《網路社會學通訊期刊》第12期，2001年01月15日

‧ 核心元件：角色扮演／社會層級／隱喻式物件及空間／網路多人互動

三、圖形化介面MUD的發展（例如Doom、網路創世紀、星海爭霸等等）

‧ 局部人格的接觸與互動：由於網路互動環境的塑造或限制，參與互動的人們刻意或不經意地只展現部分的人格特質。

‧ 虛擬轉化現實：透過交換電話、網聚等方式從網友變成現實社會的朋友。

‧ 現實關係的延續：現實社會中的朋友延伸互動至網路遊戲中。

‧ 網路咖啡廳的媒介作用：網路咖啡廳對現實與網路交友的影響。

‧ 真實世界的優位性：無論是否刻意營造，網路角色扮演仍受現實生活的影響

二、各人口統計項目的分佈與影響（親身觀察，非正式統計）

‧ 性別：一般而言仍是男性角色多於女性角色，女生角色中還有很大的比例是由男性玩家所扮演，女扮男的情況相對較少。

‧ 年齡與職業：以學生族群為主，以大學、高中生為多，但超過三十歲以上就極為少見。此外，網路遊戲的複雜程度與年齡大致成正相關。

‧ 居住地：都會區以及大學較多的縣市有較多的玩家，台北市分佈尤多。

某甲　ß（人機介面）à　甲電腦　ß（網際網路）à　乙電腦　ß（人機介面）à　某乙

1. 即時與多工：經由網路傳輸除了可以即時的互動外，亦可透過電腦的多工處理進行異時的互動（例如查詢周遭多名玩家前一刻的說話記錄）。

2. 遠距臨場感：透過互動、多媒體效果以及自我的情境創造，得到打破空間阻隔的互動的臨場感。

一、網路社群中權力的形成：系統與技術的設定與限制／角色特性造成的出發點的不同（例如王族角色通常較受人尊敬）／玩家經驗與實力形成或累積的權力階層／累積的虛擬財產與人際資源／玩家互動形成的領袖

四、網路權力與真實世界的權力交替：虛擬與真實的相互影響

‧ 現實影響虛擬：例如將現實生活的聲望帶進遊戲可輔助網路角色的聲望。

‧ 虛擬影響現實：激進者可能尋求遊戲中作惡者的真實身分以進行報復。

二、網路咖啡廳的再興：「戰略高手一點也不迷人，迷人的是遊戲」

四、地下經濟與另類線上交易：用遊戲儲值密碼線上換購天堂幣

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該聊天區由網友自行開設聊天室，網友稱之為「開店」，開設聊天室者稱之為「店主人」。選了一個聊天室進入，我跟大家打過招呼之後，就一直「潛水」，安靜觀察別人的交談，不過「店主人」卻一直招呼我，問我為什麼不說話、也試圖試探我有興趣的話題，不過同時他也周旋於四、五個網友之間。我有一搭沒一搭的回應店主人的話，最後竟然惹來店主人的「教訓」，問我不說話幹嘛上聊天室…？

觀察到最後，網友漸漸下線之後，我才和店主人聊起來，我問他「開店」的心得，他說身為店主人，有必要招呼每一個網友、維持聊天室的熱絡，而聊天的主題有時候是正經的讀書心得、電影評論…，有時候純粹哈拉，看心情也看網友的興趣。從聊天中，不時也有幾個網友進來打招呼，看來是他們長期在這個社群中活動所熟識的網友。

從網路聊天室的互動中，我發現這種不用面對面的互動，讓彼此有了較大的空間，比如網友可以「潛水」，就算你不理會別人的言語，眾人的「制裁力」不若現實情況中大，在網路聊天室中，通常只有店主人具有趕人的權限，現實中一群人在聊天，當有人被要求發言時，光是眾人眼光的聚焦，就會使得該人不得不發言了！另外，在現實生活談話中，如果要打斷話題或轉換話題，通常需要技巧，或是很多人一起聊天時，可能會有某些人插不上話，不過在網路聊天室裡，想換話題的人或想講話的人只需要敲打自己的鍵盤，不必擔心插嘴是不禮貌的行為，甚至你要在中途離開，也不需太多解釋，然後還可以拉動捲軸回頭看之前的對話，網路聊天室還有一個功能，就是發言者可以選擇發話對象，讓對方很清楚就知道這句話是說給他聽的。

網路聊天室中，除了匿名性、無疆界等的特性外，電腦技術也是影響人際互動的因素之一。現實生活中的對話，只要透過聲波的傳達，而網路聊天卻透過很多的工具、技術，也形成網路交談的特色：語句簡短、比較沒有顧忌、在發話前仍有修改的機會…。

我覺得這種新興的人際互動模式是值得觀察的，在愈來愈多的上網人口之後，傳統面對面的互動模式，會不會受到網路互動特性的影響呢？

『虛擬世界對自己的意義是…』這問題曾湧現於多少虛擬社群成員的腦海中？當網路版圖愈形擴張，我們該不該思考，是否現實世界再無法滿足人類的深層慾念，在漸失人心之際，新型態位元世界於焉生成；抑或，虛擬世界僅是演化潮流所載運的一艘新方舟，作為階段性任務的工具，人類藉以航向更璀璨的理想國度？

擁有一體兩面的特性，虛擬世界與現實世界相輔而進化、同時扮演人類逃離現實的避風港，我們卻很難描繪出它的真實面貌；在現實裡，有幾種人類，就有幾種世界，網路亦然，只是現實與虛擬兩者間存著太多對立與混淆──我們忙不迭抽身於現實人際網絡，投入自己所扮演的虛擬化身，結果僅是在不同舞台上演出的相同戲碼：談天、爭論、娛樂、資訊、交友、性愛…；只是，虛擬舞台的演出者可能來自大江南北，而演出過程或如今年金馬獎頒獎典禮中一位電影工作者所言：『大家在開拍之前不認識，拍完之後還是不認識…』。多了這麼一道匿名性的藩籬，虛擬世界似乎更加自由奔放；然而，虛擬社群中人類所展現的原始性，究竟是進化抑或是Norman Holland所指稱的退化（Regression）?!

虛擬與現實是相互滲透的，人類在現實世界中創造虛擬的快感，而在虛擬世界裡尋找真實的慰藉。進化的一面切實地展現在現實人際關係的解構與重組上；然而，虛擬世界真比現實來得安全？若傳統禮教與面對面的親密關係，是造就束縛與傷害增幅的元凶，難道我們就能合理地不去懷疑，虛擬中的匿名性不會造成傷害防衛機制的消融？當我們以旅人之姿，意欲蜻蜓點水般遨遊網路國度，又有誰能夠保證，我們不會真正陷入泥沼，懊惱因當初的自信而少帶了一根救命長竿？

無論何種樣態的水流，皆需通道與出口，方不致漫無目的或潰堤；現實世界無法提供的情感通路，正由虛擬世界來彌補。我們在被這反映潛意識的世界納入收編的同時，必須正視它的真實面貌，才不致為自己的情感引流錯誤；然而更難釐清的是，我們真的認識自己的情感嗎？

因為網路，常讓我思考，「我是誰？」「我想怎樣？」，對我來說，網路是另一種重要的生活，也是另一種人際關係；一直有個疑問，「虛虛實實是網路的特性還是必然性？」。

一如真實生活，網路中也有許多相異社群，網路上的我大部分一如真實生活中的我一般，差別可能只在於─網路生活中的人際關係如遇問題，較易脫身或置之不理，當然，前提必須在這個網路關係並未發展到真實生活中。

近八年的網路經驗之後，我仍是個「被害妄想症」，其實是我太苛求網路同儕了，一般說來，網路本來就是虛虛實實的世界，而我卻老覺得網路都是和善的（我也不知從何來而的觀念），因此，累積了一點點受創感受後，就格外有受傷的情緒出現，其實，現實生活中，受創情形可能更嚴重，更加無所遁形不是嗎？

不過，仍然很不能接受一些網路使用者老是副「網路老手」的樣子告訴我「網路本來就很多是假的，你自己要相信就沒辦法了」，聽起來，「網路真實性」早被這些人否定，不知他們在網路上的表現是否也是假的？maybe告訴我這種狀似狂妄言語的人在真實生活中是個膽小如鼠的人也說不定？我當然了解網路可能比真實生活更加難判定真假，但如果每個使用者在近用網路時就抱持這種心態，那網路人際價值為何？久了以後，是否每個人都得在真實生活的假面具外，再加一層面具呢？

最近也在玩養男人的game（算game嗎？），網站文宣是「顛覆性別關係...」，在養男人同時，仍不柰思考，真的....顛覆了嗎？我想，該文宣指的是「可以」而非「一定」，大概是讓女性有個扮演男人角色的機會吧，不過，登錄來被養的男人真的願意被顛覆嗎？也許我太認真了，應該好好在該網站中養養男人，但問題又來了，我該扮演自己，還是扮演顛覆後的我？這問題可能該和薏晴討論一下啦（記得她有文章討論相關議題），不過，至少我知道，等我厭煩這個game時，我可以拍拍屁股走人，好在目前我還沒告訴別人我的姓名名聯絡方式（因為對方沒問），但我想不久後我仍會表露自己，現在想來，還是謹慎點好~~~~被害心玫可能又出現，其實從沒被害過:p。

除了天堂等網路遊戲，現在市面上的電玩遊戲，大多數也標榜著可上網進行多人連線，未來，可上網進行多人連線的功能應是每個遊戲必備的，否則此遊戲便失去其市場競爭力了。和電腦玩遊戲，若是太容易，就失去了挑戰性，很容易就玩膩了；電腦對手若是太強，又會覺得電腦作弊，輸的心不甘情不願的。這種情形在連線遊戲出現後得到了解決，和真人對戰，增加了遊戲的可玩性和不可預測性，因為你的對手不再只遵循著程式的設計來行動，而是和不同的人連線便有著不同的玩法，即使是同一個人，每次的玩法也不盡相同，所以，一但連上網路之後，我們購買的不只是一個死的遊戲，而是一個不停變化、充滿新鮮感的活的遊戲。充滿人性，應該是線上遊戲如天堂、宏碁戲谷等網站門庭若市的原因吧！所以，不論科技是如何的向前邁進，人類的本質和其主體性還是無法被取代的。

線上遊戲對我而言是陌生的。要由一個旁觀者的角度來看線上遊戲，可能只是純粹的「想像」，想像自己沈迷於線上遊戲、想像在虛擬空間中做角色扮演、在「天堂」中「撿骨」、假扮成不同性別的人的感覺......這樣的想像似乎太不真實了。或者，只能由網際網路中其他的經驗作為參考。BBS、WWW介面的社群經驗較容易談，但其互動方式與MUD、與線上遊戲又相差太多了。以下提出一些看法，希望從一些社會、商業的角度，能夠對於線上遊戲有一些不一樣的解讀。

根據《連網雜誌Netting》的報導，「1997年，美商藝電推出第一個純線上遊戲『網路創世紀』（Ultima On-line）。三年後的今天，全球仍有20萬會員心甘情願每個月花上一筆月費和連線費，享受連線遊戲的樂趣。」從組織社群的角度來看，線上遊戲無疑是一個虛擬社群的最佳組成因素，藉由某一種線上遊戲，集合了各式各樣的玩家，間接地就成為一個新的社群；其間共同的興趣、話題與其他類的社群相較之下，不但更為集中且深入，這些成員的相處除了在網路上聊天或留言，更著重同步遊戲的互動，除了同一陣線的聯盟、更有競爭對手。這已經不僅僅是與人談心、聊天而已，而已經有輸贏的競爭、社群的吸引力（或同儕壓力）相對之下也強烈地多了。

若由經濟、商業面來看線上遊戲，可能會有另一些值得注意的地方吧。線上遊戲的崛起，連帶著引出了網路商機，《EMBA》雜誌轉引Business 2.0雜誌的報導提到，「通常，顧客一旦陷入電腦遊戲就是好幾小時，其中有很多時間花在等待對手的下一步行動。在這段空檔，消費者很容易被網站旁邊的廣告吸引，進而點選進去。」遊戲網站的廣告效果因天時地利人和之便吸引更多消費者、故易受廣告商的青睞；而因線上遊戲越來越發達，相繼出現相關產品、軟體等等，更是如雨後春筍一般地出現並大受歡迎，甚至許多廠商策略聯盟，電視、雜誌、網路、便利商店及電腦商場開始合作，追求龐大的商機。而在此之外，線上遊戲所促成的商機，最明顯的例子莫過於網路咖啡屋的「起死回生」。

線上遊戲使用者的心理層面其實更值得探討。或者，這將是課堂中大家討論的主題。除了真實世界中的情感交流--與好友相約在「戰略高手」，連線與認識的人來場廝殺，成為了一種新興的交際方式。而在完全虛擬的世界中，以與實體世界迥異甚至相反的性別、外觀、相處模式、以及規範溝通互動，更讓我們見到了藉由網路匿名隱密性，發展地更為深入、甚至頑劣的行為層面。

‧ 陳怡君。〈進天堂、玩石器、泡網咖呼朋引伴玩到手指抽筋〉。轉引自《連網雜誌Netting》。（http://www.webpeople.com.tw/webpeople/webArticle/singlearticle.asp?snIndex=108），2000/12/25。

‧ 〈網路遊戲商機無限〉。轉引自《EMBA》雜誌。（http://www.webpeople.com.tw/webpeople/webArticle/singlearticle.asp?snIndex=60），2000/12/25。

點過一個又一個關於「天堂」的網站，看著他們的歷史，看著一個一個的留言，像一個誤闖禁地的外人，看著一個不能理解的一群人。

回過頭來，看著台大電機系的Hankill寫的關於參與「第四屆Mudworkshop」的感想，覺得怵目驚心，即使是一個資深的研究者，如果只是在外圍打轉，再精湛的研究技巧都掩飾不了你對那個場域的不清楚，最好的研究方法，可能是必須進入那個場域，做一場參與式的觀察，否則所有的解讀可能都會貽笑大方。

不然，就只好引用二手資料，做一些文獻的歸納與探討，像「第一屆網路虛擬社區研討會」中的論文：〈網路虛擬社區的形成：MUD初探〉，大量引用論文，來對MUD這個社群做概括性的描述，去初步認識這個社群。

跟其他同學一樣，我也沒有玩過MUD的遊戲，所以只好晃晃超塵提供網址，過過乾癮，正在為難要不要去試玩(因為即使是試玩也要投資70元)，看完薇后的心得中所提的線上遊戲.想起自己以前也玩過宏?戲谷的遊戲，在此就跟大家分享這些經驗。

宏碁戲谷網站上的遊戲種類包括了：大老二、橋牌等等，我玩過的是麻將遊戲，這個遊戲網站在當時是不收費的（現在就不知道了），有興趣的人加入成為會員，就可以選擇所要玩的遊戲種類。在各種遊戲中，麻將總是有最多人上站的，一開始會有一個基本分數，而後依照遊戲者的輸贏累積或減低分數，即使是負分也不會對你參加遊戲有影響。麻將是四人一組，參加者可以自由選擇開新局或加入其它已經開設的麻將局，你可以看到每個局名及開局者的代稱。局名其實代表了開局者所在意的部分，例如：HINET請進－就是希望同局者的ISP效率要快速，快手局－就不歡迎新手或出牌慢吞的人，香港局－顧名思義就是只跟香港人打囉!因為開始就有一個清楚的遊戲前提，一旦不合規定者加入，就小心被罵或被桌長（開局者）踢出牌桌。

在牌桌上其實有一定禮節，原則上跟實際生活中是相似的，遊戲進行時可以用對話窗閒聊，系統會自動統計每次的輸贏結果，並將當月所有人的成績製成資料庫，讓遊戲者自己或對手可以查詢。

嚴格來說，這樣的遊戲似乎不如MUD這種有角色扮演來得有趣，不過對我這種不習慣用打殺方式得到成績的人來說，這是一個比較讓人能接受遊戲，另外，不管在網站上輸了多少，都不會造成實際金錢的損失，讓我怎麼玩都不會太心疼。或許因為這樣的方式在某種程度上降低了遊戲的刺激性，所以網站不時會有一些挑戰賽的比賽。

在電子商務方面，我覺得這樣的網站一方面提供全世界的華人一個共同切磋中國國粹的機會，另一方面也利用遊戲中的牌桌來做廣告，這些不斷出現的廣告或許就是其收入的主要來源之一。以宏?公司來說，數以萬計的使用者同時上網進行連線遊戲，對該公司在網路連線系統上的經驗累積與發展，應該也有所幫助。

想再補上一些心得，就超塵所發的那篇參與研討會的心得，我蠻認同筆者在文末所說的，當在與網路相關的事物上冠上「虛擬」一詞，對我而言就像這些種種都有點虛假的成分，可是不論是在網路上談情說愛、建立組織網絡、開店做買賣，其實都十分真實。

另外，就是因為那些老師沒時間把每個研究都弄懂，尤其像天堂這種要買點數、花時間才可以了解透徹的領域，其他人才有研究機會，所以囉!超塵你是有機會成為一代大師的。就我所看過的MUD網站，覺得有些失望，因為對身為女性的我，它們都不太能引起我的興趣，市場上似乎還沒有針對女性所開發的網路遊戲，廠商都覺得女性沒這方面的消費潛力嗎？

由於我沒玩過MUD，事實上我本身也沒什麼興趣去接觸，因此我大概只能就其「沉浸」於其中的某些層面加以探討。

其實我認為只要是網路的使用者，一旦參予了某些網路社群的討論，例如BBS，變自然會產生某種虛擬的人際關係，而個人很難在這種人際關係中「潛水」。而無論你選擇當「貢獻者」或「潛水族」，其實也多少反應了你人格上的某些特質，若是「貢獻者」，也許只是要彌補你生理或心理上的某些缺憾，甚至是彌補日常生活人際關係的疏離，也就是Adler所稱的「補償作用」；而「潛水族」或許也是反映出它們厭惡網路上某些「貢獻者」所造成的權利宰制。此外，網路也是一種「現身」的管道，甚至形成一鼓力量，例如同性戀等邊緣團體就長藉由網路來尋求發聲管道。甚至，網路是一種「本我」（id）的展現，例如許多人上色情網站。總之，沉浸於網路的原因可以從社會學、心理學等方面來探討，我所提出的只是其中的一小部份，而我相信這些對MUD的使用者探討，應該也是頗為適用的。

BBS的架設，原為各系所情感交流的電子公佈欄。以下將整理BBS的幾個特色：

3. 多元的看板：如有人想開一些特別的版，可以向站長申請。特別的是，一些看起來不怎麼需要的版，如測試簽名檔、歌歌詞詞、灌水也能為成立為版。

4. 使用者方面：使用次數、POST的文章篇數、目前是否上站、有無新信件、正在站上做什麼、最近的login時間、自我介紹等，都被詳細記錄，並供人查詢。待使用者登記ID，通過身份認證後，便能PO文章及收發信件，兩人對談，或是到聊天室集體。其中，使用者可以設定好友名單及使用環境（如開放或關閉對話視窗），以此經營社群的歸屬感。

BBS的設計是以年輕人為導向。內容充滿年輕人的所見所聞。特別是由於網路的匿名身份，讓學生們可以在網上盡情的發揮內心的想法。我見過對BBS非常投入的學生，幾乎是24小時掛在網上。他們不一定一直盯著BBS看，很可能是等著朋友的訊息，或是來信。在學校的電腦教室，多會貼上請BBS使用者禮讓其他電腦使用者，可見BBS魅力之大。

我認為BBS不是最佳的溝通設計。有時學生不選擇最方便的溝通媒介（如打電話），卻選擇以打字的方式代替。除了因為文字有多重的解讀方式，也因為隔著電腦，讓人放心表達內心的想法。如果是閒扯淡還可以，若是談正經事的話，就容易有誤讀的情況產生。比如說，我就知道有很多網路人格及網路戀情的前因後果。

BBS是讓年輕人抒發心志的地方。因此，文謅謅的字句非常常見。BBS可以很實用（如查詢校園各大資訊），也可以是粉個人的濫情日記。而BBS站上多半熟識的人。但很少有人會在現實生活中，詢問某人在網上的濫情文字的原由，這可能是彼此心照不宣的溝通方式吧！

[1]蘇芬媛（1996）：＜網路虛擬社區的形成：MUD之初探性研究＞，（http://cindy.cis.nctu.edu.tw/MUD/96/maybo.doc），2000年12月24日。

[2]張民欣（1996）：＜MUD：真正互動式的新媒體＞，（http://cindy.cis.nctu.edu.tw/MUD/96/annihilator.txt），2000年12月24日。