「別人能，我也能」--增進幼兒同儕互動技巧之策略
鄭玉珠
國立嘉義大學幼兒教育研究所
壹、緒論
一、動機
每當回想起大學到托兒所實習時的那一幕場景，心情就莫名的低潮，當時小明小朋友搶走了小華的玩具，小華正動手想搶回，沒想到小明拼命的往前跑，小華為了拿回自己的玩具，用力的抓著小明佩在胸前的手帕，沒想到手帕除了被小華扯下來外，圍兜也被拉了一個大洞，小明立即到老師面前告狀，沒想到老師二話不說，即要求小華道歉並面壁思過，等老師忙完一段落，回頭問小華：「下次還要不要拉小朋友的手帕。」小華說：「不要。」老師又接著問：「如果下次還拉別人的手帕要怎樣？」
小華不經思索的說：「把手剁掉。」老師回答：「好，請你記得。」至此一切恢復正常。這一幕在我腦海中揮之不去，一直到現在我還想：不曉得那位老師有沒有省思的習慣，如今是否還是以同樣的方式處理幼兒的問題？如果還是如此，我很想了解被她帶過的孩子，長大後會以何種方式與人互動？！常常想著…想著…。
而今每到幼兒園就出現－「老師，我告訴您，小宇不跟我玩。」「老師，強強他搶我的小熊維尼，都不還我啦！」、「老師，我在畫圖的時候，博凱打我。」、「主任，我想跟您玩跳圈圈。」、「老師，他們在玩大野狼，都不讓我玩。」、「老師，我的彩色筆被小彥彥拿不見了，我想畫圖沒有彩色筆。」、「主任，家豪會咬人喔，他剛剛咬芷嫻，您不要跟家豪玩。」…等，類似這樣的情景，幾乎毎天都在幼兒園教室不斷的上演，身為高職幼保科主任兼附設托兒所主任，看到這樣的場景，總會希望有一天這場景不要再出現，於是如何增進幼兒同儕互動技巧以強化其社會發展能力，讓寶貝們可以自己解決爭端，就成為我重要的課題之一，因此試著設計促進幼兒同儕互動技巧之策略，乃為最大的動機。
二、目的
為了減少上述場景出現的次數，期望藉著幼兒同儕互動技巧策略，培養幼兒正確同儕互動能力，以促進其社會行為之發展。
三、同儕友誼對幼兒的重要性
Piaget（1932）提出同儕互動關係有助於幼兒認知及社會發展，因為在朋友的互動中，幼兒才有機會學習領導、服從、建議、協調等社會技巧，進而順利進入團體生活。接著從（一）人際需求理論（二）社會學習理論（三）幼兒發展互動論等三個理論，來說明同儕友誼對幼兒的重要性及影響力。
（一）人際需求理論
Schutz（1966）認為人類有三種最基本的人際需求，分別是愛、歸屬和控制的需求。愛的需求反映出一個人有表達愛和接受愛的慾望。歸屬的需求是希望在團體中被認同的慾望。控制的需求則是指個人希望成功地影響週遭人們的慾望。Schutz 認為人際關係的和諧來自於人們之間這三方面需求的相容與互補（引自徐西森、連廷嘉、陳仙子、劉雅瑩著，(民91）。
人本心理學家Maslow（1954）提出人類需求理論，從最基本的的生理需求開始，依序向上為安全需求、愛與歸屬需求、自尊需求到最頂端的自我實現需求，而人際需求是緊接在基本生理需求滿足後就會出現（黃慧真譯，民79）。McAdams 與 Losoff（1984）指出以一個「特定友誼動機」作為一個性格向度來看，認為個體藉由發展人際關係以獲得其內在酬賞價值動機的滿足，若個體被剝奪發展適當社會關係的機會，這一類被孤立的個體會有寂寞、抑鬱的情緒感受（黃牧仁譯，民88）。幼兒有愛人及被愛的需求，愛人使幼兒得到自信與快樂，被愛讓幼兒有安全感，感受到團體的歸屬與肯定。
（二）社會學習理論
從幼兒社會化過程的觀點，Hendrick（1992）強調幼兒會喜歡他人且樂於和他人相處是透過認同、模仿及表現合乎社會期待的行為被增強而形成的。研究指出：小孩學會社會所接受的行為，是因為被成人（Grusec ＆ Redler,1980）或同儕（Furman ＆ Masters,1980）增強所致，當行為可以滿足幼兒的需求時，則該行為會持續的發生，反之，行為反應若引發不受期待的結果，則該行為會終止反應。增強包含正增強的鼓
勵讚美及酬賞，增強也可能是以懲罰形式所表現的負增強，藉以改正幼兒的缺失，幼兒間的社會互動可以藉由適當地使用增強作用而增加，這個技巧對於害羞、被孤立的兒童特別有幫助（林翠湄、王雪貞、歐姿秀、謝瑩慧，民85）。
Hartup（1979）認為同儕是社會化重要的中介，此外同儕是幼兒間最清楚的觀察者。Rubin（1980）指出同儕間的友誼互動關係可以幫助幼兒促進社會化技巧，增進自我的了解，認同團體的行為及對活動產生歸屬感。以下分別就這些觀點進行說明：
1.促進社會化技巧：它能幫助幼兒建立與同儕的社會性互動關係，適當的處理一部分社會關係，包括了與別人充分溝通及和諧相處的能力。
2.增進自我了解：學前教育家Katherine H.Read（1933）說：「和諧的家庭能夠讓我們得到安全感，但是同儕相處的經驗，卻能夠幫助我們真正了解自己，並認識社會的真實面」（吳立嫣譯，民76）。幼兒經由同儕互動的過程，更了解自己的能力與感受，幼兒間會有良性的競爭，喜歡和他人做比較，喜歡被肯定與讚美，幼兒從同儕間良性的競爭、比較，與得到同儕團體的肯定與批評中，檢視自己的感受與能力，進而對自我的成長有很大的幫助。
3.歸屬感：同儕的認可與接納能化解幼兒與成人分離的焦慮，Fromm（1947）曾說：「人只有在和他的友輩近和團結一致時，才能找到自我的滿足與快樂」（吳立嫣譯，民76，頁184）。在學校幼兒若有幾位好朋友，受到團體的肯定與喜愛，幼兒則很喜歡上學，而且情緒穩定；而不被團體接受或常遭受拒絕，缺乏被肯定與喜愛經驗的幼兒通常厭倦學校生活，尤其是需要與朋友互動或分工合作的遊戲，此類幼兒常在旁觀看他人遊戲或專注於自己的工作，藉口身體不適逃避上課，出現想家或鬧情緒的情況。
（三）幼兒發展互動論
Phil Erwin（1998）從有關研究兒童同儕文獻中，整理出兒童為什麼需要友誼的原因如下：1.於交朋友的需求動機、2.訓練社交技巧的機會、3.親密關係中尋求自信、4.知識的相互交換與測試、5.刺激社會的認知發展、6.得到合作關係與社會支持、
7.提供情緒的緩衝（黃牧仁譯，民88）。
Hartup（1989）指出幼兒成長的過程中，有兩種人際關係對其發展有深遠的影響，一種是成人與幼兒的關係，另一種則在強調幼兒與朋友之間的互動關係。同儕是幼兒社會化重要的中介，也是幼兒模仿的對象，更是幼兒行為表現的增強物及將來適應複雜人際關係的基礎。Hoghughi（1992）指出當幼兒與朋友之間的互動關係有困難，將無法與他人建立滿意的關係，影響其正常發展。Damon（1983）提出社會發展是人際間互動的結果，由人際互動和成熟結合的經驗導致認知和智能的學習，而這樣的學習產生了社會生存所必須的社會知識及技能。
Suomi 和 Harlow（1978）和他的同事曾以恒河猴（rhesus monkeys）為觀察對象，得到的結論是，幼猴與同儕隔離愈久，則其社會行為愈不正常。家中年齡較大的成員，通常要教導幼兒、下命令或是監督他們的活動，相反地同年齡同伴則較不具批判性和指導性，幼兒與同等地位者互動，亦即讓幼兒了解或欣賞別人的觀點，共同交換經驗，一起學習，促進非平權氣氛家庭下難以獲得的社會能力發展，個體具有較多的思考與學習空間，不必勉強服從權威（林翠媚譯，民84）。
幼兒階段正處於Erikson 的主動進取與愧疚時期，此時期的幼兒開始意識到自身的責任，也逐漸了解人際衝突，幼兒的進取心促使他們去計畫並且付諸行動，而相對的「愧疚」的危機則會阻礙幼兒的發展（鄭瑞菁，民88）。對幼兒而言，同儕環境提供了學習機會，鼓舞幼兒和他人相互影響和發展。
綜合上述，社會互動的知識與技巧是一種需要去學習的能力。它不是與生俱來的。陳玲玲（民79）的研究中指出，兒童的社會知識是社會互動的基礎，而同儕互動的經驗是建構社會知識的依據，同時友誼概念與友誼知覺之間有顯著的關係。所以在幼兒階段，教師如何引導幼兒同儕間友誼正向發展，對幼兒具有決定性的影響，因為人際相處經驗的良窳將會持續影響幼兒往後的社會發展。Parker 與 Asher（1987）認為缺乏同儕互動的幼兒以後在發展上，較可能產生社會適應與情緒上的問題。Coie（1990）也提出社會關係孤立會減少幼兒在解決問題上的潛能（謝美慧譯，民90）。幼兒階段同儕間的互動是基於平等公平與相互合作的關係，父母親或老師，應讓幼兒明白，同儕成員喜歡正向、友善的行為，不喜歡霸道、自私行為。
貮、文獻探討
一、從社會文化觀點看幼兒同儕互動
帕登(Parten,1932) 觀察幼兒在遊戲中的「社會參與情形」，發現2~5
歲幼兒在遊戲中的社會行為，可以分為六類分別說明如下:
（一）無所事事的行為:沒有參與任何遊戲或社會互動，只是隨意的觀望。
（二）旁觀者行為:幼兒大部份時間都在觀看他人遊戲，偶有交談或提出建議。
（三）獨自遊戲行為:幼兒獨自遊戲，沒有和任何人產生互動。
（四）平行遊戲行為:幼兒會和鄰近幼兒玩相同的玩具，但彼此還是沒有產生進一步的互動。
（五）聯合遊戲:幼兒會和其他同伴一起玩，並進行相似的活動，遊戲中卻沒有分工和組織。
（六）合作遊戲:幼兒為了要和其他幼兒合力完成某個作品或要達成某個共同的目的，遊戲開始具有組織性與合作性。
從這六種社會遊戲行為類型，發現幼兒和同儕的互動，是從間接接觸到直接接觸到彼此產生合作的互動關係。然而這六個類型也經常被用來衡量幼兒社會行為發展的層次分類。單獨遊戲的次數，常隨著年齡增長而減少，以致單獨遊戲行為常被認為是「不成熟」的象徵(黃瑞琴，民81)。但卻有研究發現，許多單獨遊戲其實是幼兒發展積極目標導向的行為，而平行遊戲也常是年齡較大兒童，進入團體遊戲的轉換橋樑，
這顯示單獨遊戲並不一定是不成熟的象徵(潘慧玲， 民80)。另有研究建議，對於同儕關係較差的幼兒，單獨性遊戲可以讓他先脫離群體，從旁觀察、學習同儕的社會技巧， 進而運作較好的互動技巧(謝美慧譯，民90)，顯然單獨與平行遊戲行為， 對幼兒發展同儕關係也是有所助益的，並非只是不成熟的象徵。
二、幼兒同儕互動策略的相關研究
章淑婷(民78)根據Shure 和 Spivack(1974)所編製的學前兒童人際問題測驗量表(Preschool
Interpersonal Problem Solving)簡稱(PIPS)及照片式社會量表為研究工具，探討兒童解決人際問題能力與同儕之間的關係，結果歸納出六項兒童最常用來解決人際問題的策略:(1)利社會策略:當幼兒與同儕發生衝突時，所採取一種利社會的互動行為，如順從、等待、輪流、分享、借用等互動行為。(2)爭論式策略:當幼兒面對人際衝突時，會採取一種較負向的解決策略，
如直接命令對方、自我中心、語言批評威脅、強迫服從、爭奪或破壞物品等互動行為策略。(3)訴諸權威策略:當幼兒與同儕發生人際問題時，會訴求父母、師長或班上其他有權威者，替他主持公道的解決策略。(4)利誘及哄騙策略:此策略是指當同儕發生人際問題時，會以一種物質利誘或口語哄騙，做為達成解決的策略。(5)情感性策略:此策略是指當幼兒同儕發生人際問題時，會以情感表達的方式，如哭泣、哀傷等行為做為解決問題的策略。(6)放棄或轉移目標策略:指當兒童發生人際衝突時，採取放棄或轉移目標的行為做為因應的策略。
除此之外，也有學者依照Dodge(1990)的歸因判斷，於自然及輔導的情境中，發現五種因應人際問題的策略:(1)替代性攻擊:如破壞對方的物品、發洩式的破壞非特定對象的物品，或自己的東西等。(2)直接攻擊:包括身體傷害及口語的攻擊。(3)積極性的接觸:口語溝通、協商等方式。(4)尋求第三者的協助:教師或楷模。(5)蒐集證據(引自章淑婷，民78)。
上述的因應策略，已清楚的將幼兒在解決人際問題中，所運用的一般策略加以歸納說明，但是如果在面對不同的人際問題之下，幼兒又產生那些不同的因應策略呢?以下就將從幼兒面臨衝突問題、參與遊戲問題、及其他方面問題等議題，加以探討幼兒使用策略加以因應的情形。
(一)衝突情境的因應策略
在幼兒遊戲的互動中， 同儕衝突是經常發生的人際問題， 一般人對於同儕的衝突，大多以負面的角度來做解釋，但不可否認，解決同儕衝突也是兒童學習社會技巧的方式。于麗萍(民88)表示， Thomas 和Ruble 等人提出五種同儕處理衝突的策略模式，做為瞭解同儕解決衝突的參考: (1)競爭壓迫:只顧及自己的利益、不管他人如何，
甚至利用負向行為、惡言相向加以逼迫。(2)逃避退縮:藉機避開或保持沉默淡化衝突，讓另一方在無爭吵對象後作罷。(3)妥協:同儕透過交涉協調，而取得一種彼此間各有損失或獲得的解決方法。(4)通融緩和:犧牲個人的權益以求和諧，盡量迴避衝突的發生，以和平又不失和氣的狀況下結束。(5)折衷共識:幼兒會顧及他人及自己權益，澄清衝突癥結，雙方坦誠相對，
找出彼此都願意接受的解決方法。
另Rahim 也表示，一般人因應衝突的方式不外乎有下列幾種: (1)逃避:當衝突發生時，則以抽離現場及假裝不知道來因應。(2)競爭攻擊:追求滿足自己的利益而不管他人，為爭取勝利採取攻擊、侵犯、傷害同儕，因而導致同儕間關係破裂、相互敵意，甚至報復對方。(3)屈服退縮:一味的聽從屈服於對方，並任由對方擺佈，甚至把對方的需求看的比自己的還重要。(4)合作將問題解決:滿足雙方的需求，彼此合作共同解決問題(5)妥協退讓:雙方各退一步，共享利益，形成各有小贏的局面(鄭美芳， 民87)。
于麗萍(民87)提出，兒童在學校中時常會與同學產生衝突，雙方則經常以破壞性的策略來解決衝突。例如向老師告狀、口語威脅、重申要求、退縮讓步、打架等，但都不是蓄意的，
而隨著年齡的增長，以暴力來解決衝突更是一種常見的現象。吳麗雲(民89)也綜合了一些學者的觀點後表示，整體而言幼兒解決衝突所採用的策略:語言與肢體的威脅、哭泣、反對、忽略、順服、激烈辯解、說明原因等等策略。
Eisenberg 和Garvey(1981)，以3~5 歲半的幼兒為研究對象，研究幼兒在物品使用所有權及分享行為上的表現。結果發現，幼兒在使用物品的衝突情境中，最常使用下列幾種策略做為因應:(1)為自己的行為進行辯論。(2)堅持所有且互不相讓。(3)提出可行的交換條件。(4)妥協或順從對方。(4)提出多種解決的方式做為選擇。黃春霏等(民88)對六名幼稚園大班兒童，以故事書進行實驗，瞭解圖畫書對幼兒解決衝突方式是否產生的影響。結果發現，幾次故事的討論過程中，幼兒最常提出的衝突解決方式，包含下列四種不同的類型:(1)超強硬型(如反抗、警告、命令等)。(2)超激進型(如言詞傷害、身體的處罰等)。(3)順服型(如服從、妥協等)。(4)積極解決型(如協商、訂規則等)以上是兒童在真實衝突情境下所做的因應策略，但是如果只對衝突因應說出自己的看法，反應又是如何?Niveen,Brett,Benjamin
和Lanen(1995)等學者，利用訪談方法，訪談了幾所幼稚園裡滿31-72 個月大的幼兒，談談他們對衝突解決策略的看法。研究發現，幼兒最愛協商式的策略，其次是放棄離開的策略。
綜合以上學者的觀點及相關研究發現，在衝突情境下因應的策略大多偏向比較激進的方式，如口語爭論、競爭攻擊、訴諸權威等，而較少使用像協商溝通、合作解決問題等方式，其中不論年齡大小，訴諸權威的方式是最普遍被使用的。而幼兒在因應衝突的策略上，做法與看法略有不同，當幼兒面臨真實衝突情境時，通常會用比較激進且不理性的方法加以因應，但是當它只是一種看法時，幼兒卻比較喜歡用溫和的協商方式。可能是發生衝突時，幼兒一般的情緒都比較不好，衝突的結果又都牽涉個人利益的問題，所以解決方法就會偏向以較激動的方式互動。
(二)參與遊戲的因應策略
巧妙的加入同儕遊戲的行列，是幼兒與同儕能否進一步產生互動的關鍵。對於是否成功加入遊戲行列的策略， 柯薩洛(W.Corsaro， 1979)則提出他的研究發現， 他觀察幼兒加入別人遊戲，最成功的策略就是以平行遊戲的方式，巧妙融入別人的遊戲之中；而最失敗的策略，則是直接的干擾。然而幼兒在真實情境中，參與遊戲的因應策略，是不是就如柯薩洛的研究結果一樣呢?鍾鳳嬌(民88)從研究結果中指出，幼兒參與遊戲互動的策略，因幼兒的社會互動能力不同而有顯著差異，發現社會互動好的幼兒，通常會用下列四種方式加入別人的遊戲之中:(1)直接口語的要求:當幼兒欲加入同儕的遊戲時，他會用口語直接清楚的表達，甚至用條件交換的方式達成目的。(2)直接的問句:當幼兒欲加入同儕的遊戲，他會直接用問句，如你在做什麼?引起同儕的注意，以達成加入遊戲的目的。(3)協助角色:當幼兒欲加入同儕的遊戲，他會適度的幫同儕做一些事，如幫忙收拾東西等行為，以達成加入遊戲的目的。(4)模仿行為:當幼兒欲加入同儕的遊戲，他會模仿同儕的行為，如同儕玩積木蓋城堡時，他也在一旁學著同學蓋城堡，以便順利參與遊戲行列。除此之外鍾鳳嬌並表示，互動能力較差的幼兒，所使用的策略大都是比較負面的互動行為。
(三)其他互動因應策略
李駱遜(民89)以4 歲幼兒為研究對象，研究4 歲幼兒在同儕間使用利社會行為的情形。結果發現，
小班幼兒在使用利社會行為的方式上，如輪流分享、協助幫忙、同情安慰、友善親熱及持續性等方面，各有不同的表現。而個人的外表、經驗、能力、個性等等都會影響幼兒利社會行為策略的使用。
余思靜(民88)研究3 歲幼兒，在情緒調節策略發展與未來社會能力和同儕關係上的行為表現，
在觀察及訪談之後有以下幾個發現:(1)同儕衝突時， 幼兒最常使用肢體攻擊的策略。(2)搶玩具時，因應策略以感情性策略居多，如哭泣、放棄、轉移注意。(3)自由遊戲時間則是幼兒們的最愛。
Brenneis 和Lenin(1977)以社會語言學的觀點來研究兒童在爭論策略上的使用情形，以瞭解5 歲兒童與同儕的爭論事件中，語言結構及社會語言使用的能力。結果發現，兒童常用的爭論策略為:(1)辯駁和堅稱。(2)威脅和賄賂。(3)命令和道德勸說。(4)侮辱和讚美。(5)肯定和否定。(6)非語言訊息。(7)支持性堅稱和力求證據等。除此，兒童也常用語調的變化來達到爭論的目的，如大聲的斥喝對方等(林麗卿， 民89)。
李佩元(民85)以60 位大班幼兒做為研究對象， 以教師評定法、晤談法及自然情境中的時間取樣觀察法為主，研究幼兒的氣質與同儕互動、人際問題解決策略之間關係。研究發現:(1)幼兒的人際問題解決策略與幼兒的性別之間，有顯著關連性存在。(2)在「爭論性」策略上，男生表現的行為較女生多，而在「情感性」與「放棄或轉移目標」策略上，女生所表現出的行為則較男生多。(3)「利社會行為」策略越多的幼兒，
其氣質傾向則為高趨進度、高情緒強度、以及高堅持度。(4)採用「放棄型」或「轉移目標」策略越高者，其氣質傾向低活動量及低情緒度者。(5)以「訴諸權威者」為解決策略者，其對環境的適應度則越低。
從以上研究看來，幼兒使用策略因應互動問題方面，除了在衝突、參與遊戲兩個主題之下，其他方面則發生在幼兒的利社會行為表現、情緒調節、社會語言、氣質與同儕互動等等議題上，由此也顯現這些方面和同儕互動關係之密切。
綜觀上述國內外關於互動策略的相關議題與研究，發現幼兒使用互動策略的方式，因互動問題的不同，會產生不同的因應策略，進而影響同儕間的互動關係。經綜合後發現，兒童在面對衝突時，使用的策略包括:訴諸權威、口語上的爭論、使用肢體動作解決問題、堅持互不相讓、妥協服從、感情性表達、通融圓和等方式。在參與遊戲方面則使用較直接的表達方式，
如口語問句:我可以玩嗎?或你在做什麼?或協助同儕完成某件事及模仿同儕的遊戲行為等，做為參與遊戲的方式。在其他互動方面，
策略的使用方式，則因互動問題的不同，而有使用上的差異。然而不管兒童面對那一種互動上的問題，最常使用的互動策略，經統整後大概又可細分為:(1)口語上的表達策略:命令、道德勸說、口頭協商溝通、警告威脅、語言侮辱或讚美、辯駁爭論等方式。(2)行動上的表達策略:訴諸權威、肢體攻擊、哭鬧、表現利他行為、服從、等待、轉移或放棄目標、利用物品賄賂、逃避退讓、互相合作等方式。
參、
增進幼兒同儕互動技巧之策略
一、幼兒同儕互動技巧的定義
(一)、幼兒
幼兒，是指未滿6歲的幼兒。
（二）、同儕互動
「同儕互動」指在一起學習的幼兒們，彼此間所做的任何交互作用行為，是幼兒在遊戲時所產生相互交流、應對進退的任何行為，此交互行為包含語言表達、情緒表情、行為動作等等，又包括正向與負向的互動關係。
（三）、「互動策略」
「策略」從辭典中的解釋，即為達某種目的而產生的一種計劃或方法。策略是指幼兒在遊戲情境中用以面對互動問題，所產生的各種因應方式(包括正面與負面的行為方式)。「互動策略」即為發生互動的雙方，為達自我設定的互動目的而發展，運用各種行為方式(社會技巧)，使雙方產生一來一往的互動行為，以因應人際上的互動問題。
幼兒同儕互動技巧的定義：指未滿6歲的幼兒，在遊戲時所產生相互交流、應對進退的各種社會行為技巧。
二、遊戲時幼兒同儕互動策略的運用情形
遊戲時當同儕一發生互動，雙方就會馬上開啟互動策略，策略的使用與互動的內容、遊戲關係的發展有關。開啟策略的方式常因人因事而異，在不同的情境下，使用各種不同的策略型態，而不同策略所產生的互動結果也都不盡相同。茲將幼兒運用策略互動的情形，分述如下:
(一)參與及退出遊戲情境運用的策略:
1.參與遊戲情境，幼兒所使用的互動策略:
（1）漸進加入策略
此種策略是以一種漸漸接進的方式，一步一步的加入遊戲行列，使用者通常會很有耐心的伺機而動，當機會一來臨，他會使用適當的策略，
使自己順利加入遊戲中， 看來它似乎是一種依計畫而行的策略方式。而耐心等待及伺機而動，是此策略成功的重要因素。但多數幼兒的互動方式，都是直來直往的，所以此策略的幼兒並不常用。
（2）直接加入策略
一般幼兒在遊戲時，都喜歡以這種直接的方式，加入別人的遊戲，但經常因為太直接，會讓同儕無法接受，加入失敗的機率很高，有時候甚至還為此發生衝突。但是如果雙方平時的互動關係夠好，直接加入又顯得很自然，同伴也都能接受。直接加入策略，算是一種技巧性最低，而且最容易失敗的加入策略，但卻普遍受到幼兒們的喜愛。即使經常失敗，幼兒仍樂於用此策略，
這可能和幼兒仍停留在自我中心階段有關。
（3）物誘或條件交換策略
此種策略常在幼兒加入失敗後 轉而使用的一種策略。當幼兒使用這種方式，通常都可以順利加入遊戲中，但對他的互動關係及同伴友誼，
卻不一定有幫助。此種策略型態也算是一種比較有計畫的互動方式。
（4）佈置相似遊戲環境策略
此種加入方式 表面上看來 它是一種平行遊戲 但幼兒卻透過此種方式，無形中進入別人的遊戲。雖然此種方式看來簡單，卻仍需具備耐心及加入的技巧，才能獲得同儕的認同。
2.退出遊戲幼兒所使用的互動策略:
（1）默默離開策略
遊戲時幼兒經常可以同時遊走於幾個遊戲當中，原來幼兒經常使用默默離開策略，爾後又再默默的回到遊戲當中。使用此種策略，不會造成玩伴間太多的壓力，
所以大部份幼兒對於同儕此種離開的方式，都蠻能接受的。而默默離開的方式， 似乎也告訴同儕，他只是暫時性的離開罷了，還有再回到遊戲的可能。
（2）請示離開策略
在遊戲時當幼兒受到其他遊戲的引誘，者對遊戲感到無趣時，也會使用請示策略， 向玩伴表達欲離去的意願，一般以此策略成功離去的機率都很高，玩伴也不會因此生氣。但是如果在開啟此種策略，卻未得到玩伴的准許而貿然離去者，往往會受到同
儕的排擠，進而產生不愉快的互動。
（3）爭執、抗議策略
當幼兒違反遊戲規則，或者受到同儕的排擠時，都會使用此策略， 且在與同儕發生一番爭吵後，被迫離開遊戲。爭吵行為即表示這是一種與對方變成敵人的宣示，
所以在離去之後， 往往也就不會再回到遊戲當中， 同儕間常因此種策略的使用，而鬧得十分不愉快。
(二)衝突情境運用的策略:
1.互不相讓策略
此種策略常在互不相讓之下，讓同儕產生更激烈的負面互動。雙方常是各持已見， 且在互不相讓下產生互動，甚至會以取笑對方、或挖對方瘡疤等，做為互相攻擊的方式，最後往往都需要老師的介入，才能平息衝突。而此種策略的使用，也常讓雙方
兩敗俱傷。
2.逃離策略
當發生爭執時，若一方可以先打退堂鼓，使用逃離或離開現場策略， 雙方則比較不會發生嚴重的衝突。而當一方先行離去，一方也會隨即停止無趣的爭執或衝突行為。但若是發生肢體衝突，即使一方先離開，另一方也是會以訴諸權威來討回公道。此種策略的使用，常是停止雙方繼續惡化互動關係的良好策略。
3.妥協策略
此種策略在衝突時極少被使用，因為使用此策略的幼兒，似乎必須比其他幼兒更理性才可以。當衝突一發生，往往會讓幼兒氣昏了頭，所以策略的使用，都會偏向直接且負面的方式。衝突時，若使用此策略，常讓衝突的氣氛漸趨和緩，只要一方提出此策略，另一方則會跟著以較低姿態的互動方式配合，使用此策略，可以讓原本爭執的互動，歸於平靜和平解決問題。
4.訴諸權威策略
此種策略是幼兒在發生衝突時，最喜歡用也最常用的一種策略。幼兒的衝突互動， 往往在使用此種策略後結束。更因為使用它可以很快的解決問題，導致某些幼兒養成愛告狀而不自行解決的習慣。若經常以此策略做為解決互動問題的幼兒，老師就要注
意其人際關係是否出了問題。
綜合以上各遊戲情境，幼兒在策略的使用上有下列幾個特點:(1)一般幼兒使用策略的原因，與互動的主題息息相關，但某些幼兒卻習慣使用某些策略，策略的使用雖無固定模式，卻呈現個人習慣化的現象。(2)當幼兒使用一種策略失敗時，往往會再提出另一種策略以為因應。幼兒在不斷嚐試中使用各種策略，累積使用策略的經驗，有助幼兒增進互動技巧。(3)幼兒對於策略的使用，通常喜歡直來直往， 也經常因此而發生爭執。從幼兒使用策略的方式看來，大部份策略的使用都是較為直接的，但有些策略看來似乎是幼兒在經過一番思考後有計劃進行的。 (4)從幼兒使用策略情形看來，幼兒極少使用溝通及協調策略，可見策略的使用，老師應再多費心指導。(5)策略的使用是一種你來我往互動關係的組成元素，幼兒對於策略的運用，端看對方使用何種策略而定。但也發現，策略的使用過程，
雙方的情緒表現、表達能力等都關乎成敗。看來策略的使用過程中，幼兒最先感受到的是對方的情緒態度，並也常以此來決定回應的策略。(6)好朋友的互動策略，偏向使用較多的正向策略，彼此間會透過協調策略，完成遊戲的互動。反之，非好友間使用策略就經常以負面策略為主，所以從策略的使用方式中，也可以看出同儕的友好程度。(7)在爭執與衝突的情境下，幼兒偏好使用負向策略因應。因為衝突的結果，常關乎個人的利益得失。(8)當幼兒無法解決互動問題時，最常選擇訴諸權威策略，其次則是選擇逃離策略。但若經常使用這兩種策略的幼兒，也透露出他們的互動能力及人際關係可能都比較差。而當幼兒互動失敗時，最喜歡以告狀、逃離、打人、物誘等四種策略做為因應。(9)幼兒的衝突， 常在訴諸權威下結束。但老師因忙碌而導致未給與幼兒較佳的策略示範，所以當幼兒面臨衝突情境時，還是習慣於使用爭執、打架等負向策略。(10)當幼兒的身體受到攻擊或者有損本身的利益時，幼兒通常會使用負向策略來攻擊對方，以保護自己的利益或免於受到老師的責罰。(11)綜觀幼兒使用策略的情形，發現「良好的態度」、「多使用正向策略」、「耐心的等待」等三個條件，
則是同儕成功互動不可或缺的三個條件，也是良好策略的基本要素。
三、增進幼兒同儕互動技巧之策略
賴淑芬（民93）幼兒如何面對與處理爭議事件，根據此文獻所收集到的203則爭議事件，選出幼兒在日常生活中比較容易發生的爭議事件，來設計「增進幼兒同儕互動技巧之策略」，茲將老師的因應之道及策略、方法分述如下：
老師的因應：當幼兒發生爭議事件來告狀時，請老師不要立即處理幼兒告狀問題，應先了解事件發生的各種脈絡，先協助幼兒釐清問題，再與幼兒共同討論處理的方法，如此才能讓幼兒同時學會解決爭端、社會技巧，進而促進其同儕互動。
接著將根據賴淑芬（民93）幼兒如何面對與處理爭議事件文獻，設計三項增進幼兒同儕互動技巧之策略。
（一）與肢體碰觸有關的爭議事件有53 則，其中16 則是無意的肢體碰觸；37則是有意的肢體碰觸。幼兒在面對這類爭議事件時，有的時候會去和老師說（23 則），有的時候是獨自面對（30 則）。在爭議動作發生當下，幼兒通常都不太高興，但是如果同儕已經道歉，幼兒則可以很快釋懷。（賴淑芬（民93）幼兒如何面對與處理爭議事件）
1.策略：學會判斷、處理肢體碰觸爭議事件
方法：（1）請幼兒陳述事件發生的經過。
（2）老師從幼兒陳述中協助幼兒釐清問題徵結。
（3）若屬於「無意的肢體碰觸」，則請案主道歉；若屬於「有意的肢體碰觸」，則請案主傾聽受害者的感受，整理受害者的感受後要求案主道歉。
註：若受害者無法清楚表達受害的感受，老師可協助其表達，此示範「表達受害的感受」之目的，是讓受害者學會表達，以免只會一直受害、告狀。
（二）與進入遊戲有關的爭議事件有9 則，其中有7 則是未經詢問闖入遊戲；2 則是詢問之後被拒絕。幼兒在面對這類爭議事件時，有的時候是放棄或離開（5 則），有的時候是繼續詢問（4 則）。如果幼兒選擇繼續留下來詢問同儕可不可以加入遊戲，通常同儕的回應都是肯定的；換句話說，這種對立很短暫，幼兒與同儕往往很快就能恢復互動。（賴淑芬（民93）幼兒如何面對與處理爭議事件）
1.策略：學會進入遊戲的溝通方法，處理進入遊戲爭議事件
方法：（1）請幼兒陳述事件發生的經過。
（2）老師從幼兒陳述中協助幼兒釐清問題徵結。
（3）若屬於「不知道如何溝通才能進入遊戲者」，老師示範溝通方法，請幼兒告訴同儕：「我很想和大家一起玩，請讓我進來。」；若無法達成目的，則可請幼兒想想還有什麼方法，比如：拿玩具、道具…等物品分享，進而加入遊戲。
註：若幼兒太內向，無法自己溝通進入遊戲，老師可先帶幼兒加入，待幼兒與同儕進入遊戲情境，老師再離開。
（三）與物品使用有關的爭議事件有23 則，其中有9 則是發生於雙方同時想要使用同一個物品；4 則發生於幼兒未問就拿走同儕正在使用物品；7 則發生於同儕還在使用該物品，不想借人；3 則發生於物品所有權臨時變更。幼兒面對與處理這類爭議事件的方式有：搶和強佔（12 則）；與同儕理論，說明自己也有使用該物品的權利（6 則）；與同儕協商，取得雙方同意的另一種重新分配物品的方式（4 則）；最後還有1 則是同儕介入。雖然幼兒在爭議事件發生後，並沒有選擇去和老師說，但是對於如果同儕強行取走物品時，幼兒心中暫時或許還會有些不太高興。（賴淑芬（民93）幼兒如何面對與處理爭議事件）
1.策略：學習物的所有權概念，處理與物品使用有關的爭議事件
方法：（1）日常生活中要求幼兒在自己的物品，貼上屬於自己的圖案標記。
（2）設計規畫空間，讓毎位幼兒有專屬的物品存放櫃。
（3）澈底要求幼兒做到「物品歸位」、「收拾整理」的習慣，有利於物的所有權概念之建立。
（4）想借用別人物品前，應先與對方協商，練習協商的方法。
總之，每位幼兒都是獨特的，幼兒的任何舉動、想法，我們都應尊重、接納，只有耐心、細心的協助、等待幼兒，當幼兒學會面對各種生活問題時，才有可能開創美好的未來。
肆、結語
幼兒時期的生活範圍，是從家庭逐漸擴大到學校、社會環境，為了讓幼兒的行為能適應家庭、學校、社會，他必須學習與他人建立相互滿意的人際互動，表現健全積極的行為，才能為環境接受進而促進其同儕互動，因此幼兒在學習表現令人接受的社會能力時，成人應掌握以下保育原則。
一、營造和諧的家庭關係
和諧的家庭關係，不但親子互動良好，家人關係和睦，還能培養溫暖、善良、尊重、合作、熱心、同理及樂於與人分享的幼兒，有助其發展被社會接受的特質。
二、透過各項活動，引導學習利社會行為、兩性角色發展
讓幼兒透過角色扮演、遊戲活動、聽故事、觀賞影片、做家事及學習區的自由活動，學習利社會行為和兩性角色。
三、提供宣洩情緒活動，降低攻擊行為
幼兒產生攻擊性情緒時，可提供撕紙、玩黏土、繪畫、體能、郊遊……等活動，讓其宣洩情緒，能將低幼兒攻擊行為。
四、成人身教示範
父母或教師的任何行為，都可能被幼兒模仿，而成為其行為特質的一部分，因此成人應以身教示範民主、尊重、合作、溫暖的行為，來成為幼兒學習正向社會行為的楷模。
五、引導學習各項社會技巧，滿足對友伴的需求
引導幼兒學習認識新朋友的技巧、友伴互動的技巧，以及解決衝突的技巧、與人合作的行為，使其在團體生活中，能與友伴和諧相處，以滿足其對友伴的需求。
六、儘量避免以處罰，來阻止負向社會行為
經常受處罰的幼兒，會比較容易有攻擊行為，因為幼兒會從成人身上學習以攻擊行為，來阻止他人的行為。
七、注重傳播媒體的品質，提升善良社會風氣
提供沒有暴力、沒有傷害、攻擊的兒童節目、錄影帶、圖書，培養幼兒純淨的心靈，提升善良社會風氣。
八、建立多項文教設施，提倡正當休閒娛樂
社區增設兒童公園、兒童圖書館、兒童科學館、博物館、音樂廳……等多項文教設施，提升社會文化環境，進而培養幼兒良好休閒生活品質。
研究發現：早期社會經驗如果是愉快的，以後較能有信心的參與活動，社會適應良好，因此幼兒時期是社會行為發展非常重要的時期，成人應確實遵守以上八項保育原則，才能使幼兒成為未來國家的健全公民，有了健全的人格，能有利其同儕互動的品質。
伍、參考資料
陳忠傑（1999）。混齡班中受歡迎與被拒絕幼兒社會行為及同儕互動之研究。未出版之碩士論文，靜宜大學，台中。
汪素蓉（2000）。幼兒教師學習區規劃理念與實務關係之個案研究。未出版之碩士論文，國立新竹師範學院，新竹。
方金鳳（2002）。自由遊戲時間同儕互動策略之研究－以一個幼稚園大班為例。未出版之碩士論文，屏東師範學院，屏東。
邱愛真（2003）。以兒童繪本增進幼兒友誼互動之研究。未出版之碩士論文，屏東師範學院，屏東。
謝淑英（2003）。幼稚園角落情境中同儕互動的探究。未出版之碩士論文，國立台北師範學院，台北。
賴淑芬（2004）。幼兒如何面對與處理爭議事件。未出版之碩士論文，國立台北師範學院，台北。