陪她們走一段—如何協助外籍母親
楊麗容
嘉大家庭教育所
壹、前言
近幾年來自東南亞的外籍配偶在鄉間似乎一下子多了起來，在街坊鄰居、商店購物時，多了不同的語言，交談聲中，讓人彷彿置身東南亞。
根據研究者在屏東縣鄉鎮村里、學校及民間公益團體親自訪談及實際推展外籍配偶生活適應班的結果，發現需要協助的對象不僅僅是外籍配偶本人的生活適應、婚姻調適，她們的孩子、家人也需要協助。這些新台灣之子已紛紛進入國中、小學、幼稚園就讀，這些孩子的學習發展受到家庭的影響極大，因為外籍母親語言表達溝通能力的限制、又居住在邊陲地區的農村、漁村、家庭多半貧窮，父親職業以從事勞力工作者居多，或是殘障、年紀大，甚至長期失業，處於語言不利、文化不利、經濟不利的環境中，外籍配偶的孩子普遍有學習遲緩的傾向。這批新台灣之子因家庭緣故，只怕將來會成為弱勢族群，未來將是國家的一大負擔。
根據教育部統計處「外籍配偶就讀國小子女學習及生活意向調查報告」，2005年新台灣之子在國小階段語言發展遲緩比率達8.2%，惟隨年級升高呈遞減之趨勢。在台灣社會，家庭中的孩子主要照顧者以母親為主，外籍女子嫁到台灣來，也被賦予扮演子女主要照顧者的角色，但是，外籍母親由於語言的隔閡，在台灣的人際關係受到侷限，以致影響子女對台灣大環境的融入和學習，所以對外籍母親的語言、識字教育及其子女的家庭教育便顯得十分重要了。
屏東縣位處台灣之最南端，以從事農漁勞工維生的人口較多．一般年輕女子都不願意嫁到農村貧窮家庭，因此從事勞力工作的鄉村子弟很難在適婚年齡找到適合的對象，東南亞來的外籍配偶在仲介業及的引進下，成了鄉間青年趨之若鶩的婚姻對象。只是報紙上外籍配偶逃婚、騙婚的新聞，讓人無法樂觀的看待這些異國婚姻。尤其讓人憂心的是，報導指出：「屏東外籍配偶多，孩子學習遲緩明顯」（聯合報，2003），在孩子上幼稚園或小學後，媽媽教養小孩的能力對孩子的影響便凸顯出來了。外籍媽媽對本地的語言文字不通，不利於子女學習，傳統家庭中爸爸以工作朋友為重，很少參與子女教育，阿公阿媽不驚不慌，以為孫子是「大隻雞慢啼」。
研究者擔任屏東縣家庭教育中心志工多年，有感於縣內外籍配偶家庭在本地社會上已屬弱勢家庭，她們在語言、文化、婚姻、社會生活方面，至少需要三年至五年以上的生活適應期，需要長期性的支持關懷，不是偶一為之辦個短期活動就有成效，所以在設計推展外籍配偶服務方案時，研究者便考慮結合當地社區志工一起投入服務團隊，讓這些志工就像鄰居好友似的，能就近、持續給予外籍配偶支援照顧，而非僅靠一、二位講師或帶領人的力量，一旦活動結束，他們又陷入孤軍奮戰。因此培訓社區志工的能力也是推展外籍配偶服務的前置作業。由於外籍配偶在台灣獨立生存資源薄弱，最能給予立即支援的莫過於鄰居，有道是：「遠親不如近鄰」，所以研究者在擬定推展外籍配偶的服務計畫時，便以培養當地社區志工和種子老師為優先，讓她們能持續就近服務，平日即可應其需求，予以關懷協助，提供資訊，又可長期在社區舉辦各類活動，使外籍配偶服務計畫和助人的美意，不因主辦的政府單位和民間公益團體撤離而煙消雲散。本研究將已執行之活動心得，提供有興趣從事外籍配偶服務之人士及社區參考。
貳、外籍母親在台灣的現況
根據內政統計通報93年6月底在臺外籍人士統計，同期持有效居留證並合法在臺居留之外籍配偶(不含大陸配偶)81,361人(新郎6,458人，新娘74,903人) 其來源國以越南占63.12％最多，其次依序為印尼占13.26％，泰國占8.52％，菲律賓占4.33％。（內政部統計處，
外籍母親在教養子女過程中，由於她們來自東南亞國度，生長的文化背景、生活環境、教養態度與本地全然不同，在望子成龍，望女成鳳的心態下，道聽塗說，容易造成揠苗助長的情況，使研究者感到相當憂心。研究者居住的縣市—屏東縣，外籍配偶數佔全台第七（內政部統計處，2003）。外籍配偶子女就讀國中小學人數亦排名全省第四（教育部統計資料，2005）。在研究者幾次與東南亞籍母親對話結果，發現多數母親都希望子女未來能有一番成就，對於教養子女則擔心自己能力不足。
Ishii（1996）針對亞洲新娘婚嫁日本男性之研究指出：亞洲新娘嫁到日本的前五年主要問題在於生活適應與語言問題；而第二個五年則是子女教育、受到歧視及教導子女能力不足的問題（邱琡雯，1999）。國內一般跨國婚姻家庭中，外籍母親教養子女的權限較低（劉美芳，2001）。外籍母親雖然來自不同文化背景的國家，但在教養孩子方面都一致希望教養孩子成為社會上有用的人（蕭昭娟，2000）。
由於東南亞籍母親之語言溝通能力會影響新臺灣之子的學習表現，因此，積極鼓勵外籍配偶參加識字班可以說是重要課題（教育部統計處，2005）。外籍母親在其原來的國度並非不識字，但來到台灣，在主體文化下卻被視為文盲，是屬於弱勢的一群，在子女教育的能力上是明顯不足的。如果能給予識字教育和親職教育，她們就可以具備更多的知識和能力來教養子女。
但是外籍母親並非人人皆有機會上識字班或國中小補校。外籍新娘嫁到台灣時平均年齡在23歲左右，台灣新郎則平均34歲（內政部統計處，2003）。因為夫妻年紀差距大，台灣郎普遍有逃妻恐懼；加上長久以來我們文化裏的婆媳關係緊張與角力，使外籍配偶生活空間更受限制，夫家不容許其自由外出，怕被其他同夥帶壞，擔心其讀書受教育後，有足夠的知識能力，可以謀生自立，會嫌棄夫家。外籍配偶需極力爭取，才能到國小補校和國中補校就讀，因此未接受識字教育的外籍配偶占絕大多數。
參、「外籍配偶生活適應班」的實務經驗
屏東縣家庭教育中心鑑於「外籍配偶」的問題日益嚴重，為了協助這些異國婚姻的「外籍配偶」能儘早適應本縣的地方風俗民情，協助個人生活環境適應，研究者與志工們於90年為鹽埔鄉社區志工陸續辦理培訓課程， 91年7月起至94年底，陸續在屏東市及鹽埔、東港、恆春、潮州等鄉鎮辦理多次「外籍配偶生活適應班」。並辦理外籍配偶識字班、外籍配偶親子共學班、外籍母親成長團體、外籍配偶丈夫婚姻座談、外籍配偶三代同堂家庭親子營等，希望協助參與學習的「外籍配偶」運用各項資源，幫助自己適應(自助)社會生活，並幫助相同國籍的人(助人)融入當地社會生活。實施的活動分三階段進行：
☆近程目標為「培訓社區志工」
1、培養志工個人能力，及助人的能力
培養志工為推動社區健康營造的種子成員。設計培訓課程，以增強其個人的能力，可以協助民眾發揮其潛能。並針對外籍配偶的特殊性質，讓志工更瞭解其文化背景及生活習慣，化解外籍配偶家庭的抗拒與防衛，以利招募學員。
2、培訓種子志工老師
辦理志工培訓課程進階班，挑選優秀志工幹部，做為社區永續經營之帶領人，策劃、執行系列活動。包括外籍配偶服務、親子共學讀書會帶領人培訓、探索教育、親子手工藝研習﹍﹍等有關外籍配偶家庭教育的帶領活動。
3、避免志工流失
重視志工聯誼，母親節、歲末辦理聚餐、假日戶外參觀活動、並辦理志工福利，志工表揚﹍﹍等鼓勵活動。
☆中程目標為「外籍配偶」之個人學習
1、辦理「外籍配偶生活適應班」----外籍配偶隨夫婿定居異國，為了讓外籍配偶儘早適應當地的生活與環境，必需學習當地語言、了解風俗民情、價值觀差異與婚姻妯娌關係經營等等，並能採取各種因應方法與態度，入境隨俗，以排除異國生活上的困難（朱玉玲，2000）。外籍配偶生活適應班首先目標放在基礎語言、溝通能力的訓練方面，運用社區志工陪伴外籍配偶做一對一的語言練習，外籍母親也可以帶孩子來參加，另外安排志工帶領小朋友說故事或做才藝、玩遊戲等活動。
2、協助「外籍配偶」適應異國婚姻---目的在協助外籍配偶增進夫妻良好關係、婆媳和諧相處，以促進婚姻的美滿。社區志工運用親戚、鄰居之力，積極勸說、邀請外籍配偶及其家人參與活動，對家中有外籍配偶的家庭持續提供支持與鼓勵。
3、協助「外籍配偶」了解各項社會資源----透過參加活動，讓外籍配偶遇到困難時（如就醫、遭受家庭暴力或工作糾紛），知道如何尋求協助。
4、辦理「外籍配偶識字班」---練習簡易的基礎中文，學習獨立自主的生活能力，例如：外出、購物、交通、看病、與孩子的老師聯繫等。
☆長程目標為辦理「外籍配偶」家庭支持團體
1、辦理「外籍配偶成長團體」---透過團體動力，讓每位「外籍配偶」互動分享，了解現實生活與理想生活的的差異，進而能彼此相互支持打氣，建立願景，為將來的美好生活付出努力。
2、辦理外籍配偶家庭「親子共學讀書會」----因為外籍配偶識字不多，所以藉由說故事、唱兒歌、學才藝、看圖畫繪本、影片﹍﹍﹍等方式，讓外籍母親學習為孩子說故事，鼓勵外籍母親多用讚美、少用懲罰打罵方式教養子女。讓外籍母親的孩子和社區志工的孩子，在良性互動中，學習生活常規及語言表達的能力，讓她們對孩子有正確的教養觀和教育期待。
3、辦理「外籍配偶丈夫成長團體」----夫妻共同學習成長，可以增進夫妻的關係，促進婚姻和諧。外籍配偶最容易取得的協助是日夜相處的丈夫，但是一般家庭中丈夫的學習成長意願不如妻子積極，很少參與學習，因此特地為這些接送太太的丈夫準備點心茶水，藉男性志工與他們溝通，瞭解他們的需求，並引導他們參與父職。
4、辦理外籍配偶家庭活動----邀請外籍配偶家庭參與社區的運動會、民俗活動（如：廟會、端午包粽子、元宵搓湯圓比賽）、舉辦多元文化的藝文活動（如：歌唱、舞蹈、藝術、說故事等比賽）、母親節的表揚、三代同行的旅遊﹍﹍引導異國婚姻家庭成員共同學習，以增進有效管教子女、婆媳娌和諧相處之道，減少異國婚姻的家庭問題。
5、加強就業訓練，增進其謀生技能----結合本縣社會資源，共同關注與協助異國婚姻家庭的問題。協助外籍配偶考證照及找工作（如：機車駕駛執照、褓母看護證照﹍﹍），鼓勵外籍配偶就學，取得更高學歷與技術，除了增加就業機會，也有利於教育孩子讀書。
6、辦理「外籍配偶子女課後輔導班」----已經上小學的外籍配偶子女在功課上需要加強課業的輔導及才藝興趣的培養，目前需要進一步宣導，讓更多的教師、大學生、志工樂意投入，也希望外籍配偶的家庭鼓勵孩子參加。
肆、結論
近五年來，外籍配偶的人數陡增，外籍配偶因著「對台灣生活充滿想像與憧憬」、「娘家生活困苦」的「結婚動機」（呂美紅，2000），或許為了能離開國家，前往國外尋夢；或為工作賺錢，改善家庭經濟，而嫁到她認為多金的台灣來。然而這些異國婚姻，由於雙方來自不同的國度，風俗民情差異大，語言的隔閡，價值觀的不同，容易形成婚姻上不協調、異鄉環境不適應、夫妻關係衝突、妯娌不和諧、居留身份、養育小孩----等諸方問題（夏曉鵑，2000）。這些困擾問題的存在，對這些異國婚姻的家庭或個人的生活適應而言，都是一項很大的挑戰。
這群來自東南亞地區的外籍配偶，因語言、文化、風俗習慣與夫家的差異，加上嫁到夫家後舉目無親，缺乏關懷，常導致婚姻失敗、離去夫家、或遭受夫家差別對待的情事，不但媒體經常報導，各級民意代表更是質詢不已。台灣現有外籍配偶逾十五萬，如果每個人都生兩、三個寶寶，未來的主人翁將會有三十萬以上的「中外混血兒」，我們要有「幫助外籍配偶就是幫助下一代」的前瞻理念。目前社會對於外籍配偶的現象，普遍充滿著道德上的譴責，認為她們是社會問題的製造者。再者，政府相關政策的思考模式，也只從管理的角度來看待外籍配偶。其實，外籍配偶是國人的賢妻與良母，故而社會民眾應給予親人般的關懷，政府更要給予子民般的照顧。
屏東縣鹽埔鄉外籍配偶生活適應班的學員在參與生活適應班、識字班、親子共學班和成長團體後，有了具體的轉變：
1、在語言文字溝通能力方面--具備或提昇了中文聽、說、讀、寫能力，不再處處倚賴他人協助，與別人的溝通較無障礙，生活觸角自然擴大；上課後產生自信心，也勇敢發問與表達，不再害羞、不安。（吳美雲，2000）
2、人際關係方面—因為來上課，認識的人漸多，拓展了人際關係和生活圈，也增進與家人的溝通話題。外籍配偶也表示，參與家庭教育中心生活適應方案，透過上課講師的解釋與分享，對她們的婚姻、生活適應幫助很大，未來我們也希望能針對研究對象的需要，發展出一些支持性改善策略，從「賦權」（empower）以至自發性的組織、行動；目前是以「外籍配偶生活適應輔導班」透過「識字」做為一種手段與開始（鄭雅雯，1999，吳美雲2000）。
3、社區志工的成長—社區志工們參與課程設計與教學後，不但打破過去對外籍配偶的刻板印象，而且產生對自我的肯定與開拓視野，同時逐漸意識到切身相關的女性議題（吳美雲，2000），因而主動組織鄉里社區志工，成立鹽埔鄉文化生活促進會，並開始發行社區月刊，社區志工們也積極主動參與各種研習課程，提昇自己多元智慧與能力，並帶動家人學習。在第四梯次的外籍媽媽生活適應輔導活動中大部分課程是由志工老師設計並負責教學。
伍、建議
研究者在實際帶領屏東縣鹽埔鄉外籍配偶生活適應班中觀察發現一些困擾：目前屏東縣社會局和家庭教育中心辦理外籍配偶相關活動時，大部份看到的都是一些熟面孔，較少看到新面孔參加，根據鹽埔鄉外籍配偶反應：「我們知道中心有辦理活動，都會打電話聯絡朋友參加，她們本身是有意願參加，但是公婆叫她們不能來，怕會被我們帶壞。」因此除了先生或家庭成員應鼓勵『外籍配偶』參加語文訓練及婚姻相關課程，主辦單位更可以透過社區志工之口，以鄰居街坊的身份去鼓勵、說服外籍配偶的家人，告之活動性質，讓家人放心並支持外籍配偶來上課，減少語言隔閡，增進雙方溝通的能力，以協助外籍配偶成長。
1、家人應改變對外籍配偶的刻板印象
傳播媒體報導有關異國婚姻負面的消息及外籍配偶的不好行為，如逃跑、會拿錢、不聽話、懶惰等等，希望家庭成員具有是非判斷能力，願意深入了解外籍配偶為人，以免產生謬論及不當印象，並清楚異國婚姻家庭的差異，學習尊重異國豐富多元的風土民情，包容彼此的不同。
2、外籍配偶要有自我成長的強烈動機
參與的外籍配偶談到她們有一些朋友不求上進，在家一天就只煮三餐，什麼事情也不學，遇到問題時，自己無法解決，還要等先生下班回來處理，有的人甚至回印尼都不會坐飛機，需要朋友陪她回去，看到這些朋友的行為，她們都覺得感嘆又愛莫能助，因此她們提醒外籍配偶本身需要有自我覺察能力及強烈的學習動機，了解異國風俗民情的差異，進而修正個人不正確的價值觀，學習融入新環境、新生活，秉持開放心胸，多學、多聽、多看才對。
3、外籍配偶可協助同鄉適應當地生活
來台較久的外籍配偶可發揮同胞愛，將個人經驗分享，盡個人之力，協助剛來自家鄉的同胞適應異國婚姻生活。例如來自越南、印尼、柬普寨的華裔外籍配偶很快就學會國台語，團體中常請她們擔任新來者的翻譯。
參考書目
中文部分
朱玉玲（2002）。澎湖縣外籍新娘生活經驗之探討。國立嘉義大學家庭教育研究所碩士論文（未出版）。
呂美紅（2001）。外籍新娘生活適應與婚姻滿意及其相關因素之研究。中國文化大學生活應用科學研究所碩士論文（未出版）。
吳美雲(釋自淳)（2000）。識字教育作為一個「賦權」運動：以「外籍新娘生活適應輔導班」為例探討。世新大學社會發展研究所碩士論文。
邱琡雯（1999）。在地國際化：日本農村菲律賓新娘。當代，141，108-117。
夏曉鵑（2000）。資本國際化下的國際婚姻--以台灣的「外籍新娘」現象為例。台灣社會研究季刊，39，45-92。
劉美芳（2001）。跨國婚姻中菲籍女性的生命述說。國立高雄醫學大學護理學研究所碩士論文（未出版）。
鄭雅雯（2000）。南洋過台灣：東南亞外籍新娘在臺婚姻與生活探究－以台南市為例。國立東華大學族群關係與文化研究所碩士論文（未出版）。
蕭昭娟（2000）。國際遷移之調適研究：以彰化縣社頭鄉外籍新娘為例。台北：國立臺灣師範大學地理研究所碩士論文（未出版）。
教育部統計處（2005）。外籍配偶就讀國小子女學習及生活意向調查報告。網址： http://www.edu.tw/statistics。
內政部統計處（2004）。外籍配偶人數統計。線上檢索日期：
內政部統計處（2003）。91年生育率統計。線上檢索日期：
英文部分
Dandy
J. & The Nettelbeck (2002). A cross-cultural study of parent’s academic
standards and educational aspirations for their children. Educational Psychology.
Ishii, Y. K. (1996). Forward to a Better Life: The Situation of Asian
Women Married to Japanese Men in