傳播科技在現今社會倫理表現上的探討
蔡瓊花
國立高雄師範大學工業科技教育學系
研究生
前言
布魯諾拉圖（Bruno Latour）的交引纏繞論中，論述每一個科技產物都改變了人與人之間的連結，科技產品的厲害之處是他們往往可以修改（modify）我們原本的目標、角色和利益。科技產物能將原來的企圖轉譯（translate）成完全不同的事物，也會改組原先使我們連結在一起的事、物及社會關係。本文探討傳播科技表現在社會的意義、於現今社會以及目前在使用中於倫理的表現及未來的建議。
一、無所不在的傳播
傳播科技的使用，在現今的日常生活中無所不在，現代人的生活無法與傳播科技相切割。種種傳播影響人們的視聽及思維。然而這些工具的使用，果真合乎人們的期待？所製造的效果是否真合乎人們對正義、倫理的渴求？
由於科技通訊器材的功能日益強大，傳播訊息的速度和文化的傳播也越來越快，影響了訊息傳播之模式，科技的發展將人類文明帶進一個資訊化的社會，使得社會的發展與結構起了很大的變化。
而人類的文化正是由互相模仿學習而建立，以往，由於傳播訊息之速度限於工具，不是那麼迅速，因此在訊息的傳播上能有所篩選，也就是說，往往由於時間、成本的沈澱及篩選，訊息只會保留重要部分，例如電報的使用或報紙的報導。進步的傳播科技工具一方面替人類帶來了許多生活上的改善，拉進了人際間的距離，但另一方面卻也帶來了利益衝突與權利的喪失，甚至威脅到社會大眾的基本福祉。而今，事件發生，尚未查證的報導透過傳媒傳遍大街小巷，這樣的事件時有所聞。
拜先進科技所賜，我們端坐家中就可得知今日世界中發生的種種新聞事件，種種不斷出籠的新科技的運用，吾人自難自絕於新訊息之門外。然而，科技素養的培養，讓我們能具備有效使用科技的能力，對於科技的傳播系統中的使用倫理，我們是否也跟著養成了一定的能力以成就系統中的健全呢？對於接收的訊息，能就正確的態度去因應或處理？對於價值判斷，在教育系統中的建立似乎不是全面性的，現今由於各種誤用的案件使得人們不得不正視並解決這個問題。
二、名詞釋義
傳播（communication）
源自拉丁語communicare ( Webster`s Ninth New Collegiate
Dictionary,1990) 有資訊傳達、意見交流、通信、溝通、傳遞、共享之意。具有下列意涵：訊息交流，滿足人類相互交流需求而產生之行為。聲音、文字、圖像或符號或其他形式的訊息，從人出發藉由媒介或通道達到目的地（或人）。媒介可以是人或物。
傳播也含有分享之意，傳播者藉由媒介成功的將訊息傳達給接收者，使接收者與傳播者產生同一看法、想法，從而引起共鳴，分享彼此的意見、信念，此過程達到分享之目的。（沈中偉，2005）人們通過普通的符號系統交換彼此的意圖。科學技術的發展使傳播更為便利。電報、電話、無線電和傳真等的發明...（大英百科線上查詢）
科技（technology）
科技乃人們運用知識、工具和技術，改變資源使成為個人及社會所需之財貨或服務，一方面解決人們所遭遇之問題，同時也擴展了他們的能力，以滿足人類在各方面的需求並提升其品質（羅文基，1988）。
傳播科技 （communication technology）
傳播科技是人類使用工具、材料、產品、系統，來增強人類的傳播能力。語言及論述是文化型塑的重心，而傳播科技是一個複雜的概念，將不同的事件傳達給每一個人，透過這個過程，傳播也建構不僅只是工具或機器的系統了。傳播科技提供工具，與訊息接收和傳送的相關技術，知識，選擇和決定。這訊息，或者數據，為一人或更多人交換資訊為目的，含有通知，教育，說服，招待(娛樂)，或者控制的因素在其中。
倫理（ethics）
人的群體性和社會性起源人不是孤獨的存在，而是和別人生活在一起。這人際關係是狹義的倫理，亦即所謂的人倫（鄔昆如，82年）根據Frankena（1963）的定義，倫理是一個社會的道德規範系統，賦予人們在動機或行為上的是非善惡判斷之基準。
所谓的伦理议题是指任何一个群体（party）在追求自己的目标时所产生的行为，对其他同时也在追求自己目标的群体之实质上的影响〔Masson 1995〕。所謂的倫理議題是指任何一個群體（party）在追求自己的目標時所產生的行為，對其他同時也在追求自己目標的群體之實質上的影響。
倫理之定義：意指人群生活關係中各種行為的道德法則。思考倫理於問題的兩種方法有：
一、
後果主義理論及最大利益：事件的後果決定行動的對錯，當我們面對抉擇時，最佳的決定就是符合最多數人利益的決定。其中又含：
1、目的論的倫理學：人類的倫理行為表現都是為了追求本體利益、目的
2、效益論：區分事情的是非、善惡、對錯，須審視是否達到最大效益，獲得最大效益就是「善」，反之則為惡；主張此理論人士以為：倫理規範應建立在為多數人的最大利益之上。（效益論（Utilitarianism）以往的翻譯為功利主義。）
二、非後果主義理論與尊重他人：以倫理道德守則及相互尊重作為思考解決問題的唯一指標。
義務論的倫理學：人類的倫理行為表現為一種與生俱來的義務，非為個人利益與目的
倫理學的簡易分類有：
1、一般倫理學：一般性的道德理論，例如誠實、守信用、負責等等；常見於日常生活。
2、應用倫理學：將一般道德應用到專業領域上，則成了應用性的專業倫理，例如：教師專業
倫理、醫病倫理等等。
談到倫理，人們經常將「道德」與之相提並論，倫理與道德的相異點：道德（morality）之意義在於個人精神層面與個人行為的規範與法則，與倫理不同的是，道德屬個人層面，倫理則屬人際層面。倫理教育重視道德判斷能力，也就是亞里斯多德所謂「實踐智慧」(phronesis) 的養成，要知道在什麼樣的情況下如何判斷是非對錯，重點是在培養判斷能力，以追求能力卓越、關係和諧。
英國《韋氏大辭典》對於倫理的定義是:一門探討什麼是好什麼是壞,以及討論道德貴任與義的學科. 倫理一詞在中國最早見於《樂紀》:樂者,通倫理者也。倫理一般是指一系列指導行為的觀念,是從概念角度上對道德現象的哲學思考.它不僅包含著對人與人、人與社會和人與自然之間關係處理中的行為規範 ,而且也深刻地蘊涵著依照一定原則來規範行為的深刻道理 （張景春2004）
但在今天虛無主義猖獗和社會規範解構的情況下，義務論的專業倫理也有其限制，因為只講義務和自律並不能激發人的動機去向善、行善。在規範解組之時，人們極想從規範和束縛中解脫，其所追求的更是自由、愛與創造。人們想的是透過一般倫理和專業倫理實踐成為怎樣的人，而不是為義務而義務。對此，德行論的專業倫理可謂專業倫理的冠冕，因為從德行論的專業倫理看來，專業人員也可以透過在專業工作中，養成良好習慣與道德判斷力，實現專業理想，達至個人能力的卓越與良好關係的滿全。（沈清松，2006）
三、傳播科技的演進現象
在紙和印刷尚未發明之前的時代，人們依賴口耳相傳，或費力的使用皮、竹簡、或木片種種材料以紀錄需要留存的資料，也因此對於知識系統的普及造成非常大的限制。早在古時，機密文件的加密，人們也想出簡陋的辦法來因應，就是在文件上加上封臘，隨著時代的演進，種種運用在傳播上的工具一一出現，直到近代，電信系統的產生，加速了傳播的發展。網路、行動電話、電視攝影系統等等發展非常快速，數位相機取代傳統感光膠捲相機也是這幾年的事，在科技系統中，一個環節的改變也會加速了其他產品的演變，運用這樣的技術，行動電話已經可以照相及傳輸影像，對於文字、聲音、影像的傳播可以說毫無時間的限制，影音的傳播已經無國界。也因此，出現了「地球村」（global village）（Marshall McLuhan 1964，1969）這樣的詞彙，在當時，便預言電視科技的廣泛遍布會將世界壓縮至一個同質化的全球空間。這都是由於科技的進步使然，印刷尤其讓資訊、知識、意識型態得以廣泛的分佈，電子媒介、廣播、數位媒介儼然破壞了線性時間的概念，而提供了認識空間新方式的基礎。（515，cultural studies : the basics ，Jeff Lewis，2006）新傳播科技為人類文化之「後現代」概念發展提供了一項重要資源。
四、傳播在社會中的扮演的角色
資料的複製容易，知識的傳遞、經驗的分享成為容易之事，人們的共同經驗也變多，重大事件的報導透過電視播放，使閱聽者成為共同經歷的群眾。但這當中也隱藏了一些危機存在。古典的範例，在中文成語中，「曾參殺人」指的是未經查證的錯誤傳播的例子，由於同名同姓的人犯下殺人罪，經由街坊鄰居一而再，再而三的告知，曾參（曾子）的母親終於抵擋不住心中的害怕，翻牆逃跑。這是歷史的記載，佐證沒有經由證實的消息或錯誤之訊息經由口語的傳播，自古有之，效果也很迅速，但傳播範圍較小，時至今日，若經由網際網路，那就是勢不可擋了。
在社會中，傳播的角色有如下特色：
1
、生活訊息的告知
傳播訊息是一件中性的動作，也就是動作的本身沒有善與惡，但由於科技時代，文明社會的生活腳步是快速的，越是高度發展的社會，生活節奏越快，資訊傳播越加迅速，日常生活的所需資訊能快速流通。
2、
團體文化的蔓延
以往文化的醞釀需要很長一段時間，文化的傳遞由於交通、通訊的方便也變得快速，人們對於文化內涵的習得及辨識能力則因社會的發展程度有所差異，但因為工具的發達，有目的或無意識的傳播現象均使各地的文化得以拓展。
3、加速個體表現的傳播
經由高度的傳播力量，個體可以將所思、所學或才華的展露表現的淋漓盡致，過去需要經過印刷出版的物件，目前透過網際網路，可以傳播的範圍已經是無國界之分。
電視媒體二十四小時播放，使用網際網路的環境越發容易，在以報紙更新發佈訊息的時代，當天新聞事件的報導就是早報、晚報的發行，而現在時間的限制已經模糊化，隨時上網路都可以知道新的消息發佈。消息的更換迅速，今天的重大事件往往是隔個一天已是昨日黃花。
因為網際網路而產生社會組織上的改變，例如由工業社會轉型到知識社會的大型社會改變。
一般歐美注意到網際網路問題，較傾向從媒介角度出發。認為它不僅是一個溝通工具而已，更在於改變人們互動的模式，一如20世紀以前，貨幣出現聯帶影響人們的現代生活，都會生活等﹔或向古騰堡印刷術在歐洲蓬勃之後，對歐洲知識與教育等面向的改變。更甚者，依前所述，傳播科技不只是一些工具，更包含了控制的意念在其中，由使用者來決定使用傳播科技的性質取向，而所扮演的是一個橋樑，或是媒介的角色，形成傳遞訊息的通路。
因此，傳播及傳播科技在人類文化中的是不可缺、也無法消滅的重要媒介。
五、目前社會中傳播科技的種種現象
傳播科技告訴我們一個觀點：變化導致於改變。通訊技術的改變是非常快速的，即使是二十世紀末，也與現在大大的不同。一般來說每一種傳播系統現在仍然存在或是以前曾經存在，以行動電話來說，目前台灣社會行動電話已經十分普遍，根據資策會ACI-FIND調查顯示，2003年我國行動電話用戶普及率達57%，平均每10人中有5.7位使用行動電話，全國約有1,286萬人使用行動電話。我國的行動電話用戶以男性、已婚、35~49歲與高中職學歷的民眾居多。而年齡在15歲以下及60歲以上，學歷在小學以下的民眾使用行動電話比率甚低，顯示行動電話在此階層仍有很大的成長空間(
除了各種新系統的出現及舊系統的萎縮，在使用者的習慣及觀念上也快速的變化。使用或閱聽某些傳播系統的產品區分了觀念上的族群，意識型態的建立，散播消息是如此的容易，人們傳遞自己的想法或鼓吹某些意念變成可供經營的一個區塊，也因此出現了公關公司這樣的行業來篩選消息的發佈，舉辦特定活動建立形象。透過科技系統，傳播的力量無遠弗屆，但各種智慧財產也更容易被剽竊，雖然多數為防止被盜版都會加上防護措施，但破解的速度遠超過想像。舉例來說，在
利用新科技來傳播訊息的過程中，訊息的涵蓋面甚廣，而這樣快速、便利的傳播方式是前所未有的，古德那（Alvin Gouldner，1976）指出大眾產製的訊息如報紙，讓特殊種類的創造力、忠誠及主流意識型態之傳播變得容易，同樣的也讓反對意見和煽動叛亂之言論，愉悅和美學優越的概念變的容易接受。換言之與服從一樣，文本變成逃逸和違法的來源（Jeff Lewis，cultural studies : the
basics ，2006，524），而這是不符合倫理的。在學者的預測當中，紙本的威力甚大，但今日以電子媒體的效果來說，更是數倍不止。
六、傳播科技使用中的倫理
在前面所述，使用新的科技系統調整了既有的社會關係及人們的連結方式，傳播科技的意義經常是閱聽人的態度所決定，而人們如何理性的思考，做適合的價值判斷的能力並非與生俱來，這是需要透過教育的手段達成。
當我們使用科技傳播系統時，我們希望能得到良好的工具，藉由使用良好的工具達成完整的目的，舉例來說，購買了通訊產品（例如行動電話），而它是有一定的工藝水準，能提供良好的使用品質。但由於商業手段的競爭，硬體系統市場更新速度極快，使消費者經常感到需適應產品的生命週期，人們不斷的需要學習新的工具的使用方法。一直淘汰的硬體設備也造成一定程度的環境污染，而這符合多數人的利益嗎？在上一個世紀末，廠商並不傾向開發簡單易、能使用很久的器材，不斷更新的技術引發不斷生產新的產品，這或許是一個龐大的經濟市場，但以長期利益的角度來看，這並不符合多數人的利益，也就是有違倫理。
訊息的來源經過通道到達接收者的時候，我們並不能以為所有的訊息必定都是正確的，有時惡意或無意傳播的錯誤訊息也會導致損失，無論是個人或群體的，如何降低這樣的傷害，需經由驗證的過程，驗證的機制從何建立？在國家的級上，設有國家通訊傳播委員會（NCC），以整合現行通訊及傳播分散之事權，政府依民國87年行政院第8次電子、資訊與電信策略會議（SRB會議）建議，規劃成立電信資訊傳播整合監理機關，以收事權統一，政策整合之綜效。攸關成立（NCC）之兩個法案--通訊傳播基本法與國家通訊傳播委員會組織法已分別於
在政府機關的部分已成立這樣的機構以做通訊傳播上事務的審核，但是在學校的課程系統中，對於這樣的傳播科技使用倫理觀念的建立並未十分具體，中小學的課程中著重於科技的簡單原理介紹，對於倫理觀念只略加著墨，作為生涯教育的一部份，對於學生應該建置更為完整的傳播科技系統課程，其中包含完整的科技傳播系統介紹，根據年級做教材深度的斟酌，而在使用上的倫理觀念：不能侵權，使用的適當時機、尊重他人、好的產品、正確使用方法、閱聽時的價值判斷等等。
在上一個世紀末到今日，科技傳播對人們的影響遠超過預期，學生會使用傳播科技產品（或閱聽），但對於使用的過程中正確的倫理觀念－不能侵權，尊重著作權，正確使用的時間，規範的遵守、正確的判斷、資訊倫理的建立等等，顯然並未完全建立使用的倫理概念，觀念顯得模糊。而社會上因無知而轉貼他人文章，或因在網路上隨意散播不正確的訊息、侵權的圖片，甚至觸犯法律的案例層出不窮，缺乏正確的認知，導致的後果及付出的社會成本是如此龐大，而追本溯源，在傳播科技倫理觀念的建立上，基礎教育的部分並未建立的十分完全，雖然在九年一貫的課程標準中有列入這一部份的建構，在七~九年級的次主題的部分有科學倫理的課程，然而，教師的科技素養也影響了教學的成效，教師對於使用倫理的概念能否清楚傳達，或簡單帶過？在網路使用的課程部分則對使用倫理未加以著墨。而國小課程中，教師的合科教學對這一部分是不利的，教師的課程準備過於駁雜，也影響了實施的成效，理想的方式是教師擁有充分的能力，對於課程的傳達方向正確，在課程中，教師往往由於進度的壓力，對於態度、情意上的區塊簡略帶過，或囿於教師本身的課程認知程度不足。綜觀之，這樣對倫理觀的建立並非理想。
在正式課程中要列入這樣的課程建置或許有其教學時數的考量，該放在什麼課程？各個課程充斥著許多需傳達的部分，能否置放的進去？或許我們可以參考在美國實施的例子，雖然不是必修科目，但是利用活動課程，或圖書館建立一個專區，舉辦主題活動，或教室中的活動角落等等，引發學生的興趣，導入傳播科技的正確倫理觀，目前在教育當局的政策中，國民小學每學期須置入兩堂資訊倫理課程，但是在頭痛醫頭、腳痛醫腳的課程編制形式中，我們需要更宏觀的課程方向。
七、 結論與建議
新科技的發明影響傳播的方式，社會的作息及職業生態，更會產生權力、經濟層面的重新分配效果，它影響的層面甚廣，超乎人們的預期。法律的模糊，或適應社會的腳步不及，常使得人們出現無所適從的情形。倫理教育重視道德判斷能力，即亞里斯多德所謂「實踐智慧」(phronesis) 的養成，知道在什麼樣的情況下如何判斷是非對錯，重點是在培養判斷能力，以追求能力卓越、關係和諧。
傳播科技影響著文化的傳遞，在教育層面我們應給予更多的關注，建立正確的傳播科技倫理觀念，課程的部分，可以統整在各科中實施，或由自然與生活科技、綜合活動中開闢單元。師資的部分期望能提升教師的科技素養，對於倫理觀的建立，教師應有更多的正確認知，能運用多元方式，將傳播科技、資訊傳達中的系統知識及倫理觀念架構並建立起來。
參考文獻
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Normal Illinois 61761 ，39th Yearbook (1990)
Communication In Technology
Education Council on Technology
Teacher Education
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