網路閱讀及其衍生問題
南華大學出版所研究生
鄭茂禎
閱讀是人們與生俱來的求知行為能力，而網際網路的興起將傳統閱讀的概念擴展到網路上，使得紙本文本數位化成為超文本的閱讀型態，致使人們產生了另一種嶄新的閱讀方式----網路閱讀，也因為網路具有零距離、互動性、開放性與資源的豐富性，使閱讀的廣度無限擴大變得無界限，而網路多媒體的運用使得文字符號透過視覺、聽覺、知覺、想像與讀者大眾產生互動及更大的感官刺激，而不同於傳統紙本閱讀的單向閱讀經驗，讓閱讀變得更加豐富多元化，以報紙為例，一份綜合性的報紙，不管你喜不喜歡，都會有各類政治、社會、財經、體育、影劇等版面配置，而我們每天所看到的報紙內容，也都是經過編輯篩選過後的。但是透過電子郵件傳送的「網路電子報」，卻是可以做到「一對一」的發行，每個電子報的訂戶，可以依據自己的需求訂閱自己想要閱讀的報紙，「編、訂」自己喜歡的內容，你可以訂閱心儀作家的專欄文章，或是政治、理財，或是休閒、體育，甚至只是笑話，而且每天準時送到訂閱者的電子信箱中。不僅如此，作家不需再經過編輯的決定，就可以直接在網路上找到讀者，只要你願意，也可以隨時將創作的作品在網路上發表，當網路上的作家。傳統的作家、編輯、讀者壁壘分明的情況，將不復存在。（註1）換言之，也就是象徵著「讀者導向」時代的已經來臨了。
其實網頁瀏覽本身就是一種「閱讀」的行為表現，只是閱讀的載體由紙本轉變成電腦螢幕，而現今人們主要在網路上閱讀的電子型態的文本有電子報、電子書、網頁形式的網路小說、隨選閱讀以及網路書庫（將傳統方式發表過的文章收集到網路上，提供給讀者搜尋用）…..等等，此外，以閱讀活動來說，以前是書先出版才能閱讀，現在則是先閱讀才出書，如知名的痞子蔡（蔡智恆）的網路小說「第一次的親密接觸」，在紅色出版公司決定出版之前，就已經預知這本書會暢銷，原因是網路上的讀者的反應已經說明了一切，這一部網路小說在大陸的BBS站上也出現簡體字版，後來由出版社公開以紙本出版後，深受讀者喜愛並帶動了大陸網路小說的風潮。（註2）
另外，網路上的另一個特色是共同創作，像是亞馬遜網路書店為了吸引顧客的行銷手法---接力寫故事或完成連環漫畫---其也是一種閱讀的新體驗，比方說蓋瑞•杜魯德（Gary
Trudeau）為亞馬遜畫了11格漫畫中的前10格，網友每天可以為漫畫中的人物加上對白、並創作最後一格，以完成整幅連環漫畫。（註3）可見在網路上人人都可交互扮演著作者、讀者、編輯者以及出版者的角色，以作品直接訴諸讀者，而且網路閱讀經驗是具雙向性的、有互動性的，因此，網路改變的不只是閱讀習慣而已，連閱讀方式的轉變，也會造成閱讀心理上的轉變，以及對知識接受模式的也會因此受到改變，所以，網路閱讀的盛行應證了麥克魯漢的那句名言：「媒介即訊息」，即閱讀媒介的改變，會對訊息傳播，以及接收模式造成全面性的改變。（註4）
那麼網路閱讀到底隱含著哪些問題呢？世新大學圖資系講師葉乃靜指出（註5）：
1.網路上自由、開放、多媒體的特色，加上數位文本，改變了人們的閱讀方式，更使得我們必須重新思考作者、讀者、文本間的角色認定。
2.網際網路無國界的特色，是否可以縮小閱讀的貧富差距，達到自由、平等、民主的理想？
3.電子出版也因資訊科技的進步，愈來愈普遍。只是，網路上人人都是出版家，缺乏傳統出版過程中編審的機制，因此網路文本品質的問題，就只能靠讀者留意了。
在現今社會裏，網路閱讀行為愈來愈普遍之際，上述的這些問題都是值得大家一起來關心。我們接下來就一一探討網路閱讀所產生的問題：
一、網路上文本品質優劣問題
網路文本品質問題應該是影響閱讀體驗最重要的因素之一，因為在網路上任何人都能發表文章，以作品直接訴諸讀者。有人形容這種高度互動象徵著「讀者導向」時代的來臨。也就是說，未來有些作品可能先在網路上出版，視讀者反應決定其是否以紙本印刷模式出版。作家亦可因此開啟新的寫作方式，讀者甚至可以參與作者的創作及書籍的出版。由此看來，似乎讀者的自由性提高，所以稱為「讀者導向」時代。但是，這並不代表網路閱讀品質的提升。如同前面提到的，網路上人人都是出版家，可能就沒有所謂「把關」或「守門員」的問題。因為缺乏編審，網路上可能出現錯誤的資訊或是作偽的資料，文本品質好壞只有靠讀者自行判斷。因此，如何在網路上建立資訊過瀘機制，讓知識正確而有效的傳播，以創造優質的閱讀環境，這恐怕是值得思考的問題。（註6）
二、能否縮少「資訊的鴻溝」的理想
網際網路在知識傳承與教育普及上，是扮演著極為重要的角色，換句話說，網路閱讀理論上是可以達到縮少「資訊的鴻溝」的理想，因為網際’網路具有強化和減弱平等與民主的潛能，只要透過電腦網路就能取得、看到網路上的文本內容，但是，這必須要建立在能夠上網的能力之上（如有無能力購買電腦、上網咖….等方式），若沒擁有這能力的話，資訊知溝還是會愈來愈大，因此，科技革命所產生的「資訊貧富鴻溝」是值得大家一起來重視。
而著名的古騰堡計畫可說是透過網路閱讀達到縮少「知溝」的理想實現者。因為，該計畫的創建者Michael Hart認為，電子文本可以幫助使用者降低成本、快速搜尋檢索，且很容易複製、引用。他曾說：「我相信沒有自由的選擇就沒有民主可言；民主的基礎在於文學；古騰堡計畫的目的在去除教育的繁文縟節，以及文學的金錢利益面，讓那些失學或教育程度不高的人，都有機會自由地選擇他們所需要的資訊或文學。」正是這樣的理念，讓他期望打破失學和無知的藩籬，讓百分之九十九的讀者都可以自由的閱讀、取用網路文本。（註7）
三、網際網路改變閱讀的本質
在網際網路改變閱讀的本質方面，使得我們必須重新思考作者、讀者、文本間的角色認定，為什麼呢？因為閱讀紙本時，讀者循著編輯的邏輯依序看下去，可是網路文本編輯架構卻不一定如此。以網路雜誌「word」為例，她沒有一致性的架構，也沒有固定的閱讀方式，每篇文章都像是一個別的創作，讀者要逐字閱讀，才能看出創作者熟練的寫作技巧。當然，這樣的編輯方式，也引發一些不同的聲音。例如有人擔心網路上文字被變形是一種退化現象；但也有人認為，藉由玩弄文字，利用形變帶來的樂趣，創造新視野，更可能刺激出新文化。只是這樣的編輯方式，是否可以引發更多讀者的閱讀動機或提升閱讀價值，就值得進一步的實證研究。（註8）
此外，網路上的另一個特色是共同創作。網路是由一群人去創造、開拓的園地，創造新的閱讀經驗。因此在網路上不是只有閱讀而已，也可以書寫，使得過去作者與讀者的關係改變了。而且這也使得網路上的文本，沒有所謂的完稿日，因為讀者可以隨時反應意見，使得文本內容每天更新，可使編輯過程更加透明化。（註9）
四、電子書形式和下載使用所衍生的問題
目前電子書的形式有翻頁式（傳統書籍型態）、單頁式（看完一頁再換一頁）、網頁式…..等等，根據英國「網路咖啡期刊使用者研究計畫」的結果之一顯示，使用者仍不習慣在電腦螢幕前閱讀，尤其是篇幅較長時，所以，讀者在長時間盯著電腦螢幕瀏覽閱讀時，容易致使眼睛疲勞而造成速成式的閱讀，最終使讀者一無所獲，另外，電腦的螢幕是橫的，傳統書本的形狀卻是直的，如果我們把傳統的書本製作成電子書的型態，就會發現電腦螢幕塞不下傳統書本一頁的內容，有時在電腦上還沒看完一頁的時候，就必須拉動視窗的捲動軸，以便閱讀這一頁的下半部，這是比翻書還麻煩的事情。（註10）因此，從以上可知電子書的閱讀其設計型態必須考量人體適應能力來設計符合閱讀型態的電子書。另外，電子書閱讀軟體目前無法適用於各種閱讀系統工具上，比方說所提供的電子書閱覽軟體，僅可下載至個人電腦上閱讀，而不能在PDA或有WAP系統的手機上使用，所以，閱讀軟體系統必須整合才能滿足消費者的需求。
而目前國內博客來網路書店是最早推出平行出版的電子書，顧客可以透過網路的機制來付費購買電子書(價格為紙本式圖書的一半)，然後得到授權密碼之後在該網站下載閱讀軟體和該電子書，以博客來目前所作的機制來說，經過加密保護的電子書，雖可被存磁碟片或光碟中，但如果要到其他電腦來使用，即使該電腦已安裝有閱讀軟體，也無法開檔閱讀；並且目前無法提供讀者以分「章節」的方式來購買，而且基於保護及尊重著作權，博客來書店所販賣的電子書，無法做列印或是複製的動作。而且因為國內環境不成熟的關係，目前博客來所提供的電子書閱覽軟體，僅可下載至個人電腦上閱讀，尚無法支援其他系統。（註11）其他提供電子書閱讀的網路書店相關資料，如下表所示：
資料來源 溫世仁，空中書城
(台北：未來書城，2001)，頁40-41
然而，網路書店雖有提供電子書付費下載的服務，但是還是會有人對於電子書收費安全性以及使用權產生質疑的情況發生，因此，台灣目前平行的網路電子書才會有保護的機制存在，可是我們是否曾想過，我們買了紙本式的圖書之後，我們常常也會把圖書借給朋友或家人不是嗎？難道平行出版的網路電子書不行，難道它有不符合著作權中的「一次銷售原則」嗎？（註12）因此，陳冠華認為這是業者和消費者必須共同取得共識的一個爭議點所在。
而除了上述問題之外，美國波士頓大學企管研究所教授瑪麗．克隆尼（Mary Cronin）博士還指出：在電子出版成為普遍現象之前，仍有幾個問題需要克服。（註13）
一、
作家和出版商擔心網路的易複製性帶來的盜用問題，不止是幾頁，而是整本書都可以在幾秒內傳輸完畢；
二、
學者擔心電子文件的出處不易驗證的問題；
三、
圖書館學家則憂心未來這些電子要如何保存給後代子孫。
總之，網路閱讀現正逐漸發展當中，致使「閱讀」不再像傳統平面媒體時代那麼單純了，雖然網路閱讀目前還存在著種種問題，但是其網路閱讀的好處是不可否認的，也是未來必行的體驗閱讀之趨勢。所以，我相信在不久的未來，必然會有愈來愈多人利用網際網路超連結的特性，只要透過一指神功便能在一瞬間擁有「無界限」的知識庫與學習網，來吸收新知、滿足個人興趣或是打發休閒時間，使的閱讀領域變得無限寬廣。雖然電子書有其檢索的便利和多媒體的特質，卻未必能取代紙本書獨特的質感與「真實性」，換言之，傳統書籍的閱讀仍有網路閱讀無法取代的樂趣，但不管如何未來應該是多元閱讀形式並存的形態，所以，期盼每個人都能夠從網路閱讀中獲得樂趣，進而體會出「閱讀應該是一種享受、一種快樂的事」。
註 釋
註
1 王秀蘭（2000），「快樂閱讀、享受閱讀」，全國新書資訊月刊89年5月號，http://isrc.ncl.edu.tw/isbn/frmContent.asp?ID=181&callerpage=/isbn/frmIndex.asp&Year=89&Month=5
註
2 陳信元（2000），「數位時代的大眾閱讀習慣」，全國新書資訊月刊89年4月號，http://isrc.ncl.edu.tw/isbn/frmContent.asp?ID=157&callerpage=/isbn/frmIndex.asp&Year=89&Month=4
註
3 劉復苓譯（1999），「亞馬遜網路書店的十大秘訣」，聯經出版，p153
註
4 翟本瑞，「網路閱讀與行為模式改變的社會學考察（初探）」，http://mail.nhu.edu.tw/~society/e-j/14/14-3.htm
註
5 葉乃靜（2000），「網路閱讀及其問題」，全國新書資訊月刊89年7月號，http://isrc.ncl.edu.tw/isbn/frmContent.asp?ID=209&callerpage=/isbn/frmIndex.asp&Year=89&Month=7
註
6 同註5
註
7 同註5
註
8 同註5
註
9 同註5
註
10 陳冠華（2002），「媒體形式對於閱讀動機和行為的影響：以實體小說和電子版小說為例」，國立中央圖書館臺灣分館館刊第八卷第一期，pp66-84
註
11 同註9
註
12 同註9
註
13 同註2