀者使用，如果圖書館提供電子書閱讀器給讀者，也面臨經費上及管理上的種種問題。隨著科技的逐漸進步，除了電子書的功能及服務將日趨多元之外，電子書閱讀機的技術也將會日趨進步，種類也將更為多樣化，在不遠的未來，就連手機也能成為下載並閱讀電子書的閱讀機。對於讀者來說，閱讀電子書將日趨方便，也會有更多閱讀的選擇。對於圖書館而言，除了應思考如何提供讀者閱讀電子書的管道，也必須針對電子書借閱政策，周密審慎的制訂適宜的借閱規則，才能對電子書做有效的管理。
五、電子圖書的形式
根據不同的劃分標準對電子圖書進行劃分，可以得到不同的分類結果，從它提供服務的形式來看，電子圖書可以分為單機型和網路型兩種形式。
（一）單機型電子圖書
單機型電子圖書的載體主要為磁片和CD-ROM光碟，尤以光碟常見。根據電子圖書的內容特徵和信息提供方式，可將其分為以下類型：
1.文本圖書(text books)。這類圖書由文本材料組成，按頁的方式存儲，這些材料已進行了加工處理，將信息分為適當的大小。信息片段的大小決定於用戶顯示信息的屏幕的規模和同時需要顯示的每一頁的信息量的多少。
2.靜態圖像圖書(static books)。這類圖書由按時特定主題組織的一組圖像組成。
3.動態圖像圖書(moving
picture books)。這類圖書由動畫或活動的視頻片段組成。
4.聲音圖片(talking books)。這類圖書存儲的是聲音
5.多媒體圖書(multimedia books)。這類圖書的信息內容不是單一的，而是包括文字、圖像聲音、動畫、視頻等多種媒體信息。多媒體是電子出版物優越於傳統的印刷出版物的重要方面。目前，多媒體技術在電子出版物中的應用也越來越多，尤其在百科全書的電子版中更為常見。在單機型電子圖書中，文本圖書和媒體與超媒體圖書發展迅速，受到用戶廣泛青睞。這些圖書在內容上各有特點，在技術上各有千秋，適合不同層次的讀者利用。
（二）網路型電子圖書
網路型電子圖書的載體主要是電腦硬碟等。網路型電子圖書的出版者將其作品制作成網頁，或直接以某種形式存儲在聯網的服務器上，提供用戶的訪問，並根據用戶權限以及用戶自身的需要，通過E-mail、FTP等方式為其傳輸該作品，或者提供用戶直接保存、複製、打印等功能。
出現於20世紀80年代初的全文檢索技術極大地促進了電子圖書的發展，尤其是近年來多媒體技術和超媒體技術廣泛應用於電子信息的處理中，促使電子圖書贏得了更多的讀者，使電子圖書具有”圖、文、聲、茂”的特徵，獲得了廣泛的發展。
網路電子型圖書更是如此。近年來，網路電子圖書獲得了大規模的發展，早些年電子圖書主要以百科全書、詞典這類參考工具書居多，現在網上有了大量的文學作品等，並且數量越來越多，一些著名的WWW站點在收錄電子圖書方面很有特色，並具有極強的吸引力。
網路電子書：指圖書內容數位化後檔案藉由網路傳送，其閱讀方式除了可以在下載檔案至個人電腦、個人數位助理(PDA)、電子閱讀機之外，也可以在全球資訊網(WWW)上直接閱讀(Ariean Overton, netlibrary.com , upbeats.com , bookoo.com ,
adobe.com ) (游仕偉，2001；p38)
電子書(eBook)則專指網路電子書而言，意指數位化之圖書內容檔案透過網路傳輸，使用者之閱讀方式可直接在網站線上瀏覽網頁，也可下載至PC、PDA或專用閱讀機上離線閱讀。(林美惠，2001；p9)
六、電子書出版和傳統出版的過程表
(唐真成，2003；p109)
七、電子書載具
（一）個人電腦
（二）專用掌上型電腦
（三）個人數位助理器(PDA)
（四）手機
（五）磁片(floppy disk)
（六）光碟(compact disk)
（七）電子書專用閱讀器
（八）電子紙(epaper)
(唐真成，2003；pp.74-78)
八、網路電子書之發展歷程(林美惠，2001；pp.41-46)
(一)美國部分
1. 1960年晚期
電子書首先出現在1960年代晚期的研究室，可將紙本書的內容置換成在CRT螢幕上的影像，本文還可能連結活動的影像及音訊，這種新的電腦化的處理方式，誔生了超文本。
2. 1970年代
最著名的里程碑是在1971年的古騰堡專案(Project Gutenberg)，這是由Hart等開始將一些公共版權的古典作品，義務轉成ASCII文本型式，到目前為止，已經有超過250種被轉換，包括了《愛麗絲夢遊仙境》、《聖經》、《莎士比亞戲劇》，以及參考書類的字典、百科全書、辭典、年鑑…，可在古騰堡網站上瀏覽。
3. 1980年代
可攜式的電子辭典大行其道，其中除了查單字，還附有字典及辭典的IC卡電子書。
4. 1990年代
可攜式的電子辭典進一步附有IC卡百科全書可供查閱。《紐約時報》開始在網站上設立First Chapters專欄，登出暢銷書的前幾章，供讀者在線上閱讀，促銷書籍；美國科學學會出版部(National Academy of Sciences Press)將書籍同時出版成適合瀏覽的線上版與適合細讀的印刷版，兩種版本各有優點，並不會重疊到彼此的市場；1999年7月《大英百科全書》停止了紙本書的生產，改由網路出版，提供線上查詢的方式。
5. 2000年代
2000年3月史帝芬•金的《騎上子彈》以網路電子書方式出版，不出版紙本書，在邦諾網路書店(Barneandnoble.com)二十四小時內，吸引了四十萬名使用者上網。
2000年5月，美國的三大出版商：藍燈書屋、西蒙出版社及時代華納出版社和微軟合作，採用微軟的電子書閱讀軟體，積極進入網路電子書市場。其中的時代華納同時成立了「ipublish.com」部門，專門銷售網路電子書，ipublish.com部門包括了「iWrite」及「iRead」，分別服務作者及讀者，iWrite的最大特色在於作者可自由發表小說，但還是需經其他作家及ipublish主編的審核。
藍燈書屋在
2000年8月史帝芬•金將另一本小說《植物》也以網路電子書自行發行，由亞馬遜書店代收費用，如果有超過75%的網友在下載每一章時付費，史帝芬•金就會繼續寫下一章，最後只進行到第六章，而第六章是提供免費下載。
微軟和Amazon在
巴恩出版公司(Bean)設立了Bean.com網站，在網站中設有「網路腳本」，會員每個月付10美元，具結不散布內容，就可下載4至5本即將上市小說的精彩書摘，網路腳本從1999年至今，下載次數已超過8萬次；網路腳本和不用付費的「巴恩免費圖書館」，提高了該公司在價格較高昂的精裝本的銷售，電子書使巴恩幾乎從原來的平裝本出版商轉變為精裝本出版商
皮爾遜PLC與麥格羅•希爾是美國的兩大教科書商。皮爾遜PLC在2000年9月設立教學網站，該網站提供了各種免費的網路工具供老師、學生和家長免費使用，例如教師可找到以網路為基礎的課本，以及製作互動式測驗、訊息留言版…等多種工具；家長可以找到家庭作業的輔助工具，專家意見，查詢子女的功課進度…等；學生則可運用多種教學資源、活動與互動遊戲。麥格羅•希爾在2001年1月開站，該網站是偏重在互動教科書的未來遠景，預計將來結合視聽與其他互動特色設計出電子教科書。
(二)台灣部分
1. Sina網站的書味頻道
Sina網站在書味頻道開闢「每月一書」專欄，連載小說，1997年5月朱少麟的《傷心咖啡店之歌》首先在每月一書連載，經由網友的傳布，引起熱烈的討論，所以出版為紙本書後的銷售也進入書店暢銷書排行榜中。
2. 網路作家興起
網路作家痞子蔡原先利用電子佈告欄連載《第一次親密接觸》作品，經由網友不斷地傳遞與討論，出版社發覺了這個現象，在1998年將其出版為紙本書，仍成為暢銷書。
3. DecoBook網路書城
PC home Online 推出「DecoBook」網路書城，在1999年6月底上線。「DecoBook」是將書本的內容轉換成電子檔，提供網友付費下載，並以市價的三折吸引使用者。網站的對象是全球華人，所以以美金做為計價單位，但在2000年4月暫時停止每日推出書摘的服務，而改為一個靜態的網站，之後完全結束服務。
4. 未來書城
由英業達集團副董事長溫世仁所創辦的「明日工作室」，在1999年7月創辦了「未來書城」網站，將書籍轉成電子檔，提供網友免費閱讀全文。開站時已和司馬中原、楊逵、黃明堅、平路、袁瓊瓊…等10位作家簽約，將其新舊作品上線，光是版稅就花了千萬元。在2000年11月，明日工作室創辦溫世仁表示，僅將平面內容電子化的方式證實完全失敗，未來明日工作室的經營目標是定位為「數位資訊內容提供者」。
5. 書癮士電子書數位閱讀網
松崗圖書的網路事業部在1999年11月與Adobe合作，成立了松崗書癮士團隊，在2000年5月正式成立了「書癮士電子書數位閱讀網」，積極邁向網路電子書的銷售機制。
6. 智慧藏
2000年2月由遠流轉投資的智慧藏成立，是由傳統出版者的角度出發，希望創造先E(電子書)後P(紙本書)的經營模式，公司營運初期先建置ebook.com網站，提供網上創作、網上行銷的服務平台，初期將以「百科全書知識庫」和「英漢字詞知識庫」為基礎，以Wordpedia.com網站提供使用者快速、正確、有效的數位知識加值服務。
7. 新絲路網路書店
新絲路網路書店在200年5月，成立電子書的「隨選列印」(print
on demand)服務，推出的第一本書是《慾望城國》。
8. Seednet線上電子書城
Seednet是以網路應用服務者(ASP)的角色，在2000年6月推出「Seednet線上電子書城」，主要提供出版者出版的平台並可讓使用者利用小額付款的機制購買內容。
9. IS.net網站
資訊業的英普達則於2000年6月成立了IS.net網站，提供了電子書出版平台及銷售的服務，該網站提供書的相關介紹及試閱功能。但目前已結束這項服務。
10. 華文電子網
2000年8月以華彩為主，另包括資訊、科技、電訊、出版、物流、印刷、通路、圖書等領域的48家公司所成立的華文電子書網，是提供電子書訂閱販售以及提供原創設計平台。最大的特色是開站時已有二萬冊電子書。
11. 微軟電子書苑
微軟電子書苑成立於2000年9月，是由微軟與華彩軟體合作，將微軟出版社所出版的中英文電腦書籍呈現為電子書，該網站的定位是紙上圖書館，具有搜尋及連結相關網站的功能，目標顧客鎖定在專業程式開發人員、資訊系統管理人員和電腦應用軟體使用者等三種族群。
12. HiPRESS網站
2001年1月中華電信與書癮士數位閱讀網正式簽約成立HiPRESS提供電子書的出版與發行的數位服務，並提供消費者線上購買電子書的服務。
13. 漢字構形資料庫成果發表
由中央研究院所研發的漢字構形資料庫在
14. 試辦電子書包
台北市教育局決定在2001年9月選擇一所小學試辦電子書包，以推廣數位化的學習。
15. 網路多媒體產業座談會
經濟部長林信義在
16. 發展八大新興產業
經濟部工業局為因應我國在加入WTO後對工業的衝擊，在
17. 電子書包
行政院決定從2001年起以五年40億台幣推動「電子書包旗鑑計畫」(簡稱電書)，帶動其他資訊建設，在2005年的目標是我國三成以上都市中小學生使用電子化書包，弱勢團體上網率提高四成。初步的構想是由政府舉行國中小學電書教科書比賽，優勝的教材內容由政府買入版權，做為電子書包的基本內容，以免費內容帶動電子書包的需求；政府並將制訂電書國家標準、共用閱讀器軟體和作業平台，讓資訊家電業者生產低價的電子書包硬體，政府也將以全額獎助學金鼓電子書包的購買。
九、數位閱讀的行為變化
數位化的成長是跳躍性的，過去訊息的傳播透過書籍或是電視廣播，數位化傳播改變原有編輯、印刷、發行流程(盧迅，2003) ，同時在在出版技術的發達與人們生活空間的限制下，使得圖書的「收藏性」與「保值性」的特性逐漸勢微，傳統的閱讀行為也跟著科技的發展不斷的改變。傳播大師羅吉斯提出新科技具有三個關鍵特質: (一)互動性；(二)個人化或去大眾化(demassified)；(三)非同步性，筆者根據這些特質加上即時性、高涉入性、精準化六個特質來看傳播科技對出版閱讀帶來的改變。
(一)互動性:
數位電子書帶來互動性的需求，改變傳統書籍學習的單向性，也更抓住讀者注意力，根據台灣師範大學圖書資訊學所教授陳昭珍指出目前國內圖書館已有為數不少的電子書與數位閱讀的讀者，尤以英語互動學習類的電子書借閱率為最高，台北市立圖書館推出TumbleBook 兒童電子書是把已經出版的兒童繪本的圖像經過掃瞄或是重新電腦繪製的方式，加上錄音的和動態的呈現，變成了多媒體的繪本。小朋友可以透過玩拼圖和網路遊戲的互動過程，對故事有更深了解或重新詮釋激發想像力。
(二)個人化或去大眾化(demassified)
讀者即作者，以目前網路世界當紅的Blog、Podcast為例，其內容可由一群人共同去創造、開拓，進而也創造出新的閱讀經驗。劉維公教授(2005)指出消費者的創造力等於產業的生產力，消費者不再只是消極的因子，而是積極的影想響力量。藉由現代的科技幫助，閱聽人的行為有了重大的改變，透過手機、MSN、E-mail、留言等方式，直接反應出版產品的口碑，決定產品的前途，而近來的Blog、podcast更是發揮了草根媒體(grassroots media)的特質，透過科技互動，人人都可以是樂評人、書評家、作家、記者、主播、DJ，生產者與消費者的界線日驅模糊化。
(三)非同步性:
怕錯過精彩的演講、電影、新聞，傳統媒體以平面出版紀錄，現在數位出版提閱讀者、觀眾非同步的身歷其境感受。
(四)即時性:
經濟部工業局委託宏碁電腦建置「二維條碼示範應用系統」作為共通平台，結合無線區域網路與行動通信網路環境，透過GPRS、
(五)高涉入性:
傳播科技製造虛擬的閱讀行為，聯合線上UDN數位閱讀網推出個人數位書房，消費者只要購買任何一本書即可擁有一個個人化的數位書房，建構虛擬真實情境，滿足讀者對書房的想像。
(六)精準化:
在講求效率的工商社會中，人們往往是選擇性地閱讀，尋找需要，排除不需要的，出版的步驟也產生了改變，出現了先閱讀後出版的模式，如成大水利研究所的博士生蔡智恆以「痞子蔡」的筆名寫成的網路小說「第一次親密接觸」，在紅色出版公司決定出版前，已預知這本書會暢銷，原因是網路上讀者的反應已說明了一切，這一部網路小說在大陸的BBS站上也出現簡體字版，後來由出版社公開以紙本出版後，深受讀者喜愛，並帶動大陸網路小說的風潮。
On Demand出版，按照訂單印刷、製作的書籍，省下深怕絕版、缺貨而多印、長期庫存的保管成本，以日本經驗來說，東販和「數位出版服務」、紀伊國書店也和其他公司合作，開始連一冊數量也發行的「電寫本」。美國的大型書店BOADERS集團則設置On Demand書籍製造機於店面，只要花十鐘即可按照訂單印刷、製書交貨，一台機器大約四萬美金左右。或許因為紙張仍持續為人們所需要，On Demand自然有機會成為有力的商機。
十、數位時代的出版經營策略
2005年出版業衰退100多億，讓出版業吹起一陣寒風，而誠品信義店於年末的整市開幕，以及電子書的製作與交易平台的出現，則是出版業的希望的新曙光，以下以內容與經營模式兩各面向來探討。
內容取向的選擇是出版商維持長期經營重要策略，根據陳宛茜(2006)報導指出，國內書刊近年隨本土意識的抬頭，太量出版本土書籍，不僅造成國內市場的飽和，連香港、新加坡、大陸出版社皆反應，台灣出版社過於偏重本土出版的結果就是削弱出版放眼國際的勢力，嚴重影響台灣圖書出版的外銷市場。而另一個出版業的同質內容性的濫造，也是造成市場亂象的主因一，由於出版社無長期規劃，追隨市場潮流，造成同質性書籍的生產過盛，進而供過於求，在2005年美妝書、偵探小說在大S美容大王、藍心湄女人我最大、達文西密碼等書炒熱之下，相關書籍即如蛋塔效應般，不斷湧入市場，但部份缺乏內容的管制、行銷的策略，便紛紛慘綠下架，出版業者應試圖建立在消費者心中的定位，製造市場的排他性，如異業的整合，取得獨家技術與內容來源，以降低同質內容的廝殺。
就出版經營模式層面來看，以圖書館合作模式、資料庫經營模式、交易平台模式來談，首先從電子書經營模式談起，電子書的內容的應用現今以學校、圖書館為大宗，與圖書館合作，銷售給圖書館，圖書館會員以申請之帳號密碼來作線上閱覽，該網站不提供下載服務，動畫電子書與互動遊戲皆在線上使用。在2005年12月逢甲大學清華大學、交通大學結合港、台48所大學組成聯盟，由各校出資5萬美元，共享5萬冊的電子書。由於聯盟校數眾多，美國線上電腦圖書中心(OCLC)願意提供六折優惠，加上教育部補助的90萬美元，成就教育資源整合平台(李名揚，2005)，其為出版商近期資訊販賣的參考模式。
數位資料庫的策略經營，微軟與大英博物館合作，將掃瞄2500萬頁的內容，相當10萬本書，這些內容將在MSN網上供人檢閱，微軟稱此計畫為MSN書籍搜尋(MSN Book Search)，而Google 更是與包括哈佛、史丹福、密西根、紐約公共圖書館館與英國牛津大學圖書館合作，預計將1500萬本著作掃瞄上網。IT產業能與出版業共同合作達到成立數位資料庫，一般資料搜尋其經營可採置入性廣告、直效式廣告來作為收入來源，深入資料搜尋可採資料有價化，依會員制收費經營。
交易平台模式，也可說是策略聯盟的方式之一，就在國內最大線上新聞資料庫聯合知識庫即將邁入五年之際，聯合線上推出了UDN數位版權管理與交易平台，向數位內容整合服務提供者(Content Solution
Provider)的角色邁進，提出出版社「零出資」的電子出版方案，其成立計劃是基於台灣出版社不像國外市場是以大型出版社為主，而是以中小型出版社為主，80%的業者資本額在500萬元以下，無法負擔制作電子書的成本。聯合線上的目標將是讓所有的倡銷書與話題書，皆能在網上找到電子版。中小型出版社能藉由與其合作來達到數位出版的目的。
十一、出版的科技行銷
網路通訊的發達，人的閱讀行為模式改變，傳統出版的行銷策略也遇到了瓶頸筆者整理這幾年的成功經驗以科技連帶性行銷、資料客製化行銷、顧客關係行銷來分析未來出版業科技行銷的趨勢：
科技連帶性行銷: 電子紙或電子閱覽器的推廣模式可以參考美國蘋果電腦販賣數位音樂的配套措施，Apple 推出iTune與iPod的組合不過三年，具其宣布至今已銷售五億首歌，出版社可結合力量製作新的數位內容平台或是利用現有的平台，搭配電子紙或電子閱覽器的來行銷，在使用介面與科技時尚感上多下功夫，相信一定能達到效益。根據盧迅指出大陸官方曾提出對電子閱覽器的三大要求: (一)方便攜帶、方便移動、(二)省電、環保、(三)成本低廉
來看，相信也是各國消費者的需求，根據陳信元教授指出電子書發展的障礙，中提到障礙因素其一為檔案格式尚未統一的問題，消費者總希望能購買一種多功能的電子閱覽器能播放各種檔案的電子書內容，如格式混亂，將會大大降低消費者購買的慾望。可以參考韓國的經驗，在2000年韓國25家出版社與34家IT相關企業共同組成Electronic-Book Korea訂下南韓電子書的標準規格，同時由120家出版社集資70億韓圓成立Booktopia(王蘭芬，2005)，由此公司開發可供各種載具閱讀的電子書。
資料客製化行銷: 也可說是資料拆解式行銷，根據劉維公於2005年出版年鑑的說法新科技的應用，改變了現今文字或是音樂的載體型態，音樂產業的獲利基礎不在是傳統唱片銷售為主，轉由音樂會的票訪收入、手機鈴聲下載、MP3數位音樂的下載與周邊商品的銷售，歌曲銷售從一一張張「專輯」變為一首首歌曲，甚至一段段旋律，自然地，出版業也不能在只是要求消費者買一整本書、雜誌，消費者的需求可能只是一篇文章、報導，甚至一段文字、一張圖片，出版事業進而可能轉為資料的的販賣，Amazon電子書行銷策略即採書籍拆解式，消費者只想要資料、知識而不是垃圾，第一種銷售方式Amazon Pages制度讓讀者只要支付幾美分，就可選擇書籍單頁內容或是部份章節，另一種就是Amazon Upgrade，消費者可在購買實體書籍之後，付出約十分之一的金額，即可購得永久線上閱讀該書電子版的權利，由出版商與消費者決定購買與銷售的方式(陳家齊，2005)。2005年數位出版的成功關鍵實務分享研討會中，學者同樣提出相關概念，出版結合科技製作客製化的教科書，滿足師生需求，更節省教材成本。日本7-11與Fuji Xeox合作讓使用者，透過事務機搜尋、列印所需數位內容資料也是很好的例子。
顧客關係行銷: 關係行銷強調企業要將顧客滿意列為企業的最高指導原則，要使企業成為顧客的長期盟友，與顧客建立一種互相信賴、互相尊重的共生關係，並且將顧客滿意列入企業的中長期目標，持續改善對顧客的服務品質，顧客關係行銷模式，電腦和網路擔負起大部分的工作，例如蒐集資料、決定、因應客戶反應和照顧客戶等等，在近期新興的網路草根媒體中，Blog即是出版業可以好好利用來建立顧客關係的行銷工具(谷玲玲，2005)。Blog這個字的由來，是由Jorn
Barger在1997時所提出。以色列和史考伯<<赤裸的對話>>與賴瑞的<<部落格行銷>>都認為部落格可以提供企業與顧客之間直接且有意義的對話與互動，並且藉由增加企業曝光度，提升企業的形象與領導地位。近期的例子是朱少麟的新作品<<地底三萬尺>>，九歌出版社就為她在番薯藤設立了網誌，作者親身與網友進行互動，藉由Blog的RSS、Trackback，網友與出版社可以清楚找到想要的資料及分析消費行為。
十二、數位版權管理
出版數位化，總會讓人擔心網路的易複製性會帶來嚴重的盜用問題，同時電子文件的出處也有不易驗證的問題，而DRM(Digital Rights Management)數位版權技術則是提供了此問題的解決方法，DRM的技術特色有以網頁瀏覽器即可閱讀數位內容、提供PKI架構下的登入授權機制、針對視訊、音訊及影像提供浮水及加密、提供便利的小額付款為版權交易工具等。維護版權的方式，以圖書館與電子書供應商來說，不僅監控會員的帳號、密碼是否有異常使用的情況，或是短時間大量下載資料，以美國線上圖書中心為例(OCLC)為例，其系統設計為每次只能下載一頁資料。。而根據王宏德(2005)於新聞局2005年出版年鑑的說法，電子文本常見的的著作權爭議有兩方面:(一)數位著作重製成本低，著作權保護困難；(二)數位著作利用方式多，權利金計算複雜，其成功的關鍵在於採納的普遍性，一般出版商不無能力自行獨立開發，與科技軟體製造商或平台商的合作是趨勢，由其提供一個製作的介面方便出版業者設定與規範使用者閱讀、列印、複製、轉檔等等權限，並藉由DRM流程，進行電子書製作工作。目前國內業者積極投入數位版權平台的角色。
目前像是遠流旗下的智慧藏公司籌畫「圖文閱讀網」，便嘗試以完善的加密、收費制度，延攬版權清楚的文字、圖像或是立體藝術品在其平台上發表，而首先完成平台建置的是城邦出版集團與永豐紙業投入4000萬，共同開發的「數位版權管理與交易平台」(李至和，2005)，其二是最近的聯合線上的UDN數位版權管理與交易平台，電子書的製作成本也從最早的兩萬元，城邦版本的2500元，到聯合線上提出的零成本概念，而以利潤四六分帳，其發展態勢也看得出，業者逐漸看好數位出版的前景。
十三、電子書之特性及優缺點
電子書的誕生帶來了一場出版與閱讀的革命。雖然讀者仍需要時間來嘗試、熟悉與習慣電子書所帶來的這種全新閱讀經驗，一時之間仍難以拋開傳統式的紙本書籍，但隨著各種電子書的閱讀平台不斷的問世，讀者也漸漸的從電子書中找到許多紙本書難以比擬的優點，就像是家裡不再需要書房或書架來收藏書本，而閱讀場所不會侷限於圖書館或書店，讀者隨時都可以上網下載或購買電子書，並節省了讀者親至藏書地點的路程，減少了時間花費的成本。
就閱讀的角度而言，電子書具備了全文檢索、個人化設定、即時更新、多媒體呈視、方便攜帶的特性，且透過閱讀軟體，改變了線性閱讀的方式，電子書讀者不需每次都要從頭開始看起，可以在每一次讀者開始閱讀時提醒讀者上次閱讀到何處，甚至可在內容上加註重點提示或註解，讓讀者能滿足個人化的閱讀需求。此外，電子書的螢幕可以重複顯示，不必實際翻頁，和讀者也有較高的互動關係，可查詢名詞解釋，或向外連結至各網頁。
就電子書本身而言，其輸出的形式十分多元化，可提供影音多媒體的聲光效果，且保存時間非常久，不像紙本圖書怕蛀蟲腐化，也沒有損壞、被偷竊、或誤置的困擾。此外，還可以改變閱讀版面配置、自供光源、調整內容的字型或是字體大小、顏色。
就出版的角度而言，電子排版檔製作容易，花費成本較低，運送的時間快，可透過網際網路傳遞，且發行價格只有印刷書的三分之一至二分之一。根據這些特性，可以反映出電子書相較於傳統紙本圖書的優勢。嘗試歸納電子書的優勢，包括：
(一)就電子書的功能而言：傳播容易、儲存量大、可全文檢索、附字詞典查找單字、可劃記重點及註解、可快速搜尋、具多媒體呈現、具超連結功能、可隨時下載、內容易更新。
(二)就出版商而言：出版成本低、複製成本低、出版與發行容易、不需庫存空間，較少退貨問題。
(三)就讀者而言：創造多元性閱讀、利於跨學科之研究、可供多人儲存使用。
(四)就著者而言：與讀者的互動性高、促進多元創作。
相較於傳統的紙本圖書，擁有龐大多媒體和超連結能力的電子書是一個完全不同於以往的媒體。傳統的書籍呈現方式使得讀者只能透過文字或圖表來感受作者所想表達的意思，而電子書則結合了聲音與影像，使讀者有如處在一個虛擬實境的空間之中。
由於電子書使用了多種技術，因此互動性也相對增加。例如具教學功能的電子書，則可經由問答方面的設計而產生學習上的互動，老師也可以籍由電子書豐富的功能，依照課程的需要及學生的反應，讓電子書輔助教學。而利用網路的特點，如留言版、意見箱，讀者與出版者、作者之間的互動也就更為的直接，讀者可向出版社直接反應想閱讀的主題，出版社也可以主題受歡迎的程度來出版書刊，滿足每位讀者想要得到的各種資訊，也間接鼓勵了出版的多元。再者，讀者和讀者或讀者和作者之間可以透過網路連結的論壇或聊天室來交換心得或討論提問。特別的是，電子書可以利用超連結的功能連至相關的網頁，使讀者可獲取更多與內容相關的資料，也可隨時隨地的下載電子書的內容，並利用網路超越時間、空間的限制，隨時的汲取相關的資訊。此外，電子書為數位型式的館藏，可以幫助讀者組織龐大的資訊，如：透過全文的檢索，讀者自行減少資料的時間將大幅降低，使用剪貼的功能可以快速且確實的複製資料的內容，還可以支援不同讀者的閱讀習慣，改變閱讀版面的配置，讀者也不一定非得從頭開始閱讀，可以隨時查檢自己需要閱讀的段落，且更容易更新資料。電子書的優點雖多，但電子書的發展尚未完全成熟，現階段使用電子書仍然有很多不便之處，有待日後加以解決，這些缺點包括：
(一)就電子書的功能而言：電子書的檔案文件格式標準尚未統一，彼此之間無法完全相容，且需要藉著機器才能閱讀，無法像書一樣可以隨處攜帶瀏覽，目前可攜式電子閱讀器售價仍偏高，電池無法持久。
(二)就出版者而言：電子書的版權問題，傳統書籍的版權清清楚楚，但是電子書使用多種媒體，而各種媒體的版權取得不易，造成了版權的難以界定。
(三)就讀者使用習慣而言：讀者不習慣透過螢幕來閱讀，而且看久了眼睛較容易疲勞，電子書沒有實體，無法享受翻書的樂趣，讀者也無法享受到書架之間閒逛的樂趣，或將電子書當成禮物贈送給他人。且目前中文電子書的數量仍少，無法快速的普及於大眾之間。
(四)就著者而言：著作權較難被保障。
閱讀電子書需要設備與能源，然而目前提供相關閱讀設備仍然不夠普遍，這與它的普及率及價格和便利性有密切的關係。雖然方便隨身攜帶的PDA 可以作為方便閱讀的工具，但仍然有許多人尚未一窺它的真面目，更別說其他專門的電子書閱讀機了。許多的電子書規格及格式不同，所採用的閱讀軟體、系統也就都不相同。就算是使用個人電腦來開啟電子書，也可能發生系統不相容或格式不支援的問題。再者，很少人能夠或是願意盯著桌上型電腦或電子書閱讀機的螢幕來進行長時間的閱讀，這和人類本身的閱讀習慣有著密切的關係。有人甚至會覺得將文字數位化顯現在螢幕上之後，就已經失去了「閱讀」的氣氛，書，還是得拿在手上翻閱才有那種真正讀到書的感覺。甚至有人直言：電子書永遠無法取代傳統的紙本書，因為電子書沒有觸覺、沒有味覺，少了書和紙的質感。
對出版業而言，由於電子書硬體介面的缺點與軟體標準之競爭仍未有定數，雖然預期電子書的市場有相當大的成長空間，但面對高額的投資，出版業仍需慎重評估轉型的最適時機，而不敢貿然的傾全力投注電子書的市場。也得注意著作財產權的保護，電子書的安全性不夠高，著作權、使用權易受到侵犯，著作權人比較難以保護自身的合法權益。電子書的盜版也是值得注意的，盜版將是電子出版商業化難以逾越的障礙，如果盜版的問題無法得到有效解決，電子書雖然能夠日漸普及，但出版商卻無法獲得更高的收益。除此之外，電子書及電子書閱讀機的價格、電子書閱讀機的普及、電子化閱讀的推廣更是需要花費相當時間和精神才能解決的問題。超薄袖珍掌上型電腦使「文本電子化」重要性與日俱增，並且帶動了某種程度的「閱讀革命」。
小結
科技是否真的會迫使紙本書與圖書館走入歷史嗎，根據中研院副院長曾志朗的看法，出版者仍需依賴紙本出版的經驗以及讀者的互動，來建立可信度及網路的認可度，故說其完全被取代仍的時機尚未成熟。又誠如陳信元(2002)教授指出的數位時代的網路閱讀，仍然是閱讀的諸多面向之一的概念一樣，不管知識的載具如何變化，閱讀的本質是不會變的，也期望科技的創新，不僅累積閱讀的經驗，更帶給人們更多便利，以下作者參考城邦數位出版部薛良凱副總經理四個發展障礙及相關文獻來對台灣數位出版發展趨勢作SWOT分析來為這科技與出版完美的互動做個總結:
S(優勢)： 台灣出版社多而分散，無論出版量或是內容水準皆在國際水準之上。
W(劣勢)：國內出版社以中小型為主，且出版能力不均；出版產業對數位出版的認知存在差異；整體發展不足，在內容產出上，就連技術、服務、硬體、設計都比不上日、韓等亞洲國家。
O(機會): 產業鏈需要資源整合，傳統出版在書本發行後，透過書店、大賣場或網路書店的發行，而台灣的機會就在建置數位出版的通路，城邦、聯合線上經營的數位版權與管理平台提供了數位出版的通路即是機會。異業整合，與電信通訊業的匯流，出版社提供數位內容，在台灣積極發展WLAN、PWLAN、
T(威脅): 國際市場競爭的環境，在各國不斷向世界推銷文化內容時，如國內相關技術與原創內容無法提升的，勢必在數位時代失去創造文化價值的機會與管道。
科技始終來自人性，這句經典的廣告台詞，正也是數位出版發展的關鍵，總使有再好的通路平台、數位出版技術、數位內容，消費者是否習慣、是否全部買單才是我們值得思考的，拉近科技的技術創新與出版的人文經驗才能真的成就數位出版。
1992年，美國布朗大學教授Robert Coover在《紐約時報．書評》專刊發表<書之終>(The End of Book)，宣告書籍的死亡，1998年日本IPRESS社長塚本慶一接受『日經產業新聞』的訪問時，表示在2030年，紙張媒體基本上應該會消失(小林博一，2001)，而1999年，微軟技術發展部門副總裁D.Brass在全美年度出版會議上預測:「2009年之後，數位形式出版的書籍將超過傳統印刷書籍，到了2018年，甚至完全被電子書取代」。未來的傳統出版產業是否真如同這幾學者、出版家所言，將走入黃昏呢? 不可置疑的是科技確實對現代出版產業帶來了新的趨勢與變革，本文探討現今科技發展改變那些閱讀者的習慣，而出版業又該透過哪些策略與行銷模式在這時代中，找出未來的通路，且看這場科技與出版的互動，找尋彼此的新契機。
課前預習心得
陳盈潔
當網路結合書局，人們購書的習慣被改變了，「逛書店」的目的不只是為了要買書，更多是去書店散步或者隨性的瀏覽。網路的便利性，讓人們只要在電腦螢幕前點選幾個選項，隔幾天就可以收到書。近年來，網路書店不在只有販賣書籍，其他的文化商品ＣＤ、票務及其他百貨商品也陸續出現在網路書店裡。買書，或是買上述的其他商品越來越方便且容易。
同樣的，當網路跟出版業結合時，大幅度的擴大出版的定義與發行方式。出版不再只侷限於報紙、雜誌和圖書的平面出版，結合電子出版技術的多媒體出版，都可納入出版的定義中。縱然網路讓出版書這件事便利許多，但是後續所衍生的問題也不少，像是著作權的保障、版權所有歸誰、或是付費的機制等等。
之後問世的電子書，除了讀者要熟悉與習慣新的閱讀習慣之外，電子書確實是比紙本書在閱讀賞所、購買、收藏、以及在閱讀上都方便許多，但是總覺得在台灣，電子書不太可能完全取代紙本書，或者說，電子書要普及，大概還需要一段時間。畢竟愛看書、隨時隨地蒐尋資料的人不見得很多。
蔡婉玲
網路書店是繼網路寫作之後新興的一個行業，相較於傳統的書局，網路書局所帶來的便利性與網際網路一樣，是無可匹敵的。讀者從輸入關鍵字查詢書籍至書本出現在網頁上僅需短短數秒，甚至相關的書籍及訊息也呈現在網頁中，所提供的不僅是單向書及搜尋訊息，更提供互動及完整的資訊，讓我們不必耗費大半個下午在書局大海撈針似的找書，手指敲擊鍵盤就可以找到想要的，甚至更多。而線上出版更是出版業的一大突破，正如課堂上老師所說的，一本書從文字稿到裝訂，成書之後作者與印刷廠可以完全不必碰面，不禁令人慨歎現代資訊進步如此神速，效率也驚人，快速、便捷、低價位將是圖文書籍的新潮流。在享受新科技技術的同時，還是須重回到老話題，科技進步同樣的使用習慣也須跟著改變，新的技術考驗的將是人類的使用習慣。
徐子婷
網路書店雖然很方便，可是缺少了傳統書店，沉浸在書香裡的感覺，以前小時候去逛街，最喜歡去墊腳石或是金石堂，通常兒童圖書區都會區隔開來，可能是木頭地板或是有小椅子，我可以選一本喜歡的書，然後找個位置坐下來，一直看到媽媽說要回家，這是一個開心的回憶，所以現在去書局，都會注意隨地而坐的小朋友或是大人，覺得原來我們會有共同的童年。可是逐漸發現這樣志同道合的讀者好像越來越少，也發現自己逛書局的次數越來越少，只有在網路上買不到書時才會去書局，或許是因為網路書店的方便，節省我們在書店找書的時間，甚至連排隊結帳都不需要，所以理所當然會選擇網路書店。書可以在網路上買，甚至不需要紙張也可以看到書，甚至是漫畫也變成圖像檔在網路上流傳，以前我們享受新書拆封、翻閱新書的喜悅，可是現在卻缺少了這些感官的接觸，以後的小朋友最期待的應該就不是去逛書局、坐在地板上翻書，而是點滑鼠、看螢幕，這是以前不曾想過的事。
李函隆
對於透過網路來閱讀書籍、出版或者是販售，是一件相當便利且不可否定的事實。網路上更新的數度相當的迅速，有利於資訊的傳遞，於是知識這一項商品便可以在網路上快速的傳遞。知識的傳遞也帶了來許多的便利與商機，對於舊時代的知識系統也產生了影響。然而面對此種影響許多的舊式出版業者也都盡量跟進，但顯然的慢慢的書籍的販售管道，被快速網路化、快速電子化的書局所掌控，爾且市占率也有越來越高的趨向。不只是出版業者，電子資料庫的使用與授權也越來越偏向單一廠商。就好像石油、鋼鐵所創出的大托拉斯一樣，也許情報與知識也會有著托拉斯的獨斷，這時知識的正確性，又要由誰來斷定呢？所以如果現在要我使用電子書的話，我想我還是適應不來吧！
黃政閎
網路的發展讓書本也開始電子化，甚至是可能改變了既有的產業型態，網路書局從一開始可能只是一個另類的銷售通路，然後它有沒有可能變成主流的銷售通路呢？在忙碌的生活步調之下，這樣的可能性非常大，另一個極端是在圖書資訊極度缺乏的地區，可能超商還比書局普及，也會促使網路書局生存的空間。 在現代，人們可以經由多種管道獲取他們想要的資訊，經常是效率至上考量的，不過這樣的態度也可能讓人們喘不過去，究竟是自己造成的，還是環境讓我們非得忙碌生活不可呢？在商業競爭思維之下，世界真像一個大競技場。 電子書的興起，引起了出版業的憂慮，那麼出版業還有沒有生存的空間，會不會就此沒落，排擠效應已經發生，出版概念不再是單純是印刷、實體行銷，首當其衝的是印刷業，再來才是出版業者，我所好奇的是網路和紙本的訊息傳遞內容會有怎麼樣的劃分，什麼樣的內容願意電子化？什麼樣的內容適合實體出版？如果能夠確立一點，我想人們可以少點資訊爆炸的無力感。
參考網站：
內容推進實驗室-《昨日所說的，今朝都到了眼前》作者：老貓。
http://www.contnt.net/2009/12/ebook-end-of-publishing-house.html
網路人口的快速成長，為網路書店帶來新契機，透過便利性與二十四小時的經營方式等，提供消費者選擇的管道，但是買書本來看，不是年輕族群唯一方式，年輕一輩可以整天與電腦互動，也習慣使用螢幕來閱讀知識，生活習慣也逐漸改變，好像紙本做的書好不在重要，選擇購買自己閱讀章節，不用整本都買，減少時間與成本。但是一旦網路的電子檔或文章一多，我們難能分辨文章的出處與真實性，筆者還是認為紙本的書，比較有價值與真實性，其實自己是很矛盾的，或許我還是處於轉換到閱讀電子檔的過渡期。
林佩蓉
網路書店的出現，我們不再需要到書局裡的書堆搜尋想買自己的書，現在只要輸入幾個關鍵字馬上就能找到，當在書局裡這本書缺貨時也不用跑到別的書店找，網路書店就會幫你調貨，真的非常便利。但這樣的便利讓我們少了在書局裡站著看書的樂趣，在一群書堆裡找書的快感，那種挖寶的感覺就不再見了，該說可惜嗎？但卻有帶來了便利？ 科技的進步、環保的提倡促使著電子書的出現，只要透過下載的方式，所有書都儲存在你的電子書閱讀器上，這樣上課就不再需要背著重重的書包到學校，雖然身上的負重輕了，但卻無法再享受翻著書的手感，和在上面畫線做筆記的感覺，所以如果現在要我使用電子書的話，我想我還是適應不來吧！
鄭憲聰
說到電子書我第一個念頭馬上就想到了亞馬遜的電子閱讀器，真的是相當驚人的發明，10年前的我們每天上課都還只能夠背著沈重的書包，裡面裝著雜七雜八的教科書，不只是書重而且整理不便，此外光是紙的耗費就相當的驚人。如今電子閱讀器的發明這項創舉讓我對於將來的發展很有信心，試想現在作到的指到電子閱讀器，這或許還不能滿足真正學習所具備的條件，還要能夠作筆記或是錄音最好還能夠加上apple般的觸控感應功能如此讓電子書更像是真實的書本可以在上面作筆記、計算、甚至可以在上面直接作答連考卷都可以省略，如果真的作到這樣的功能，又能夠確實的壓低價格，這樣書本將來所指稱的就是那薄薄的一片電子書。
江盛維
隨著現代科技的發達，幾乎所有東西都可以電子化、數位化，就連出版創作也不例外，雖然現在這樣的環境還不是很普及，但也算是往後的一種趨勢，畢竟現代社會也漸漸朝向這樣的高科技發展中前進，這種電子的出版確實是方便了現代人的閱讀，也減少了紙張的利用以及書本所要占的空間，讓人們可以立刻找到自己想要的篇章，也用不著在許多書堆中漫無目的的尋找，也不必再攜帶厚厚的書本，只需要一個薄薄的電子書就可以搞定，而出版業者也不必再拘泥於繁瑣的裝訂作業，這樣或許可以減少需多書本的出版時間，讓人們閱讀的內容更快問世，這些不脫都是電子出版書籍的好處，或許在不久的將來人們看到的不再是琳瑯滿目的書店了，而只是幾部薄薄的機器取代了書本。 想當然而，這種不同於人們所習慣的傳統方式中所演變出的書本模式，或許也會為人類的社會帶來不少衝擊，有的人也許會認為，長期盯著電子螢幕對視力會有不良的影響，而且這樣也少了一種翻閱書籍的”手感”，或許有許多人看書就是想要享受這樣一種特殊的感覺，若是發展成電子書的話，恐怕也有很多人要去適應這樣一種不同於以往的讀書方式了，另外，以電子網路出版的模式也許也會牽涉到一些版權的問題，畢竟網路上的形式並沒有一個實體的東西來做依照，比較不能有一定的依據來表示。
相關網站
http://www.zdnet.com.tw/enterprise/column/shirley/0,2000090265,20143498,00.htm
許禓庭
現代人真的較早期購入書籍的過程便捷許多，且附帶的週邊宣傳與廣告資訊更趨於豐富與多樣性，只要不排斥數位操作，並擁有正確的操作觀念，昨天訂的書今天即可收到，甚為方便。然而，伴隨全球綠色環保的潮流，越來越多電子數位的產品拯救樹木面臨被砍罰的命運，我們目前所保存的紙類書籍很可能未來將成為一個另一個文化形式的歷史，即使目前電子書還尚未完全普及化，但似乎很有取代並成為未來主流的可能，故未來的孩子可能會對傳統書籍的使用時間較我們來的更少，而花費在操作的時間更長。 有趣的一點，筆者認為未來的孩子可能會對一個藏有滿滿紙類書籍的書房感到疑惑，甚至納悶。他們或許會認為一個房間只需要一台電腦、一個電子閱讀器即可，為何還需要騰出空間來「安頓」這些書，這也是身處在數位科技巨變社會中的我們，可能於未來世界必須跟他們解釋與分享的情形。
承上，或許會有些對於書的本質、書的存在、書的記憶、書的依賴，甚或書的氣味抱持專一情感的使用者萌生些許的感傷，因為未來很可能這些紙類書籍將成為絕品，到時我們不只是要改變對於電子書的觀感，對於操作與閱讀的方式也需習慣，或許更大的適應問題，就是每當進入孩子們只存有電子設備而沒有書籍的房間心中所出現的懷舊感，所以如果目前手邊還有傳統書籍「庫存」的朋友，筆者是建議可要好好保存，因為站在時代的立場，這些在未來世界很可能會成為價值非凡的寶物，換句話說，未來世界的孩子亦可以直接與其接觸，觸碰這年代的歷史之記憶痕跡。
黃勇勝
前陣子新聞中提及電子報的問世，想必對傳統書報業者有著巨大的衝擊，此產品的問世對於自然資源的的消耗可以大幅減少，閱讀者也不需四處蒐集想瀏覽的話提，輕觸螢幕就會有意想不到的結果。 比較擔心的是這電子報產品的技術大多掌握在較有資金能力的財團裡，若普及問世其他較小眾出版業者的生存空見是具爭議性的，例如版權的收購等。 不過電子刊物對於對傳統事物懷念的消費者來說，用手翻書、書本的香味是墊子刊物無法取代的。 另外線上出版的部份，先前老師有在課堂中提到自己藉由網際網路與朋友合作出書，來和傳統出版方式作比較。利用網際網路的快速傳播形式，在資訊快速的交流與即時性下，可以即時修改、編輯，編輯玩後也可以列印出初稿在馬上交由印刷廠進行印刷隨後即可出版，比起傳統的編輯出版模式快上許多。
林醇檍
Blog的興起造就出了無數的業餘創作者，電子傳輸的興起加速的知識的普及；但不可諱言的，由於上網的匿名性，使的繼有的智慧財產屢遭侵犯，版權所有者求償無門，而現在他們又將面臨到新的困境，專業寫手的市場大餅逐漸遭到大量的業餘寫手所侵吞。在網路上，這未必是件壞事，以往的紙本書籍若要出書，不僅手續繁雜，還須承擔市場風險，然而現在有了一個全新的低成本平台，作者可以透過網路釋放新書訊息或是某些段落的預覽，藉以調查市場反應。畢竟回歸到市場層面，網路雖然普及，但它不過就是另一個篩選機制，受人歡迎的、創作內容優質的會被奉為主流，其他業餘的多產作家不過是撩人耳目、在眼前一閃即逝。可是我們又能夠明顯的發覺一件弔詭的事情，網路所帶來的實質收益遠低於實體書籍的販售，這也使的許多作者對於網路創作裹足不前。但我認為這只是一個過渡的階段，實體通路商與網路書店的整合在未來勢在必行，當傳統出版行為徹底改變，作者與出版商之間新的營利契約也將簽訂，尤其是當線上購買的書籍能夠便利到現場印刷裝訂、現場取貨。
參考網站：
http://www2.hchs.hc.edu.tw/blog/post/2/1316
陳賢隆
在網路上購書已經成為這時代的潮流，只需要一個頁面，一個關鍵字，就能搜尋到你想要書，比傳統書店購買書的速度還要快的多，所以書籍的作者可能會因為網路的快速性，直接在網路上出書，而不再經由傳統的印刷廠來大量影印出書，只要有人在網路上訂購，確定訂購數目後，直接跟印刷廠訂製一定數量的書本，減少製書成本的浪費，不用像以前一樣，需要大量出書後，看買的人有多少才知道書到底暢不暢銷。而電子書的出現說實話真的減輕了學生揹書的痛苦，電子書裡只要有其他書籍的電子資料，就能閱讀，不需要再用到紙本來閱讀，也減少了資源的浪費。