線上音樂之發展歷程與產業現況
李忠諭
國立中正大學電訊傳播研究所
一、
線上音樂相關概念與發展歷程
（一） 線上音樂相關概念
綜觀音樂產業的發展歷程可以發現，音樂銷售格式（music sale formats）以及播放設備（playing device）的變革是促使該產業快速成長與進步的主要驅力，從過去類比型態的黑膠唱片（Vinyl Record）、卡式錄音帶（Compact audio cassette），到數位型態的光學碟片（Compact Disc，CD）、迷你光碟片（Mini Disc，MD）、數位多功能光碟片（Digital Versatile Disc，DVD）、藍光光碟（Blu-ray Disc，BD），以至目前各類數位音樂檔案格式與虛擬傳輸通路等（見表1），音樂媒體的格式持續在演進中，使得音樂的傳播更加快速、便利及廣泛，可見科技的進步不斷考驗音樂工業未來的發展（Vincent & Vickery, 2004）。
表1：1985至今音樂格式與播放設備的演進過程
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1985 |
2009 |
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音樂銷售格式 |
相應播放設備 |
音樂銷售格式 |
相應播放設備 |
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黑膠唱片 |
唱盤機 |
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卡式錄音帶 |
磁帶驅動器（tape deck） |
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CD |
CD播放機 |
CD |
CD播放機、MP3播放器、電腦、遊戲裝置 |
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廣播 |
廣播頻率調整器 |
廣播 |
頻率調整器、衛星 |
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電視／錄影帶 |
電視機、卡式錄放影機 |
電視／錄影帶 |
衛星、有線電纜、錄放影機、數位頻率調整器 |
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DVD／BD |
DVD／BD播放機、電腦 |
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串流、線上廣播 |
電腦 |
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下載 |
電腦、各類行動裝置 |
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音樂鈴聲 |
行動電話 |
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資料來源：Vincent與Vickery（2004）、本研究整理
線上音樂（on-line
music）根據資策會MIC的定義，係指由網際網路之音樂資料庫提供全曲音樂（full track music）、基本鈴聲（ring tone）、原音鈴聲（realtones）、來電答鈴（ring-back tone）、音樂影片（music video）以及Radio DJ等服務，而行動音樂則是指由行動通訊網路支援，或透過行動通訊服務業者之網路再轉至行動電話進行之音樂服務，包括所有與線上音樂相關的服務類型，只是最後應用在行動載具上（黃怡音、周樹林，2005）。事實上從前文的敘述可以發現，行動音樂（Mobile music）亦應包含在廣義的線上音樂服務範疇中。
線上音樂基本上就是一組數位音源信號，因此若要順利傳遞到每個使用者的終端設備中就必須仰賴編解碼器（codec）將數據資料進行壓縮轉換的動作，大多數編解碼器在使用上對於數據的品質是具有損害性的，其目的是為了得到更大的壓縮比以及size更精巧的文件，簡而言之Audio codec就是俗稱的數位音樂檔案格式。目前用於網路傳輸的數位音樂格式相當多，除了知名度最大的MP3（MPEG-1
Audio Layer 3）之外，蘋果電腦自行開發出的ALAC、在iTunes Store上運行的AAC（Advanced
Audio Coding）、Sony研發的ATRAC3、Xiph.Org Foundation開發出的FLAC與Ogg Vorbis、微軟的WMA（Windows
Media Audio）、RealNetworks推出的Liquid
and Real Audio以及MDT所研發的Musepack（MPC）等都是現時著名的音源壓縮格式。而線上音樂網站為了博取唱片公司的信任，以順利得到音樂內容的授權，因此所採用的檔案格式必須具備數位版權管理技術，因此目前以微軟的WMA格式最受到業者青睞。
誠如上面提到的，數位音檔需內嵌數位版權管理系統（digital rights management, DRM），此系統乃透過鎖碼（encrypt）的方式在檔案內部建構一套認證機制（licences），用意在杜絕未經授權（unauthorised）的使用者取得或利用音樂檔案，擁有這層「再認證機制」的保護，音樂內容就可以在各類終端裝置間進行合法傳遞。基本上，DRM目前並沒有統一、標準化的規格出現，尚處於百家爭鳴的狀態，不過市場上大致有四家主要的系統提供商，分別是微軟推出的「PlaysForSure」、蘋果電腦研發的「FairPlay」、Sony「OpenMagicGate」以及Real Networks研發的「Helix」系統，這些開發商通常是將系統授權給欲經營線上音樂網站之業者，而蘋果電腦則不同於其他業者，他們將DRM技術視為商業模式中重要的一環，不對外授權（Vincent & Vickery, 2004）。可以見得，DRM一方面阻絕P2P非法盜拷行為的威脅，保障音樂著作人權利，另一方面也促進唱片產業與新興數位中間商的合作，共同構築起合法線上音樂的商業運作模式（Schrock, 2004）。
透過DRM的保護，線上音樂網站得以經由合法途徑販售或提供數位音樂商品（數位音檔）以及服務。大體上，線上音樂網站的營利模式可分為數位下載（Digital download）、線上串流訂閱模式（Streaming
subscriptions models）、可攜式訂閱下載（Portable subscription
downloads）、線上串流廣播（Streaming radio）以及無數位版權限制下載（DRM free download）等五大類（Vincent & Vickery, 2004），各類模式之說明與比較如表
表2：線上音樂網站商業模式之比較
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數位下載 |
線上串流訂閱模式 |
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1.
消費者不須繳納固定月費，收費方式是採取單曲計價制（pay per
download）。 2.
消費者下載一首單曲後即擁有該檔案，不需再上網進行驗證。 3.
為了防止檔案被無限制散佈，因此消費者僅能透過固定台數（通常是3台）的電腦裝置下載檔案。 4.
下載的檔案能夠以有限的次數進行燒錄或轉存到其他具檔案相容性的可攜式裝置中。 |
1.
是一種租用（rent）音樂的概念，訂戶繳納一固定月費（monthly fee）後即可不限制次數以串流形式聆聽資料庫中的任何音樂檔案，時間則以一個月為限。 2.
訂戶每次使用服務前均需登入帳號、密碼。 3.
訂戶必須在網路連線的環境下才能使用服務，此外，每個月僅能在一定數量的裝置上登入。 4.
訂戶還是能夠進行「有前提的單曲下載」，意即能夠在離線的狀態下進行聆聽，但是不能轉存到其他的裝置使用，當用戶中止付費時，離線聆聽的權限也隨之失效。 |
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可攜式訂閱下載 |
線上串流廣播 |
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1.
「線上串流訂閱模式」雖然提供用戶以隨選聆聽的方式享受大量的音樂檔案，不過最大的缺點就是不能隨身攜帶音樂檔案。 2.
可攜式訂閱下載服務與線上串流訂閱服務幾乎完全相同，唯一的差別在於前者允許訂戶以行動裝置無限制聆聽音樂，不過在價格上相對的也比較昂貴。 |
這項模式意指業者讓訂戶能夠以線上串流方式收聽到各種類型的廣播節目，這類服務通常具有附帶性質，也就是說消費者訂閱線上音樂串流服務後，同時可以享受到廣播節目。 |
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無數位版權管理限制下載 |
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1.
收費方式同樣採單曲計價制，不須繳納月費。 2.
消費者下載音樂檔案後可以無限制轉存到iPod（包括）以外的任何行動裝置以及任何一種電腦作業軟體，亦可無限制燒錄成CD或作為其他合法用途。 3.
消費者可以低廉的價格將手中受到DRM限制的音樂檔案轉換成無版權限制檔案。 4.
目前此類型歌曲的總數量約略少於受DRM限制之音樂檔案，因為部分唱片公司並未授權。 5.
DRM free的歌曲並非都是MP3格式（下載後需要在經過一道轉檔的程序）。 6.
DRM free之歌曲檔案會內嵌個人帳戶、姓名等相關資訊的數位浮水印（Digital watermark），以杜絕用戶非法傳佈檔案。 |
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資料來源：本研究整理
（二） 國內外線上音樂發展史概述
隨著各種檔案壓縮技術的問世以及網路基礎環境的日趨成熟，使得大量的數位音樂檔案能以低成本、高速率的形式在網路環境中流通散佈，線上音樂也因此在全球各地快速的發展並累積為數眾多的使用者（莊慧明，2005）。
大約在1998年，人們開始透過網際網路下載音樂，並與身邊的朋友交換彼此的MP3數位音檔（Burke & Montgomery, 2002）。當時曾任職於多家dot.com企業的Michael Robertson觀察到這股檔案交換的趨勢，因此在該年與Greg
Flores共同創立了一家名為MP3.com的音樂下載網站，率先在網路上提供MP3檔案試聽以及藝人專輯販售等服務，該網站推出後無論在知名度、會員規模以及檔案數量等方面的擴張都非常迅速，到了西元2000年MP3.com推出” My.MP3.com”這項新服務時，已累積超過1億註冊會員，以及4萬張CD的檔案庫存（Wagner,
2004）。此外，就在MP3.com創立的隔年，eMusic.com以及Steamwaves兩家美國業者也跟進推出類似的線上音樂服務，自此之後歐美地區眾多業者陸續投入這股線上音樂服務的風潮（王立文，2004；江東彥，2005）。
時至1999年，美國波士頓東北大學學生Shawn Fanning成功開發了一套名為Napster的P2P軟體，並創設同名網站，該網站成立不到兩年就累積超過7000萬用戶，在全球掀起另一波規模更大的數位音樂交換風潮。Napster與P2P檔案交換（file
swapping）的盛行迅速取代MP3.com訂閱服務（subscription）的市場地位（Hines & Borland, 2004），唱片公司此時轉而將焦點指向Napster，他們堅稱該類型網站的營利模式侵犯著作權法，並危害到他們原有的利益，因此美國唱片業協會（Recording Industry Association of
America，簡稱RIAA）隨即於1999年12月對Napster提起侵犯著作權訴訟，法院最終判決結果為Napster敗訴，Napster也被迫於2001年7月全面終止其網站服務（吳忠翰，2007）。
不過，Napster的敗訴與歇業未能有效遏止數位音樂檔案分享行為在全球各地的蓬勃發展，諸如澳洲Kazaa、美國Gnutella、Morpheus及Grokster、日本MMO、南韓Soribada，以及台灣KURO與ezPeer等各國知名P2P平台不斷的出現，並獲得龐大使用者的支持（邵瓊慧，2006；葉志良，2005；Jeremy,
2006）。
而以唱片公司為首的著作權人團體，面對大量未授權音樂檔案在P2P平台上進行無限制的複製以及交換，除了積極採取法律行動以捍衛智財權益外，也體認到音樂的販售在未來勢必邁向線上通路，因此開始著手將經營觸角延伸至網路範疇，如威望迪環球集團（Vivendi Universal）於2001年買下MP3.com（Pellegrini & Taylor, 2001），並與新力集團（Sony music entertainment）以合資形式創立合法線上音樂網站”
Pressplay”，並獲得科藝百代（EMI）的音樂授權。同年，博德曼（Bertelsmann AG）、美國線上時代華納（AOL TimeWarner）、科藝百代三大音樂集團也積極與軟體業者Real Networks合作成立” MusicNet”網站，提供訂閱式服務（TimeWarner官網新聞室, 2001）。儘管如此，Pressplay與MusicNet還是無法建立起成功的線上販售模式。
線上音樂混亂的發展過程一直到2003年終於露出一線曙光。蘋果電腦執行長Steve Jobs與當時的全球五大唱片集團達成唱片授權協議，並於同年
Napster的迅速崛起使P2P風潮由北美地區開始擴散至全球各地，而Kuro（飛行網）以及ezPeer（全球數碼科技）兩大台灣地區P2P平台也在這股數位音樂發展的熱浪下應運而生。
飛行網於1996年創立，並於1997年推出亞洲地區第一家CD購物網站，為台灣地區數位娛樂服務的先驅業者，2000年自行研發出名為Kuro的P2P軟體，並開設音樂網站「Kuro」，提供線上音樂交換服務，消費者只須加入會員並繳納每月99元的費用（或半年500元），即可利用飛行網自行開發的軟體「Kuro」進行音樂檔案的搜尋及下載。Kuro的付費會員數於2002年迅速累積至30萬人次，隔年更暴增至50萬，估計每月營收可達2000萬台幣。2003年12月，唱片公司委託國際唱片業交流基金會(IFPI)對Kuro提出侵害著作權訴訟，台北地方法院則於
而成立於2000年的全球數碼科技於2001年推出名為「ezPeer」的音樂網站，與Kuro之營運模式相同，加入ezPeer的會員只須月繳100元即可透過P2P軟體從事包括音樂、電影、MV、圖片等在內各類型檔案的交換行為，因此會員數也迅速累積至30萬。IFPI則是在
正當P2P經營模式蓬勃發展之際，台灣地區合法授權之線上音樂網站的發展也同步進行中。2003年11月，由年代集團轉投資的艾比茲娛樂科技股份有限公司推出iMmusic線上音樂平台，自2004年3月開始正式營運，為國內首家推出合法線上音樂服務的企業。iMmusic採單曲下載計費的經營模式，同時也能夠以繳納年費的形式付費下載，唯每首單曲平均收費高達30至50元台幣，相對於P2P網站便宜又大碗的月繳制超值價，使得消費者付費下載意願不高，再加上艾比茲每年須支付唱片公司高額的版權預付金，入不敷出的情況下，iMmusic於
明碁電通（BENQ）追隨艾比茲的腳步，也於2004年3月推出線上音樂平台「QBand」嗑樂網，QBand的經營形式與iMmusic類似，同樣以販售單曲作為主要營利方式，每首音樂單曲約台幣7至30元不等，較具差異的部分在於明碁是採取軟體搭配硬體的形式，推出自家MP3 player品牌Joybee系列行動播放器，希望能夠複製iTunes與iPod軟硬整合的成功模式，不過受到台灣民眾對單曲下載的接受度不高、同時面臨P2P業者不對等的競爭以及主流音樂內容短缺等因素，使得QBand最終在
願境網訊（sky soft）則於2004年6月推出名為KKBOX的音樂瀏覽器，上線初期以免費的形式吸引消費者試用，短短20天內即達到20萬用戶、1500萬點播次數的驚人效應，並於同年10月8日結合中華電信Hinet小額付費機制，推出線上音樂聯名品牌「Hinet KKBOX」，該服務採月費制模式運作，使用者月付149元即可不限次數以串流（Streaming）方式聆聽音樂（李曈宣，2005）。相較於單曲下載的「擁有權」模式，KKBOX採取線上串流的「租用權」概念使其需支付的授權金降低許多，在與唱片公司的營收拆分比以及歌曲的訂價上，亦保有較大的空間（許崇雯，2005）。
而隨者Kuro與ezPeer在2006年與唱片業者達成和解協議並轉型為合法授權的經營模式，使台灣線上音樂的發展逐步邁向穩定與成熟，因此2006年堪稱台灣合法線上音樂的商機元年（王曉玟，2006）。自此之後，來自各個領域的知名業者紛紛跨足經營線上音樂平台，諸如網路巨人Yahoo！奇摩於同年3月所推出的Yahoo!奇摩音樂通服務，電信三雄之一的遠傳電信則於2007年11月首次跨入網際網路市場提供電腦串流線上音樂服務－「遠傳點唱機」，ISP部分除了耕耘線上音樂服務已久的中華電信外，Seednet也在2007年底創立「StarMusic星光音樂網」，正式投身台灣線上音樂市場（Starmusic，2007；馮景青，2007）。
表3：國內外線上音樂大事紀
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年代 |
日期 |
國外事件 |
國內事件 |
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1987 |
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MP3壓縮格式問世 |
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1996 |
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飛行網創立 |
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1998 |
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音樂網站MP3.com開始提供服務 |
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1999 |
1月 |
Shawn
Fanning開發出Napster軟體 |
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音樂網站eMusic.com、Steamwaves推出服務 |
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5月 |
Napster網站成立 |
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RIAA控告Napster |
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2001 |
4月 |
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爆發成功大學MP3事件 |
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7月 |
Napster暫停服務 |
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2002 |
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日本知名P2P平台MMO被控侵權並停止服務 |
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年中 |
日本知名P2P軟體Winny問世 |
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IFPI對ezPeer提出侵權告訴 |
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2003 |
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蘋果電腦推出合法線上音樂平台「iTunes Music Store」 |
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8月 |
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IFPI對Kuro提出侵權告訴 |
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2004 |
6月 |
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KKBOX音樂平台開站 |
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2005 |
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台灣首家合法線上音樂平台艾比茲（IMmusic）停止服務 |
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美最高法院判決美國P2P業者Grokster敗訴 |
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台北地院一審宣判ezPeer無罪 |
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澳洲聯邦法院於一審判決Kazaa敗訴 |
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台北地院一審宣判Kuro侵權，飛行網被判敗訴 |
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P2P網站Grokster被迫關閉並停止提供共享檔案下載的服務。 |
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2006 |
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QBand退出台灣線上音樂市場 |
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Yahoo！奇摩推出「音樂通」服務 |
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7月 |
Kazaa停止服務判賠1億1千500萬美元 |
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達霖數位成為台灣首家合法P2P線上音樂業者並推出「ezPeer+」服務平台 |
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P2P業者eDonkey與業者達成和解 |
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Kuro與IFPI達成和解 |
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2007 |
3月 |
Apple
iTunes Store超越Amazon.com與零售商Target躍升為全美第三大音樂零售商 |
Yahoo！奇摩退出線上音樂市場 KKBOX進駐Yahoo！奇摩音樂頻道 |
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11月 |
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遠傳電信跨足經營名為「遠傳點唱機」的線上音樂服務 |
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Hinet與Avex宣佈以雙品牌形式推出線上音樂服務品牌mu-mo |
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12月 |
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ISP業者Seednet 推出「StarMusic星光音樂網」 |
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2008 |
2月 |
iTunes一舉超越電器零售商Best Buy以及Wal-Mart成為美國最大音樂零售商 |
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3月 |
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獨立音樂下載網站「iNDIEVOX」開始運作 |
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iTunes單曲銷售量達到50億首 |
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由奧爾資訊建構之「INmusic」線上音樂下載平台上線 |
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8月 |
Google推出的Music Onebox音樂搜尋服務與中國巨鯨音樂網（Top100）合作 |
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2009 |
1月 |
iTunes單曲銷售量達到60億首 |
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資料來源：本研究整理
二、
線上音樂市場現況
（一）電子商務市場與線上娛樂消費市場現況
根據Point Topic公佈的最新全球寬頻統計服務資料顯示，截至2008年第三季為止，全球固定寬頻上網用戶總數已突破4億大關，預估2013年將增加至6億8,300萬戶，年平均成長率約為10.8%（經建會，2009）。北美地區的寬頻使用人口自2001年以來逐年增加，預估至2010年時，美國寬頻上網人口將達到7340萬，加拿大亦預期會成長至1100萬人（周樹林、劉楚慧，
台灣部分，由台灣網路資訊中心（TWNIC）於2009年2月所公佈的「台灣寬頻網路使用調查」報告中提到，截至
近年來，全球電子商務之交易量呈現高速成長，已成為各類產業兵家必爭之地，同時，消費者參與電子商務的行為也持續的增加。市調機構comScore統計，全美電子商務市場在2002年的銷售額為420億美元，到了2007年則攀升至1230億美元，年成長率為21%，也就是說全美電子商務每年都呈現兩位數字的成長率，而另一項根據美國商務部的調查資料則顯示，2008年全美零售電子商務銷售額達到1336億美元，較2007年成長4.6%，一般預料2009年以後，隨著全球性金融風暴的影響，將帶來更多的新進入者透過網路管道銷售，因此，eMarketer也預估2010年美國電子商務的銷售額還是會逆勢成長9.8%，銷售額達1461億美元，到了2012年時，銷售額可望來到1845億美元，成長率達11.4%（科技產業資訊室，2009）。
台灣部份，根據資策會與網路服務業者Hinet、Yahoo！奇摩、Pchome、蕃薯藤與無名小站於2006年共同進行的網路消費行為調查顯示，2006年台灣地區電子商務市場規模約達1452億元，其中網路購物市場規模為935億元，網路拍賣之市場規模則約517億元，值得注意的是，網路購物通路（84％）名列2006年民眾最常拜訪之零售通路第四位，超越排名第五位的「實體」百貨業（82.3％）（周文卿，2007）。資策會MIC表示，雖然金融風暴於2008年席捲全球並重創零售通路買氣，但電子商務仍是逆勢高度成長，2008年台灣電子商務的市場規模達到新台幣2,430億元，較2007年同期成長32％，放眼2009年仍預期有31％的成長，可望突破3000億，達到3,208億的規模（何英煒，2008），國內外各項數據在在顯示，近年來消費者透過虛擬通路進行消費行為之習慣已然養成。
另一方面，隨著民眾逐漸習慣虛擬消費的模式，導致近來全球線上娛樂內容市場的消費總額也快速增加。資策會在2007年11月所公佈的研究調查顯示，2010年全球線上娛樂市場規模將達到264億美元，線上遊戲以及線上音樂兩個項目各佔了94億美元、線上影視佔74億美元，其中線上音樂被預估將有最大的成長幅度（周樹林、劉楚慧，
而從個別區域來觀察，2007年北美地區使用率最高的線上娛樂服務為線上遊戲，使用率較2006年（約40％）大幅攀升，逼近五成，而其餘的線上娛樂服務依使用比例高低依序為線上廣播（23％）、線上影視（18％）、以及線上音樂（11％）。歐洲地區網友的使用情形與北美網友相較下有顯著差異，線上音樂下載為比例最高之線上娛樂服務，包括西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭等國均有超過四成的使用率，其他網路娛樂服務之使用率依序為線上廣播、遊戲，值得注意的是線上影視的使用率偏低，整體而言，網路娛樂產業之發展速度以西、北歐最快，南歐地區次之，東歐部分則居末位（Forrester, 2006）。
圖1美國連網家庭從事的線上活動
資料來源：Forrester，資策會整理，2007年8月
圖2：歐洲寬頻使用者從事之線上娛樂活動
資料來源：資策會，2007，本研究重繪
而台灣市場部份，由於新產品不斷推出、收費模式的確立以及新銷售模式的開拓等因素影響下，預估線上遊戲、線上音樂以及線上影音三項將有不錯的表現（劉楚慧，2007）。而台灣網民最常使用的網路娛樂服務，據MIC於2008年的調查結果發現「線上影視」以 70.4%的使用率拔得頭籌，其次為網路相簿（68.7%）、部落格（63.9%）、線上遊戲（61.6%）以及線上音樂（52.5%），若進一步探究台灣網民對線上影音娛樂服務的付費意願，則發現有45.7%網友願意購買線上音樂服務，所佔比例最高。
（二）國內外線上音樂產業發展現況
近幾年來全球傳統唱片市場持續呈現低迷的狀態，根據RIAA在2004統計資料顯示自1999年起美國唱片銷量每年度都呈現負成長，而台灣地區根據IFPI十二年來的的統計數字（如表4所示），1997年實體唱片銷售總金額約達到123億台幣（約售出4760萬張專輯），較諸1996年的產值還有8%的年成長率，但自此之後逐年皆呈現負成長趨勢，2008年銷售總額衰退到僅剩約15億台幣（約售出515萬張專輯），尚不及1997年銷售額的八分之一（台灣IFPI官網，2009）。IFPI指出傳統唱片業的經營景況邁入嚴冬，主要是受到線上音樂的蓬勃發展、盜版CD、非法MP3下載網站以及P2P分享軟體的猖獗所導致（李瑞斌，2007）。
表4：台灣地區實體正版唱片銷售統計
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年度 |
銷售金額（百萬） |
年成長率 |
銷售數量（百萬） |
年成長率 |
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1997 |
12,332.3 |
8% |
47.6 |
1% |
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1998 |
10,688.0 |
-13% |
39.6 |
-17% |
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1999 |
9,886.7 |
-7% |
35.1 |
-12% |
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2000 |
7,493.7 |
-24% |
26.8 |
-24% |
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2001 |
5,775.7 |
-32% |
18.3 |
-23% |
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2002 |
4,977.7 |
-7% |
17.0 |
-14% |
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2003 |
4,487.1 |
-10% |
15.3 |
-10% |
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2004 |
4,455.1 |
-1% |
15.0 |
-2% |
|
2005 |
3,208.7 |
-28% |
10.9 |
-28% |
|
2006 |
2,126.6 |
-34% |
7.0 |
-36% |
|
2007 |
1,962.0 |
-8% |
6.6 |
-7% |
|
2008 |
1,513.8 |
-3% |
5.4 |
-2% |
資料來源：IFPI（2009）
相對於市場不斷萎縮的傳統唱片業，線上音樂市場則以飛快的速度成長中。市場調查公司eMarketer所公布的數據顯示，2005年全美線上音樂下載市場規模達到11億美元，而2006年則大幅成長為19億2千4百萬美元，年成長率高達74％，該機構亦預測，至2010年時，全美線上音樂下載市場規模將達到49億5千萬美元（孫鴻業，2007）。
根據IFPI在2006年1月公佈的2006年數位音樂報告中指出，整體音樂市場於2005年全球共有4億2千首歌曲從網路上被下載，為兩年前的20倍，而其中唱片公司所授權的歌曲數量成長兩倍，達200多萬首歌，線上音樂在2004年時並未替唱片公司帶來營收，然而2005年線上音樂所帶來的營收已占唱片公司營業額的6%（IFPI，2006）。
同時根據Nielsen
SoundScan公佈的資料顯示，到2007年5月為止全球只銷售2.12億張專輯，比起去年同時下降了16%，但是數位音樂、CD等音樂銷售總額卻比起去年同時上升了14%，可見實體CD銷售持續下滑，而數位音樂卻快速上升的事實（科技政策研究與資訊中心，2007）。
根據Ars Technica引述NPD Group於2008年1月調查結果顯示，蘋果iTunes音樂商店在美國音樂零售市場獲得19%的市場佔有率，第二名才是2007年實體和網路通路商店的龍頭Wal-Mart，其市場佔有率跌至15%；Best Buy名列第三，市場佔有率為13%；亞馬遜排名第四位，不過與前三名至少都有10%以上的市場佔有率來分析，亞馬遜明顯差距較大，市場佔有率僅為6%。 Target同樣是排名第四，市場佔有率也為6%。
圖3：美國音樂零售商排名
資料來源：NPD Group（2008）
此外，在數位化趨勢帶動下，也使日本Audio產業線上音樂市場興起，終端設備亦趨多元，更具行動性，手機與音樂產業逐漸匯流，造成音樂手機及音樂服務的出現，網際網路音樂傳輸與下載服務成長，對線上音樂產業及終端設備市場，帶來衝擊。日本數位音頻產業，過去主要以CD、MD、DVD等市場為主，而數位化科技影響下，使其產生變化，日本Audio產業主要的變化與發展，包含從非線上音樂(Offline Music)走向線上音樂(Online Music)、Audio終端設備多元化及手機音樂傳輸下載服務發展迅速等3項特色。
日本地區付費音樂傳輸與下載服務之營業額，據日本唱片協會的數據顯示，2006年第二季藉網際網路下載的音樂服務金額約達12億6,500萬日圓，占整體10.0%；藉手機下載音樂服務金額約達112億9,400萬日圓，占整體89.7%，加上占整體0.2%的其他付費傳輸方式，3者金額共計約125億8,900萬日圓。由此可看出，手機音樂下載市場是整體音樂下載服務市場的主要收入來源，但從音樂下載服務的營業額來看，可發現自2005年第三季開始，付費的網際網路音樂傳輸與下載服務開始成長。
日本個人電腦音樂下載市場雖不如手機音樂下載龐大，但在Audio/MP3播放器、音樂下載網站與服務推展下也逐漸壯大，其中莫過於蘋果(Apple)在日本推展iPod及推出線上音樂商店iTunes。據Seed Planning報告估計，在iPod加上iTunes逐步提升整體音樂下載市場的比重下，網際網路音樂下載市場將逐漸成長，一般預估網際網路音樂下載市場將超越手機音樂下載。
而台灣地區2006年線上音樂市場規模為新台幣4.8億元，預估2007年達到7.2億元，年成長率高達48.8％（劉楚慧，2007），雖然與實體唱片銷售額仍有大幅差距，但近年來快速成長的趨勢，已大幅侵蝕傳統唱片市場之版圖，前景受到各界看好。
三、
線上音樂服務平台
（一） 美國線上音樂服務平台
目前全美將近有50個付費形式的線上音樂服務平台，其中較為主要的服務業者約有12家。美國為全球線上音樂發展最為蓬勃的地區，服務平台數目與產值均位居全球首位。
由蘋果電腦所經營的「iTunes
Store」為全美，同時也是全球最大的線上音樂服務平台，目前服務的範圍除了美國本土外，亦拓展至加拿大、日本、紐澳以及部份歐洲國家。而美國本土的服務平台共計有超過600萬首歌曲可供會員進行下載，會員能以每下載一首歌曲收費99美分或每張專輯收費9.99美元的價格進行消費。消費者必須透過iTunes影音播放軟體才能上網登入使用iTunes Store之服務，其影音播放介面支援麥金塔與微軟視窗系統。
Napster在2002年宣告破產後，被Roxio買下，於iTunes Store開始提供服務的六個月後重新推出合法線上音樂服務平台「Napster 2.0」，新版的Napster不採用P2P技術，不過仍提供與舊版類似的功能（如歌手、歌曲及專輯搜尋服務）。Napster 在2003年成立初期僅提供消費者訂閱與單曲計價兩種音樂消費模式，
RealNetworks於
「Zune Marketplace」為全球軟體巨擘Microsoft所推出之線上音樂服務平台，以美國本土為主要服務範圍，Zune Marketplace目前共計有超過300萬首歌曲，服務方式分成每月14.99美元的訂閱制以及每首歌曲收費0.9875美分的單曲下載制兩種，不過所有的服務都只能透過Windows系統進行。此外，Microsoft也推出一系列名為「Zune」之音樂播放器，試圖依循Apple在線上音樂產業的成功模式。
「Yahoo! Music Unlimited」乃Yahoo！於
「eMusic」之總部位於紐約，隸屬於Dimensional
Associates，成立於1998年1月，其經營模式採訂閱制（月繳），目前擁有超過200萬首歌曲可供消費，在美、加，以及部份歐洲地區提供服務。2007年3月，該平台付費訂閱人數突破25萬，成為全美最大之「訂閱制線上音樂商店」（subscription-based online music store）。eMusic平台中所有歌曲都不受限於DRM機制的保護，同時以低價的模式進行音樂檔案銷售，因此四大唱片集團授權的意願較低，eMusic於是專攻獨立唱片製作公司旗下的地下歌手和非主流音樂類型。
「PayPlay.FM」於
「BuyMusic」為美國知名購物網站Buy.com所開發的線上音樂下載平台，成立於2003年7月，目前共計擁有超過100萬首歌曲，消費者可至該平台以每首歌0.79至0.99美元不等的價格進行單曲下載，或以每張9.99美元的代價購買專輯，平台中所有的檔案僅支援Microsoft Windows作業系統。
「Walmart Music」為全美第二大音樂零售商、第一大實體唱片通路商Wal-Mart Stores, Inc.所建置的線上音樂服務平台，擁有超過100萬首合法授權音樂檔案，服務形式為單曲下載制，每下載一首歌曲收費0.88美元（歌曲有受到DRM保護）。2007年8月下旬，Walmart Music宣佈開始販售無DRM保護之音樂檔案，價格為每首歌曲0.94美元，相較於iTunes Store每首無DRM單曲販售1.29美元要來的低。
「SpiralFrog」正式成立於
「MusicGiants」的營運範圍目前僅限於美國地區，擁有的歌曲檔案共計超過100萬首，這些數位音樂全數將以微軟所提供的"無受損WMA格式"（WMA
Lossless）進行販售，音質等同於CD。該平台每首「無受損WMA格式」的音樂售價為1.29美元，另外更以每首1.99美元的高價販售「超高音質」（Super HD）之音樂檔案。
「Amazon MP3
Downloads」為知名美國電子商務公司亞馬遜（Amazon.com, Inc.）於2007年9月所推出的線上音樂下載平台，營運範圍目前僅限於美國本土地區。此平台目前擁有超過200萬首歌曲，同時，所有的歌曲都是沒有受到DRM限制的MP3格式檔案，音樂販售形式為每首歌0.89美元至0.99美元不等，而每張專輯則為5.99美元或以上不等。
（二） 歐洲線上音樂服務平台
根據2006年英國經濟學人智慧單元（Economist Intelligence Unit, EIU）與IBM商業價值學院（Institute for Business Value, IBV）所提出之「電子化整備度」（e-readiness）報告指出，全球電子化整備度最高的前10名國家中，歐洲國家就佔了6位，當中尤以北歐各國表現最佳，丹麥則位居全球之最（資策會FIND網站，2006）。歐洲國家在資訊基礎建設、消費者資訊使用能力以及企業資訊技術等方面之健全與進步，也連帶反應在歐洲各國目前蓬勃的線上音樂發展現況，以下就針對歐洲幾個主要國家之線上音樂服務平台進行介紹。
1、丹麥：
目前約有30個線上音樂服務平台，其中包括iTunes Denmark、e-Music、MSN Music Download以及MTV Music Shop在內的四個服務平台都是美國業者拓展至丹麥的網路服務事業版圖。其他像是由Basepoint Media所建置的Bilka、fotex以及歐陸知名數位內容供應商24-7 Entertainment所經營之El giganten，都是當地較具代表性的線上音樂服務平台（Screen
digest, 2006）。
2、瑞典：
境內約有22個運作中的線上音樂平台，在眾多搶食線上音樂商機的業者中不乏國外知名業者，如英國電信業者Vodafone、義大利著名網路服務提供商Tiscali、美國e-Music、iTunes及Microsoft。其他著名的服務平台還包括瑞典網路服務業者InProdicon所經營的Ahlens與Bengans兩個服務平台。
3、法國：
目前約有18個線上音樂服務平台，除了美國e-Music、iTunes、MTV
Digital Download及MSN Music；英國Virgin集團推出之Virgin mega；Tiscali推出之Tiscali France以及Sony經營的音樂平台Connect France等服務據點外，主要的業者尚有法國知名的Fnac集團所經營的Fnac Music、由電信鉅子Nokia旗下知名的數位音樂發行商Loudeye主導的Cora以及隸屬於法國最大電信業者「法國電信」旗下事業群之一的Orange網路服務平台。
4、德國：
約有27個線上音樂服務平台，Microsoft、MTV、Apple、AOL、e-Music、Napster、Sony及Tiscali等美、日、義業者均設有德國分部。而24-7 Entertainment所經營的Media Markt與Saturn，以及由歐洲第一大電信公司「德國電信」（Deutsche Telekom）旗下事業部T-Online所負責運作之音樂平台Musicload，都是德國著名的音樂服務平台。
5、義大利：
目前約有15個線上音樂服務平台，包括iTunes Italy、e-Music、MSN Music Club Italy、MTV IT等跨國企業成立之娛樂平台，其他像是Loudeye所建置的Net Music MediaWorld，以及當地業者Tiscali所成立的Tiscali Italy等都是相當著名的線上音樂平台。
6、英國：
為歐洲線上音樂發展之重鎮，目前擁有將近50個線上音樂服務平台，因此幾乎所有知名的線上音樂平台都在英國網域設立據點，包括Sony所建置的connect UK；美國業者建置的e-Music、Apple iTunes UK、Microsoft MSN Music Club UK、MTV Digital Downloads UK及Napster UK；法國電信成立之Orange UK。除了上述國際知名品牌的進駐，其他像是由英國最大零售商TESCO與24-7 Entertainment合作經營的TESCO Music Downloads、MusicNet和英國維京集團合作成立的Virgin Digital UK、國際知名的HMV.com、Wippit.com、Woolworths以及RedGroove等，都是英國地區較具代表性的線上音樂服務平台。
（三） 亞太地區線上服務平台
1、日本：
目前約有21個線上音樂平台，其中最強勢的服務業者為2005年8月以低價策略成功打入日本市場的iTunes Japan，擁有超過200萬首音樂單曲的資料庫，是目前最受日本民眾青睞的線上音樂平台。其他像是英國業者HMV所建構的HMV Digital Japan、由日本音樂銷售廠商Label Gate所建置的音樂平台Mora、USEN經營的OnGen、ListenJapan所推出的Listen Music Store、オリコン株式会社所經營的ORICON STYLE、NIFTY提供的下載服務MOOCS、由Excite運作的Excite Music Store、日本知名電信業者KDDI所推出的LISMO！、樂天集團旗下的Rakuten Music Download以及另一家電信業者NTT communication推出的音樂服務musico.jp等都是目前市場上較為著名的幾個服務平台。
2、南韓：
目前約有14個線上音樂服務平台，較為特殊之處在於，南韓之線上音樂產業乃是由在地的業者所主導，國際知名業者如iTunes、Napster等都無法順利打入該國的線上音樂市場。而主要音樂平台則包括Dosirak、Maxmp3、Mukebox、MusicOn、Soribada、Tubemusic等。
3、澳洲：
澳洲現今約有13個線上音樂服務平台正在運作中，較為知名的包括Apple iTunes au、Optus Zoo Mobile與MTV Music Store合作營運的Optus Zoo Music、由澳洲最大網際網路服務供應商Telstra BigPond所建置的BigPondMusic、亞洲最大線上音樂零售商Soundbuzz所經營的Ripit.com.au及國際網站Soundbuzz.com、澳洲知名傳媒公司Destramedia旗下的音樂網站JBHiFi與Harvey Norman ChannelGo等服務平台（星島聯網，2007；華爾街日報中文網絡版，2006）。
4、香港：
香港地區目前有5個線上音樂服務平台，分別是亞洲知名品牌Soundbuzz、由互動創意科技公司所建置的EOLAsia.com、有線寬頻業者i-CABLE旗下的加值服務網imusic、香港電訊盈科媒體公司開設的整合娛樂加值服務網站MOOV，以及音樂網站O
5、新加坡：
目前約有6個線上音樂服務平台，主要的服務網站大多由電信業者所主導，如新加坡最大電信公司SingTel旗下加值服務中的musicVibes、當地第二大電信公司MobileOne Ltd. 所建置的加值服務平台MiWorld、韓國Samsung集團在當地推出的加值服務平台SAMSUNG mobile FUN Club、國際知名手機遊戲提供者Acme Mobile所推出之MP3全曲下載服務、以及iGuanaMobile所建置的手機加值服務平台，其中也包括MP3全曲與鈴聲的下載。
6、其它：
泰國、馬來西亞、印度、菲律賓等國家在線上音樂平台的發展上較不興盛，但還是有具代表性的業者正在東南亞地區拓展線上音樂市場，例如亞太地區相當知名的品牌「Soundbuzz」，在泰國、馬來西亞及印度均設有服務據點。其餘的服務平台像是印度地區知名的CrimsonBay.com與India Times Digital Music
Download以及菲律賓當地知名的線上音樂下載網站Fliptunes等。
（四）台灣地區線上音樂服務平台
目前台灣地區共計有5家線上音樂商店，其中2004年成立的KKBOX（願境網訊股份有限公司）以及2006年成立的ezPeer+（達霖數位科技股份有限公司，其前身為著名P2P網站業者全球數碼科技股份有限公司）目前分居台灣地區線上音樂市佔率前兩名，而另外三家線上音樂商店分別是mu-mo、iNDIEVOX以及INmusic。
KKBOX目前是採取線上串流的形式供付費會員在線聆聽線上音樂，同時也可以利用離線下載的方式聆聽事先下載好的音樂。除了以個人電腦作為收聽音樂的管道外，KKBOX在2007年11月與藍鵲科技合作，推出新興服務「無線音樂盒」，消費者可以透過無線傳輸的方式聆聽線上音樂業者所提供的數位音樂服務（KKBOX，2007；何英煒，2007）。
ezPeer+所提供的音樂聆聽服務與KKBOX大致相同（在線與離線收聽兩種選擇）。但近期以來，ezPeer+積極佈局行動音樂市場，首先於2007年8月與中華電信共同推出手機下載音樂服務，再於同年11月12日與國內音效卡大廠驊訊電子及實體唱片通路龍頭廠商玫瑰大眾進行策略聯盟，共同推出名為「酷樂K歌機」的音樂播放裝置，並搭配最新版的行動音樂服務「ezPeer+ To Go」，正式宣告將服務觸角延伸至行動音樂領域（ezPeer+，2007；郭羿婕，2007年）。
另外，中華電信與日本艾迴唱片公司於
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