理念(Idea):
尊重學生人格,不輕忽任何一個弱勢者,多一些向上提升經驗談,給予身心靈潛移默化,倡導正面教育品質,排除可能產生負面的side effects
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102學年第2學期開學前之星期五(103.2.14)傍晚接到我熟識之大一學生CSIE1B邱○○的爸爸來電告知 「○○知道上學期二一,整個寒假多數時間不出房門,是否得到憂鬱症?」,我感到非常的愧疚與不安。
從北部新生座談(102.8.18)我就認識○○同學,且與家長邱媽媽面對面有很多溝通,我細說南華大學辦學與資工系優質的很多特色,家長非常信任我,對南華大學有新的認識與認同,很放心地把小孩交給南華大學、資工系與我,但○○幾乎未主動開口說話,我當場心裡有數「學校開學後,我應多費點心!」
○○同學從高中起至今大一仍沉迷於電玩與網路,上學期我不斷地找他輔導與交談,常called電話提醒他「睡過頭了,趕快起床到校上課」,仍喚醒不了其上網至深夜的習性。他乖乖靜靜,但就是沒有衝勁、沒有動機、沒有學習意願去專注於讀書與寫作業,曠課頻繁,不在乎上課與否,不在乎曠課時數,對課業都是抱著so so態度;他修習我的兩門課,我時常call out叫他來上課,因此缺課不多,但其他科目則缺課太多,學習欠佳而多數被當,而且我這邊的兩門課也都被當了,我教學每一門課所有成績評量之每個項目皆公開(含在網路),我事先就已知他的作業成績偏低,不斷地提醒他把玩電玩時間挪出一些來補交作業,可拉高分數而及格,苦口婆心再三叮嚀就差沒有押著他到office當場補寫作業(期末考期間,不便如此),非常地無奈與忍痛當了。我詳說細節給家長知道,邱爸爸很能理解,上學期我救了幾個學生,很安慰,唯一很沮喪就是○○同學的case,我還傳簡訊給○○說明當掉他兩門課的原因,但沒任何回應。
邱爸告訴我,寒假時○○收到滿江紅的成績單,整個寒假期間他經常不說話,且常關在房間內不理家人,父母也不知所措,很無力感,但很擔心其兒子會不會得憂鬱症?下學期開學在即,特別電話給我,請我多關懷與注意。我答應絕對會盡全力而為,下星期一開學就會找○○同學來關心與聊聊,且將長時間耐心地導引他逐漸改善。
開學日(103.2.17)我上午有CSIE1A的課 (他是CSIE1B),下午我先請系助理call他,得知CSIE1B上午也有課,他卻未到學校上課,仍賴在宿舍南華館,回話給系助理:「下午不想到校,明天再到學校!」於是,我下午多次call out,半哄地才把他叫過來聊一聊,他來校之前,我事先去查知其上學期成績與下學期選課情形,下午3點多他直接到我研究室,我關心地先請他坐下,訪談開始先安慰他上學期課業二一不要氣餒,還誇他大學寫作(一)拿82高分,接著關懷他下學期選課,他告知「他沒有選課!」,我訝異!他認為他沒有選課,所以就不用去上課,我顯示他的選課單,他也訝異!此時我才知道他現有選課單的課都是系辦為一年級自動選入之系專業必修課程(其他課程由同學自己選課),我也將此說清楚讓他明白,有哪些課要開始去上課了。趁此談話氣氛輕鬆之時,我說了很多親身經歷的激勵體驗,似乎發現他也能專注聆聽,期望於無形中來輔導與翻轉改變他,當然一時不太可能改變他什麼,但我初步判斷他應沒有憂鬱傾向,訪談結束後,請他下樓找系助理協助他選課,明天起按時上課,他點頭。後天與大後天我的兩門課,他都按時到課,似乎有聽進去我的一些話。
父母親專程來訪 (103.3.6下午兩點),我把開學到現在,他對我的兩門課上課情形及我的關懷與輔導等所有細節,完整告知,他們也感動我對○○同學的關照,但仍不放心他是否有憂鬱症?我promise請輔導中心專業人員訪談○○,以專業角度側面了解與判斷他是否有憂鬱症?當天邱爸媽回去後,我馬上到學輔中心當面請教淨淳師父,師父感念我對同學的關心,並建議我上網填寫轉介單請求輔導。經學輔中心林恩如小姐以連續兩星期兩度找來○○同學以專業立場深入訪談後,我也兩度與林小姐當面懇談與了解,經確認○○同學現況無憂鬱症傾向(103.3.20下午),只是仍沉迷於電玩,暫無學習的動機而已。
確認○○同學現況無憂鬱症傾向後,為防前車之鑑,開始約定○○每星期二早上9:30來我研究室meeting,執行特輔專案,表面上說法是要請他來幫忙做事,潛在地就是特別挑他每星期二整天沒課時間誘導來辦公室寫作業。開始前兩星期二他依然晚起不理會這個meeting,我call out及傳簡訊也沒用,真有一點upset!只有利用上課時段再當面叮嚀,於103.4.1星期二早上10:30他突然來meeting,雖然晚來1小時,我安慰地把握時間,先訪談他,發現驚人情形 「他所有的課都沒有買書!」 不是錢的問題而是沒必要!我聽了不可思議與無奈!接著如何誘導他寫作業,準備A4紙張又借教科書給他,要他靜心寫作業,至下午幾乎完成作業二所有題目的解答 (中間曾主動來詢問一題),我也感到驚奇!可見○○是有能力的。隔一天就放春假,我另指定兩份作業(一為數位系統實習,另一為樂透程式的修正)要求其利用春假來做。春假後詢問○○,兩份作業做得如何?他搖頭回應,我無奈!我知道他回到家後就馬上鬆懈下來!
之後,每星期二早上9:30的meeting,斷斷續續地來與不來,有時call out不接及傳簡訊不回應,不斷地失約放我鴿子,勞心勞力又身受打擊。如此做法是讓○○在我這邊兩門課維持正常化而比較有機會不被當,否則再度二一將面臨被退學的命運,他能理解嗎?
於103.4.10上午基礎電學已是第三節上課3分鐘了,看見○○桌上A4紙張仍是空白,無任何課堂筆記之紀錄,而且已上課了還在玩手機上的電玩,我輕拍其桌上的屏風 「上課了還在玩手機!」,我第一次這樣舉動,確實讓他嚇一小跳!
於103.4.17上午基礎電學總結小考 (當天晚上就是期中考),小考完特別叮嚀五分鐘後馬上回來,並再給一份複印版本檢討解答,檢討開始就是等不到○○返回教室,請班長也找不到人,我擔心他未聽完檢討題目,晚上的期中考絕對考得更不好,苦的絕不是他,兩難的是我。我馬上打電話給他,訓斥 「剛剛我講,小考完後五分鐘馬上回來,你跑去哪裡?大家都在等你!」,他輕鬆回應 「我在吃東西,你們先開始」,我有點氣急而稍拉高嗓子 「你再不回來,我馬上打電話給你爸爸!」,一分鐘後,他馬上回教室來,總結小考題目檢討就開始了,且要求大家跟著作答。考前複習已完全盡力了,晚上的期中考,就看每個人吸收後的融會貫通與學習效益。○○期中考成績為73分,比我預期接近及格邊緣還高,回想當天總結小考後的檢討我堅持必須等他返回教室才開始是對的,但我付出 「新陳代謝了不少細胞!」。
於103.5.14邱爸接到學務處簡訊:「○○曠課超過45小時,將面臨被退學,...」,急著馬上打電話給我,我深知他在我這兩門課的曠課數為個位數以下,多數的曠課數應是其他課程,我特別找他來一再叮嚀他 趕快對其它課程補請假,於103.5.20已確認其完成補請假 ,我才鬆了一口氣!
我始終秉持教育良心,持續關懷○○,初步已有一點成效,但需很有耐心地堅持到底,須堅持與他每星期二早上9:30的meeting,雖然常面臨他失約放我鴿子的無奈,只希望他避免再度二一而被退學的命運。後來利用多元管道上課時段當面叮嚀及前一天晚傳簡訊再提醒,也有起色,最後的幾次meeting較為正常,基礎電學課堂筆記雖紀錄不多但不再缺交,且所有作業也都能在期限內全部補齊,另一門課數位系統實習也能完成大部分的實驗,他越做越有信心越有興趣,兩次的實作考試也都能順利完成,靠固定meeting來誘導他寫作業,對兩個科目也確實提升其學習效益。
對○○特輔之兩個科目,最後他的學期成績比我預期還高:基礎電學『72分』,數位系統實習『86分』,特輔專案發揮成效,免除他連續二一。此case,只有小孩內心真正地接收到衝擊與棒喝的feeling,才有此轉機;要從他蜷伏電玩中完全脫胎改變,這需要時間,需要對的人事物之影響來翻轉。
一位身家與眼力皆弱勢的CSIE2A劉○○同學生來重修一年級必修『科技英文導讀』課程,他上課從不缺席,始終坐在教室前兩排,課堂筆記很認真做,每次上課最後十分鐘指定現場需翻譯一小段,並書寫於課堂筆記最後一段,但我每次評閱課堂筆記,總是看不到他這一小段的中譯文字。我多次利用下課中場時間,親自走到他位置輕聲給予關懷與鼓勵,他總是低著頭默默不語,偶爾抬頭回答我「不知從何下手?」,如此情況一直沒有改變。
期中考時,我親自監考,允許帶紙本字典或無通訊功能或無整句翻譯功能之電子字典來輔助查詢專業英文單字,但絕不能有任何作弊情形,我發現他坐在進教室靠近門口第一排第一個位置,考試開始時他在考卷只寫上學號姓名後,就一直低著頭手握著筆,一點都沒信心嘗試去寫出一句中文翻譯,這應是心理的障礙,現場我也不斷地鼓勵他試著翻譯,寫多少算多少,他沒有想要就此放棄而提早交卷,90分鐘時間就是下不了筆,九段科技英文短文,他連一個中文字都沒翻譯,這90分鐘他維持同樣低著頭手握著筆的姿勢,其心理的煎熬,我感同身受,甚至難過在心裡。當我審閱到他的考卷,給他期中考「0分」,很不捨地差一點掉下淚來。
一位高職商科又眼力弱視的學生,憧憬著資訊工程的未來而進入南華大學資工系社會組,一年級時,我教過他兩門資工系基本核心課程『計算機概論』與『基礎電學』,知道他看書作筆記而臉必須貼近5公分以內,沉默寡言,靜靜地學習,學習效益尚可。弱勢學生更需要多來扶持,我持續地深入了解、關懷、鼓勵與追蹤輔導,他都能配合且兩個科目也順利過關。現在面臨他最弱最弱的英文,更是束手無策,無奈地走上重修之路。期中考後,我特別找他到研究室來,經多次誠懇地軟性地請他來,終於才勉強來到研究室見我,經耐心關懷、輔導訪談與苦口婆心的鼓勵,並贈送他一部全新的電子字典,加上動用資源教室對弱勢學生的伴讀機制,找來學長盧湘玲與同學鄭文傑費心幾個星期陪他把期中考題目逐字逐句一段一段導引再寫一次,並耐心地陪他把兩份作業一併完成,改善其對科技英文導讀的學習方法及增進其信心。後續每次上課,我屢次到他面前關懷學長協助輔導近況與心得,他不再冷漠而能立即回應,我發現他課堂筆記最後部分開始有一些每次最後十分鐘指定現場翻譯一小段的中文文字,如此我內心漸感欣慰。
期末考時,我發現他仍是坐在進教室靠近門口第一排第一個位置,考試開始時他在考卷寫上學號姓名後,就手握著筆低著頭很貼近考卷,就很一直投入又具信心配合帶來的電子字典來輔助查單字,很忙碌地一段段翻譯起來,我很訝異,我的擔心不見了,反而高興在心裡!期末考他拿了69分,最高興的是我,其學期成績也同時因作業成績拉上來而pass,連他自己及所有輔導他的人(資工系助理及兩位學長)都很歡喜,輔導功效真的發揮出來了,他還在其facebook表達高興一下,可見他期望很久了,身為老師的我最感欣慰!
101學年第1學期當時為CSIE1A劉○○同學,修習我一門資工系基本核心課程『計算機概論』,對電腦發展與接觸很有興趣,領悟力強,勤於好問,成績很好。101年12月中旬的一個周末傍晚,同學電腦有問題向他求救,他熱心地立即到校外宿舍的同學住處幫忙修護電腦,在趕路的途中,因視線不良而被一部車輛撞擊,右腳膝蓋骨脫臼與骨折及臉手有皮肉傷。一場車禍,改變了○○生活,休學復健一年,一年來我以任課老師身分給予特別關懷,其爸媽深深感受到,從無怪學校之心。
從我兩年前參加北部新生座談就認識○○同學,他問了很多資工未來要學那些科技應用東西,對電腦現況發展知道許多新潮流的科技名詞,我印象很深刻,認為他就是資工系所要的學生的型。他來學校不到一學期就經歷了這一場車禍,我非常的不捨與深感對不起其爸媽,孩子來南華怎麼會發生這種車禍傷害的事?
首先要彌補的事,我親自慰問○○及電話向其爸媽告罪與諒解,協助他完成各科目在本學期之ending,包含我的科目,以email寄送後四分之一課業練習及電話中輔導,並完成期末補考,順利通過『計算機概論』,下學期起因需復健再辦理休學一年。
○○右腳膝蓋骨脫臼與骨折,右腳幾乎不能彎曲,要從不能彎曲、只能彎90度到完全蹲下去,需經多次的手術與復健,復健的路很漫長,○○與父母親的心理都很煎熬,尤其未來會影響多大?更是惶恐?這一年來,我不斷的以電話連繫○○要他耐心地配合醫生囑咐與勇敢面對辛苦的復健工作,雖然學業上慢了一年,你可朔性高及學習領悟力強,復健之餘可繼續在網路上自覺學習電腦新知,更可隨時與我討論,不足部分回到校園我再幫你彌補,並了解與體諒父母親的全心照顧,多聽媽媽的話,千萬不要讓家人操心。我也多次藉著與○○通上電話關懷後,順勢與劉媽媽在電話上表達我與資工系的關心及對不起沒照顧好○○,並轉達與○○的一些對話,媽媽非常感謝我不斷的關懷,讓○○能靜下心來復健,雖然中間曾遇到了手術不順利的挫折,走了一點冤枉路,還好○○未鬧脾氣,我知道媽媽心裡很折磨,但從沒有怪學校,只淡淡地認為○○運氣不好,我聽了還是自責!經過一整年,我留下一些called phone輔導紀錄。
102學年第2學期開學日,○○復學了再度回到校園,開學第一天早上,他就到我研究室告訴我 「老師,我回來了」,我深受驚奇與感動,忍住感動的淚眼回應:「很高興地看到你回到校園來,右腳的彎曲度幾乎好了,課業上有任何問題,老師盡全力來協助你」。他修習我的一門資工系基本核心課程『基礎電學』,我隨時關心、了解他的學習情形,並詢問是否有任何學習上的問題?含其他科目,他都回應 「目前沒有!」,本學期○○主動來詢問過一次,我給予詳實電路解析,他很快就懂了。他目前學習情況如我預期的「他領悟力強,勤於好問,必要時協助他一把,他應可順利往前走」。