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Date: Sun, 29 Apr 2012 23:39:01 +0800

國小扯鈴隊選手參與動機與滿意度之研究

東海大學教育研究所史育明、林啟超、陳珏岑

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第一節前言

2011年全中運開幕會中，總統馬英九先生表示：「有健康國民，才有健康國家；體力即國力，強國必須強身。」的確，要能增進國民健康，延續國家競爭力，必須推展體育運動；終身運動習慣從小就要開始培養，而表現優良的運動選手的養成更是要從小開始紮根，因此必須藉由學校體育教師的帶領與推展，才能有效激發學童對運動的興趣與堅持（吳海助，2007）。正如簡曜輝（1999）提出，學校體育的角色是社會體育的搖籃，更是國家體育的基石、著實維繫著體育發展之命脈。洪嘉文（2002）確切指出學校體育是推展國家體育的基礎，推展學校體育在國家體育運動事業之發展實扮有舉足輕重的角色。許義雄、王宗吉、邱建章（2006）進一步提出，一個人能學習並享受終身運動的樂趣是從學校體育萌芽，目前國家遇到學童體能的下降的困境，讓學校體育的重要性日益提升。由此可知，發展學校體育活動不但連結到國家體育的發展，也可以有效提升學童體能，並可培養學童可以帶著走的能力，最終可以讓全民學習享受終身運動的樂趣。

第二節研究背景與動機

體育運動不僅能強健體魄、增加與國際同步化及互相交流的機會、強化民族意識，還能獲得國家在國際上的地位與認同。並且可以藉著體育運動來提高國民身體適能及健康水準，達到強國強身的目的（許樹淵，2008）。教育部因應行政院之「挑戰2008國家發展重點計畫」，公布「一人一運動，一校一團隊」計畫（行政院，2002）。其計畫最主要是自小學規畫每位學生至少能學會一種運動技能，以及主動參與運動；每校至少能成立五種運動性社團，並最少能組成一個具有體育特色之社團動參加各區域的交流。教育部最主要是希望培養每位學生至少學會一種運動技能，並養成主動運動之習慣。此階段開始，各校紛紛成立了許多富有趣味性的民俗體育社團，運動風氣確實成長許多。根據許多的研究發現，隨著年齡的增長，學生在10至13歲之後，退出或放棄運動的情形就日益增加（Gould ＆Petlichkoff, 1988）。另外，從教育部公布中小學體適能評估結果中，我們可以看到，無論在身體質量指數（Body Mass Index,BMI值）或心肺耐力檢測等項目的檢測結果，我國學生均落後周邊的中國大陸、日本及韓國等地學生（教育部，2006）。由此可知，臺灣規律運動的人口偏低，這是我國的一個警訊，教育部更於2007年推動「快活計畫」，希望全國學生都能增加身體運動的時間，達到一個星期210分鐘的目標，而可以「快樂運動，活出健康」。因此，學校應持續提供樂趣化的運動（如民俗體育活動）讓學生對運動產生興趣，並能積極參與運動且規律的運動，這是一個必須而且值得重視的問題。

扯鈴運動在我國一直是傳統民俗體育活動，也是流傳已久的童玩之一（李坤展，2002）。相傳唐代開始就已經有這項運動了，而台灣的扯鈴運動從1975年開始推行。就在1993年9月所公布的國小體育科課程標準中，特別重視民俗體育，將「扯鈴」列為體育課時施的內容之一（王建臺，1998）。2000年，教育部發布「發展學校民俗體育中程計畫」，開始培養民俗體育的師資，並全力推廣民俗體育，以期能增進學童運動樂趣，也藉此培養學生愛鄉愛土之情懷（教育部，2000）。

近十年來，由於台灣安全扯鈴的發明，扯鈴器具使用上更加安全，而且由國人研發的扯鈴價格上比外國扯鈴更便宜。扯鈴運動是中等費力以上的身體活動，再加上扯鈴運動的技巧既富有趣味性、又含有創造力。因此，吸引了許多學童的興趣。國外研究證明適時的運動可以讓學生的專注力更加提升（Budede, Voelcker, Pietravyk, Ribeiro, & Tidow, 2008）、並可以增進課業表現（Field, Diego, & Sanders, 2001 ; Hillman, Erickson,& Kramer, 2008）。扯鈴實在是值得政府持續推展的一種運動，更適合全國人民一起來從事（李坤展，2002）。教育部在推廣扯鈴活動多年後，2005年首度有臺灣選手在美國所舉行的世界雜耍聯盟大賽（World Juggling Federation, WJF）中贏得扯鈴冠軍。而且從2005年開始，國際性的比賽屢屢有臺灣選手獲得首獎。在2008年法國明日節雜技大賽，臺灣選手更史無前例的榮獲最高榮譽首獎的總統獎。臺灣的扯鈴運動員在國際舞台上大放異彩，扯鈴場上優異的表現讓台灣的人民與有榮焉，這些扯鈴運動員的奮戰精神不僅讓國人對扯鈴運動觀點改觀，也讓國人對於參與扯鈴運動擁有了的最好的典範。扯鈴運動已經成為臺灣學生最喜歡的運動之一了。如今，在全國各地的學校已經如雨後春筍般的成立了學校扯鈴隊。

本研究希望探討扯鈴隊選手參與動機與滿意度，期待此研究結果有助於學校教師及教練可以瞭解扯鈴隊選手的參與動機，並且提供有效的動機讓學生對扯鈴運動持續充滿高度興趣，除此之外，更希望透過研究結果瞭解學生參與這項運動的滿意度，讓學校教師及教練參考，透過瞭解滿意度的情形，期許學生能持續參與這項運動，培養學生樂愛鄉土的情懷，最後有效的養成終身運動的好習慣。

第三節 動機之理論與相關研究

動機是人類行為的原動力，是個體從內心導引出行為的一種心理歷程（王柏森，2009）。王文科（1991）指出動機會使得個體將行為導向某一特定目標，並會將此一行為延續一段時間的內部狀態和過程。每個人的行為會受到動機的力量的驅動前進，持續的時間長短或顯現將視動機及其強度而決定。

壹、動機的意義

動機是行為的原動力，許多行為的產生都必須先有動機。換言之，先有了動機才會引起行動的發生。王克先(1996)指出，個體有了需欲就會表現出緊張的徵兆，且感到煩悶不安，進一步會產生對環境中有關的目標或刺激，接著必須出現有效的活動，使個體的需欲獲取滿足，進而達成目標，個體的緊張現象趨向平衡，其活動才會暫時停止。

盧俊宏（1998）提到，動機即是讓運動員從事運動競賽與訓練的一種內在燃料，它讓運動員和一般人都願意付出時間和精力從事運動。運動的動機可以說是所有人參與運動的推動力，運動過程中有推動或延續活動的內在動力。因此，運動參與動機的強度可能會讓在運動參與者表現得更加專注，付出更多的努力，及練習更久的時間；也可能使參與者中途放棄並離開此運動。

貳、動機的分類

運動心理學家盧俊宏（2006）的分類方式，可以將動機區分為生理性動機與心理性動機兩大類別：

一、生理性動機

生理性動機是指以生理變化為基礎的一切動機而言，亦是所謂的原始性動機或生物性動機。生理性動機來自於生理組織缺乏某種物質所引發，生理性動機可以用行為論「需要→驅力→行為」來做解釋。一般而言，心理學家將這類生理性動機稱為驅力（drive）。

二、心理性動機

心理性動機包含兩個層次。一種層次是內含原始之三種驅力：好奇、探索與操弄。另一種層次是包含個體所特有的成就動機與親和動機，是在追求社會期待而滿足個體心理性的需求，這個層次的動機皆是學習獲得來的，而且與他人有相關。因此，參與運動可以增進人際關係、學習專業技能，藉此滿足個體的需求。

參、動機的理論

盧俊宏（2006）將動機理論分為四類：1.心理分析論 2.行為論 3.認知論 4.需求層次論。以下略為說明與本研究相關的四大動機理論：

一、心理分析學派的動機理論

心理分析學派的鼻祖Freud(1910)提出，「性」和「攻擊」兩種本能之衝動即人類一切行為的根源。「性衝動」即是人類的「生之本能」，在性的驅力之下，人類全部行為發展皆有一定的模式，每一個時期都是以性滿足作為任何行為的動力。

二、行為學派的動機理論

美國心理學家John B. Watson在20世紀初提出動機的行為論。動機行為論（behavior theory of motivation）最主要是提到藉由刺激反應之聯結以及制約學習歷程中的增強、次增強、消弱以及類化等原理，用來解釋人類動機來自學習。

三、認知學派的動機理論

盧俊宏（1998）也提到有一種動機乃因個體本身了解到，也就是個體的行為按事先的設想與計畫，向預計目標前進的。此乃所謂動機的認知論（cognitive of motivation）的見解，也就是每個人預期某種事物的未來價值，而導引本身行為朝向該目標前進的歷程。

四、人本學派的動機理論

美國心理學家Maslow(1970)以人本主義為出發點，認為人類的各種動機的變化與個體成長的環境存在密切的關係，他指出人類的任何行為皆由「需求」（need）所引起，Maslow(1970)認為人的需求有兩種：一種為匱乏性質之需求（deficit needs，D-needs），第二種是自我成長性質之需求（being needs，B-needs）。需求又有高低層次之分別，每當較低層次的需求獲得滿足後，較高層次的需求就會接著產生，因此，這個動機理論稱為「需求層次論」（hierarchy of needs theory）。因動機層次的提升是以需求的滿足為基礎，所以也被稱為「需求滿足論」（theory of need gratification）。

Maslow(1970)把動機歸納成為五個層次，愈低層次的需求，普遍性愈大，個別差異愈小，反之則愈高層次的需求，普遍性愈小，個別差異愈大。從最低到最高層次需求為下列五個層次：

（一）生理需求（physiological needs）：指的是人類最基本的動力，其主要目的在維持生存機能的運轉。這一層次類似於Freud之生之本能，如飲食、睡眠等。

（二）安全需求（safety needs）：指的是內在心理追求安全的需求及生存的需求，如人身安全，與免於傷害、痛苦、緊張及危險等都是此層次。

（三）愛與歸屬需求（love and belongingness needs）：指的是大家都需要被他人接納或是接納他人的需求，也就是友誼、親情的需求。

（四）尊重需求（esteem needs）：包括「人尊」和「自尊」，前者指獲得他人的尊重(如注意、接受、讚許等)，後者指個人對自己的尊重(如自信、達成目標、成就感、追求成功等)。

（五）自我實現需求（self-actualization needs）：指一個人學到技能或達成願望，這是人類的最高需求，也就是自我實現。

肆、參與動機之內涵

參與動機是指在個體在需求的推動下，促使個人參與體育活動的內部推動力（周紹忠、岑漢康，2000）。一般來說，動機是引起個體參與及持續某一活動的動力，簡言之，參與動機就是使個體涉入活動的動力。參與動機是引導個體從事活動並繼續維持活動強度的原因，其中引導因素包含個人生理上的原始驅力，以及個人在社會與周遭環境受到的回應與需求的原動力（林岑怡，2005）。

盧俊宏(2006)認為每位研究者所使用的研究對象及動機分類不同，但仍歸納出下列幾點：

1.對於所有的運動參與者而言，運動帶給他們快樂、放鬆、興奮等感覺是一

項重要的動機來源。

2.健康及體適能是運動參與者肯定的事實，也是重要的動機來源。

3.運動參與可以得到友誼和社會性交往的機會，是一項重要的動機來源。

4.藉由運動可以轉換及調整情緒、補償、宣洩、放鬆等功效，是參與運動的

一項重要動機。

5.運動可以展現體能技巧，讓參與者有表現及追求成就、自主等需求的作用。

本研究透過整理運動參與動機的相關文獻，以瞭解參與動機之內涵，如表2-2：

表2-2

參與動機之構面彙整表：

研究者

年代

研究主題

研究對象

參與動機構面

潘冠璇

2011

新北市國民中學運動代表隊選手參與動機與阻礙因素之研究

抽取新北市核定之國民中學體育重點項目之運動代表隊選手600人

1.          運動樂趣、

2.          獎賞鼓勵、

3.          成就需求、

4.          成長需求、

5.          人際關係

黃玉青2010

國小躲避球運動代表隊選手社會支持、參與動機及學習滿意度之研究

全國躲避球錦標賽國小代表隊選手，共788人

1.          社會需求、

2.          健康適能、

3.          成就需求

陳進祥2009

臺南縣市國小桌球代表隊參與動機之研究

國小桌球代表隊選手，共80人

1.          技術需求、

2.          健康需求、

3.          成就需求、

4.          刺激避免

張淑惠2008

高雄市國小桌球代表隊參與動機之研究

高雄市國小桌球代表隊之學童，共350人

1.          技術需求、

2.          健康需求、

3.          成就需求、

4.          刺激避免、

5.          社會需求

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資料來源：研究者自行整理

從參與動機之內涵發現，影響參與者的動機可分為兩個方面，一為個人需求，也就是參與者自我本身因素（包含自我成就、心理需求、技巧發展、自我挑戰、健康適能、成就需求、運動樂趣等）。其次為個人在社會與周遭環境受到的回應與需求的原動力，也就是參與環境因素（包含友誼獲得、重要他人、社會需求、環境影響、同儕關係、團隊氣氛等）。因此，以下會先探討動機的理論，再探討參與動機理論，以作為本研究構面的依據。

伍、參與動機的理論與相關研究

一、參與動機的定義

盧俊宏(1994)提到運動員與一般人都會有參與運動的動機，而運動參與動機就是運動動機。人類的行為是動機引發的，而動機源自於需求，簡言之，人類有了需求才會產生動機，動機才會引起行為。在運動方面，運動動機就是讓運動員從事運動競賽與訓練的一種內在燃料，它讓運動員和一般人都願意付出時間和精力參與運動（盧俊宏，1995）。

二、參與動機之理論

(一) 場地論（Field theory）

Lewin(1951)提出場地論，認為行為決定於當時存在的環境，個人的行為和當時生活的空間有密切的關係，是個人和環境相互作用導致而成，公式為「行為=f（個人×環境）」。運動參與動機也會受到場地環境的外在因素之影響（盧俊宏、卓國雄、陳龍弘，2005）。

(二) 自我決定理論（Self-determination theory, SDT）

Deci與Ryan(1985)將自我決定參與運動的動機類別分成三種，包含：內在動機（intrinsic motivation）、外在動機（extrinsic motivation）、無動機（amotivation）。其中，內在動機指的是個體在沒有任何外在獎勵下，仍對該項運動產生出興趣、樂趣和滿意度。而外在動機指的是個體從事運動不是自我決定的行為，而是藉由外在因素的影響來持續個體對運動的參與動機。無動機指的是個體認為自己的行為無法與結果聯結時，將會有無動機的現象。在自我決定理論之動機型態當中，無動機的知覺自我決定程度最少。換言之，個體對活動沒有目的或酬賞的期望，且認為自己不能改變結果，他將覺察到自己的無能力感且無法掌控外在的環境，最後很可能會放棄活動的參與。另外，Deci與Ryan(1985)也認為決定參與運動動機之因素包含生理、心理和社會三個面向，生理因素有身高、體重、能力、健康情形等；心理因素有樂趣、自尊情緒等；在社會因素部分則有訓練、競爭、環境、器材等外在因素。

(三) 成就目標取向理論（Achievement Goal Orientation theory）

Maehr與Nicholls(1980)提出成就目標取向理論，認為個體參與動機主要源自於三個成就目標導向：表現自己的競賽能力(competitive ability)、熟練運動技巧(sport mastery)及期待社會的讚許(social approval)。依據這個論點，Nicholls(1989)進而探討目標導向、能力及工作難度彼此之間的相互關係。他指出以能力為導向的參與動機，且對於身體能力有高知覺之個體會有較高的參與持續動機。

(四) 社會交換理論（Social exchange theory）

Weiss與Chaumeton(1992)從運動心理學探究動機行為，認為動機有兩個方面：其一為參與動機：主要是探討個體從開始、持續或中斷某一行為之因素。其次為內、外在動機：顯示出運動情境的挑戰或樂趣，它是對於個體所引起的行動慾望或好奇心，或外來的獎勵、肯定鼓勵所引發的行為動機。若從個體與其週遭環境的互動關係的觀點來看，動機是個體與社會環境交互作用後的結果，它會影響個體是否繼續從事目前的行為。

本研究探討扯鈴運動的參與動機，依據盧俊宏(2006)所歸納之動機因素，加入環境因素，主要分為兩個面向，一為參與者自我本身因素（包含「技巧發展」、「健康適能」、「成就需求」、「運動樂趣」等）。其次為參與環境因素（包含「環境影響」等）。換言之，要瞭解參與動機因素，除了探討「內在動機」或「外在動機」，還可以加以探討環境因素。

陸、不同背景在參與動機之相關研究

學童運動參與動機是個人對運動產生喜好的推動力，學童本身對自己的運動能力及喜好是一種主觀的判斷，所以學童的背景變項極有可能會影響參與動機。茲就本研究相關的變項，整理相關的研究結果討論如下：

(一)性別

有關學童參與動機在性別方面之差異情形，從研究結果整理得知大相逕庭，有的研究指出具有顯著差異（黃玉青，2010；許雅萍，2010；張淑惠，2008；黃文賢，2007；王薰禾，2004；洪輝宗，2004）；黃玉青的研究發現，不同性別在整體參與動機達顯著差異(t=4.02，p<.05)，男生國小躲避球代表隊選手，其整體參與動機較女性選手高。許雅萍(2010)的研究中發現，不同性別在「成就需求」構面有顯著差異(t=3.575，p<.05)，在「社會需求」、「健康與知識」以及「心理需求」構面，則無顯著差異。張淑惠(2008)的研究發現，不同性別的學童在健康需求、成就需求及整體參與動機有顯著差異；在社會需求、刺激避免與技術需求則無顯著差異。黃文賢(2007)的研究發現，男生比女生在排球訓練上擁有更高的參與動機。王薰禾(2004)的研究發現，不同性別在參與動機方面達到顯著水準(t=2.33，p<.05)，男生比女生較有強烈的參與動機。洪輝宗(2004)的研究發現，不同性別之國小學童國術運動參與動機因素上具有顯著差異，男性學童比女性學童有較強烈之參與動機；相對的，有的研究則指出性別無發現差異（潘冠璇，2011；陳進祥，2009；廖燕燕，2006）。

(二)年級

學童的年級不同，相關文獻的結果也迥然不同，從整理研究結果發現其參與動機具顯著差異（黃玉青，2010；張淑惠，2008；吳筱真，2006；廖燕燕，2006）；黃玉青(2010)的研究發現，在社會需求上有顯著差異，五年級的參與動機高於六年級；張淑惠(2010)的研究發現，不同年級的學童在整體參與動機、健康需求、成就需求、刺激避免，以及技術需求有顯著差異；在社會需求則無顯著差異；吳筱真(2006)的研究發現，不同年級在參與動機有顯著差異，六年級的參與動機最為強烈。廖燕燕(2006)的研究也發現，不同年級在參與動機有顯著差異，四年級的參與動機最為強烈。也有研究發現年級在參與動機無顯著差異（涂慶波，2011；楊紋貞，2011；丘前峯，2010；黃文賢，2007）。

(三)參加時間

研究指出不同參加時間的學童參與動機有顯著差異，參加時間較久的學童參與動機較為強烈（丘前峯，2010；江幸容，2009；鄧瑞芳，2008；黃文賢，2007；廖燕燕，2006）。丘前峯(2010)在研究中發現，不同參加球隊年資：參加年資愈久較參加球隊年資較短者參與動機更高且強烈。江幸容(2009)在研究中發現，參加時間不同在「生理需求」及「成就需求」達顯著差異。鄧瑞芳(2008)在研究中發現，不同參與時間的選手的參與動機在「教練領導」因素達到顯著差異，參加球隊三年以上的選手之參與動機高於參加球隊不到一年及參加球隊二到三年之選手。黃文賢(2007)在研究中發現加入球隊時間愈長的選手擁有更高的參與動機。廖燕燕(2006)的研究也發現，不同參加時間的參與動機在「運動發展」、「運動樂趣」兩個因素上有顯著差異，參加一~二年的選手參與動機高於參加二年以上的選手參與動機。

(四)        訓練時間

研究發現不同訓練時間的學童參與動機有顯著差異，且訓練時間較長的學童參與動機高於訓練時間短的學童（廖文偉，2009；廖燕燕，2006；鄧瑞芳，2008）。鄧瑞芳(2008)發現訓練時間高量的選手參與動機高於低量選手。

綜言之，比較不同個人背景變項對於參與動機的差異，有的研究者僅在性別或年級呈現之結論是無顯著差異，也有研究者顯現之結論為顯著差異。因此不同背景變項在參與動機的影響關係仍值得進一步探究的價值。

此外，以下相關研究將探討各種不同背景變項(如性別、年級、參加時間、訓練時間)在參與動機之各構面的差異情形，以瞭解在各構面的差異情形，敘述如下：

潘冠璇（2011）以國中學童為研究對象，探討新北市國民中學運動代表隊選手參與動機與阻礙因素，結果發現：主要以「成長需求」、「運動樂趣」得分最高，其次為「人際關係」、「獎賞鼓勵」，「成就需求」的得分最低。

黃玉青（2010）以國小學童為研究對象，探討躲避球運動參與動機。結果發現：參與動機之高低因素，依序是「健康適能」、「成就需求」、「社會需求」三個構面。性別、就讀年級、參加球隊年資、等變項均達顯著差異。

廖文偉（2009）以國小學童為研究對象，探討民俗體育舞龍活動參與動機與阻礙因素之研究。結果發現不同年級的國小學童與舞龍活動動機在成就需求、競爭挑戰、環境影響因素上達顯著差異；不同參加時間，在團隊訓練、成就需求因素上達顯著差異；不同訓練時間，在成就需求、競爭挑戰、環境影響因素上達顯著差異。

張淑惠（2008）以國小學童為研究對象，探討國小桌球代表隊參與動機之研究。結果發現：參與動機之因素高低依序是「技術需求」、「健康需求」、「成就需求」、「刺激避免」，以及「社會需求」。性別、年級、參加年資、最高比賽層級、最佳比賽成績等變項皆達顯著差異。不同開始學打桌球時間，則在各構面的參與動機均無顯著差異。

楊紋貞（2006）以國小學童為研究對象，探討台中縣國小跆拳道校隊選手運動參與動機與訓練滿意度之相關研究。結果發現：影響學生參與動機依序為「健康適能」、「技術需求」、「刺激避免」、「社會需求」、「成就需求」構面。性別、比賽類別、參加校隊年資、何時開始學跆拳道、運動層級、運動成績之國小跆拳校隊選手運動參與動機達顯著差異。僅年級之國小跆拳道校隊選手運動參與動機無顯著差異。

綜合以上探討之相關研究發現，研究者大都以「需求」為出發點，有的研究者探討「技術需求」、「健康需求」、「成就需求」、「滿足需求」、「樂趣」。另外，也有研究者以環境影響為考慮因素，有的研究者探討「環境影響」等構面；也有的研究者探討教練領導、重要他人。而本研究探討的是參與動機的兩個面向，一為參與者自我本身因素（包含「技巧發展」、「健康適能」、「成就需求」、「運動樂趣」等）。其次為參與環境因素（包含「環境影響」等）。因此，本研究將依據參與動機理論，探討不同背景變項的扯鈴隊選手在「技巧發展」、「健康適能」、「運動樂趣」、「成就需求」、「環境影響」等五個參與動機構面的差異。

第四節 滿意度之理論與相關研究

Tough(1982)都認為積極的態度或快樂的感覺即是滿意，反之即是不滿意。「滿意」是指願望或需求的實現，每個人在不同時間有不同的學習需要或願望，如果個人實現這種需要或願望，個人會感覺到滿意，否則會感到不滿意而不再學習。

壹、滿意度的定義

張春興（2006）認為滿足（satisfaction）是個體動機（生理的或心理的）促使下的行為，在達到所期望實現的結果時之一種內在狀態，也就是個體慾望實現時的一種心理感受。

「滿意度」一直以來是研究者用來測量人們對於產品、工作、生活品質、社區或戶外遊憩品質等面向之看法的工具，它也是一項非常有用的衡量行為指標（侯錦雄、姚靜婉，1997）。

本研究認為參與滿意度是個人對所期許的事物，歷經使用或活動，察覺本身心理感受後，所做的價值判斷，滿意就會反應出高興及積極的態度。而且，個體滿意度高時在運動參與會獲得的正向感受(Beard & Ragheb, 1980)。因此，當參與者參與活動進行中或活動後，滿意度愈高，使得參與者持續參加活動的意願也就愈高。

貳、滿意度之內涵

因為每位研究者對於滿意度的定義不同，所以滿意度也有不同的內涵，本研究透過整理滿意度的相關文獻，用以瞭解滿意度之內涵，如表2-3：

表2-3

滿意度之構面表

研究者年代

研究主題

研究對象

滿意度構面

黃玉青2010

國小躲避球運動代表隊選手社會支持、參與動機及學習滿意度之研究

全國躲避球錦標賽國小代表隊選手，共788人

1.          健康與成長

2.          教學與設備

3.          同儕關係

4.          自我表現

鄭國隆2009

臺北市中正區國小高年級學童之學校運動社團參與動機與滿意度

抽取參與運動社團之五、六年級學童，共580人

1.          身心體能

2.          同儕關係

3.          教師教學

4.          自我表現

5.          場地設備

楊紋貞2006

台中縣國小跆拳道校隊選手運動參與動機與訓練滿意度之相關研究

臺中縣國小跆拳道選手四、五、六年級選手，共450位

1.          個人表現

2.          教練領導

3.          團隊關係

4.          訓練計畫

5.          場地與設備

李旭旻2005

台北縣立國小運動代表隊選手參與動機與滿意度之研究

國民小學四、五、六年級運動代表隊選手，共650位

1.          健康與成長

2.          隊友關係

3.          教練素質

4.          自我表現

5.          重要他人支持

6.          硬體設備

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資料來源：研究者自行整理

滿意與不滿意是一種相對的概念(Franken & Van Raaij, 1981; Ostrom & Dawn, 1995)。當期待被滿足了，則會達到滿足感，心理的價值感受也會表現出來。由滿意度之內涵整理，可瞭解影響參與者的滿意度可分為三個方面，其一是參與者自我本身因素（包含心理、生理、健康與成長、個人認知、身心體能、自我表現等）；其次為參與環境因素（包含隊友關係、團隊關係、社會互動、環境設施、教學與設備、同儕關係、場地設備、重要他人支持、硬體設備、訓練計畫等）；最後為教學者因素（包含教練教學、教師教學、教練素質、教練的領導行為等）。因此，以下會先探討滿意度理論，以作為本研究滿意度構面之依據。

參、滿意度之理論與相關研究

一、滿意度之理論

學者提出的滿意度的相關理論相當多元，所著重的面向也不同，本研究將需求層次論、ERG理論、期望理論、雙因子理論及差距理論，探討如下：

(一)需求層次論（hierarchy of needs theory）

美國心理學家Maslow(1970)認為人類的各種動機的變化相互之間都存在密切的關係，他指出人類的任何行為皆由需求（need）所引起，Maslow(1970)認為人的需求有兩種：一種為匱乏性質之需求（deficit needs，D-needs），第二種是自我成長性質之需求（being needs，B-needs）。需求又有高低層次之分別，每當較低層次的需求獲得滿足後，較高層次的需求就會自然產生，因此，這個動機理論稱為「需求層次論」（hierarchy of needs theory）。又因動機層次的提升是以需求的滿足為基礎，所以也被稱為「需求滿足論」（theory of need gratification）。

Maslow(1970)把動機歸納成為五個層次，愈低層次的需求，普遍性愈大，個別差異愈小，反之則愈高層次的需求，普遍性愈小，個別差異愈大。從最低到最高層次需求為下列五個層次：

1.生理的需求（physiological needs）：指的是人類最首要的動力，其主要目的在維持生存機能的運轉。這一層次類似於Freud之生之本能，如飲食、睡眠等。

2.安全的需求（safety needs）：指的是內在心理追求安全的需求及生存的需求，如人身安全，與免於傷害、痛苦、緊張及危險等都是此層次。

3.愛與歸屬的需求（love and belongingness needs）：指的是大家都需要被他人接納或是接納他人的需求，也就是友誼、親情的需求。

4.尊重的需求（esteem needs）：指獲得他人的尊重，獲得肯定與認同的需求。

5.自我實現的需求（self-actualization needs）：指的是一個人學到技術或達成願望，讓本能發揮到極致，也就是個人理念的實現，自我的滿足。

(二)ERG理論（existence, relatedness, and growth Theory）

心理學家Alderfer(1969)提出ERG 理論，將Maslow的需求層次簡化為生存需求（existence need）、關係需求（relation need）和成長需求（growth need）。

1.生存需求：指各式的物質及生理的需求，如福利、薪資、工作環境、口渴等需求。

2.關係需求：指與他人彼此之間的關係，例如與師長、親人、朋友、部屬之間的關係，與其他人一同分享思想、感情的人際過程。

3.成長需求，指個人努力在工作上表現其能力，持續克服挑戰，充分展現出各種潛能，自我人格統合及發展，實現成長的一切需求。

(三)       期望理論（expectancy theory）

Vroom(1964) 認為任一個體的行為是出自於有意識的選擇，個體選擇之標準在比較評估後認為所選擇的行為可能具有良好的結果。期望理論主要是建立於五個基本構面上，分別是力量（force）、誘力（valence）、期望（expectance）、結果（outcome）及工具價值（instrumentality）。

(四)雙因子理論（two factor theory）

Herzberg(1966)認為個體的滿意度乃由兩種因素控制，其一為趨向內在的成就、認同感、工作本身、晉升、專業成長即指激勵因素；其二則為使個人不滿意的外在工作環境、工作穩定、薪水即指保健因素；個體在學習中能夠達到自我實現、自我成長才能產生真正的滿足。

(五)差距理論（discrepancy theory）

Locke(1969)認為工作滿意決定於個體察覺到「實際」工作報酬與「期望」報酬兩者之間的差距，意即決定於個人工作中之「實際獲得」與「期望或應該獲得」之間的差距，假如「實際獲得」大於「期望或應該獲得」就會感到滿意（如額外的獎賞），反之，如「實際獲得」小於「期望或應該獲得」就會感到不滿意（如薪酬），若差距為零，則會感到滿意。

綜合以上理論之觀點，本研究認為站在公正公平的立場，再配合需求理論、雙因子理論及ERG理論加以適當的激勵，學生滿意度會往正面發展。整體而言，影響參與者的滿意度可分為三個方面，其一是參與者自我本身因素（包含身心體能、自我表現），依據需求層次論、差距理論來探討參與者是否受到激勵因素之影響，以及自我對參與滿意度的「期望水準」與「參與成果」進一步影響滿意度之高低。其次為參與環境因素（包含同儕關係、場地設備），依據期望理論、雙因子理論可歸納出：場地、練習氣氛、同儕團體對滿意度之影響。最後為教學者因素（包含教師教學）：增強理論的應用提升參與者動機與強化行為，有助於提升參與者的滿意度。本研究將依照滿意度的理論，編製滿意度量表，綜合試算各種構面分數加總，以瞭解扯鈴隊選手的滿意狀況。

二、不同背景變項在滿意度之相關研究

「滿意」指的是願望或需求的實現，每個人在不同時間有不同的學習需要或願望，如果個人實現這種需要或願望，個人會感覺到滿意，否則會感到不滿意而不再學習。對於參與者而言，滿意度愈高，持續參與的想法也會愈高。學童的背景變項是會影響滿意度的重要因素。茲就本研究個人的背景變項，整理相關的研究結果探討如下：

(一)性別

學童的性別不同，相關文獻的結果也迥然不同，研究發現其滿意度具顯著差異（李旻旭，2005；涂慶波，2011）。在李旻旭(2005)的研究中，雖然不同性別的選手的滿意度在「教練素質」、「硬體設備」因素達到顯著差異，但經事後比較發現，男選手較女選手滿意；可是在「健康與成長」、「隊友關係」、「自我表現」、「重要他人支持」等四個因素構面是沒有差異的。涂慶波(2011)的研究中，指出不同性別的選手的滿意度在「訓練成果」、「學習情境」、「教練教學」、「訓練感受」因素達到顯著差異，但經事後比較發現，男選手較女選手滿意。因此，本研究認為不同的因素雖然達到顯著差異，經由事後比較，性別在不同構面仍可發現到不同的結果。

(二)年級

學童滿意度在年級方面有無差異，研究結果大相逕庭，有研究指出具有顯著差異（江幸容，2009；林佑隆，2006；陳建宏，2008；簡美姿，2002）；另有研究指出性別無發現差異（朱文彬，2006；黃玉青，2010；楊紋貞，2006）。

(三)參加時間

研究指出不同參加時間的學童滿意度有顯著差異，參加時間較久的學童滿意度較高（李旻旭，2005；洪齡襄，2009；黃玉青，2010；黃郁銘，2010；羅振財，2004）；另有研究指出不同參加時間的學童滿意度無差異發現（朱文彬，2006；陳建宏，2008）。

(四)訓練時間

研究發現學童不同訓練時間的滿意度有顯著差異，且訓練時間較長的學童滿意度高於訓練時間短的學童（王俊憲，2011），亦有研究指出無顯著差異（江幸容，2009）。

歸納相關文獻發現，個人背景變項會對滿意度產生之影響，不同研究者所得到之最後結論皆不盡相同。因此，不同背景變項在滿意度的影響關係仍值得進一步探究。

另外，將探討相關研究之不同背景(如性別、年級、參加時間、訓練時間)在滿意度之構面的差異情形，用以瞭解在各構面的差異情形，分述如下：

何勇德（2011）在高雄巿國小教師休閒運動參與動機及滿意度之研究指出：不同性別、婚姻暨家庭狀況之高雄市國小教師休閒運動參與動機達顯著差異，不同年齡、學校規模之高雄市國小教師休閒運動參與動機則未達顯著差異。其中，最高者為「放鬆」因素，其次為「生理」因素、「心理」因素、「社交」因素最低者則為「環境設施」因素。

許雅萍（2010）在飛盤運動的參與動機與滿意度研究中指出：休閒滿意度方面，其各構面得分由高至低依序為「成就需求」、「社會需求」、「知識與健康需求

鄭國隆（2009）在臺北市中正區國小高年級學童之學校運動社團參與動機與滿意度之研究中指出：本研究的參與滿意度各因素間有差異存在，可分為三級。以「身心體能」、「同儕關係」最受重視；其次為「教師教學」、「自我表現」；重視程度最低者為「場地設備」。比較不同「性別」參與學校運動社團滿意度之差異，發現在「身心體能」、「教師教學」、「自我表現」等三個因素，男童的參與滿意度是高於女童。

楊紋貞（2006）在台中縣國小跆拳道校隊選手運動參與動機與訓練滿意度之相關研究中指出：國小跆拳道校隊選手的訓練滿意度，其各構面得分由高至低依序為「健康適能」、「技術需求」、「刺激避免」、「社會需求」、「成就需求」。

李旭旻（2005）在台北縣立國小運動代表隊選手參與動機與滿意度之研究中指出：國小運動代表隊選手的滿意度，其各構面得分由高至低依序為「健康與成長」、「隊友關係」、「教練素質」、「自我表現」、「重要他人支持」。性別、年級、參加時間、運動種類等背景變項對運動代表隊選手滿意度有顯著差異。

綜合以上探討之相關研究發現，研究者在「滿意度」大都以個體需求為出發點，探討「成就需求」、「心理需求」、「知識與健康」、「自我表現」等構面。另外，也有研究者以環境影響為考慮層面，探討「場地設備」、「運動樂趣」、「重要他人」等構面；也有的研究者以教學者因素為考慮面向，探討「教練領導」構面。本研究認為配合需求理論、雙因子理論及ERG理論加以適當的激勵，學生滿意度會往正面發展。整體而言，影響參與者的滿意度可分為三個方面，其一是參與者自我本身因素（包含身心體能、自我表現），依據需求層次論、差距理論來探討參與者是否受到激勵因素之影響，以及自我對參與滿意度的「期望水準」與「參與成果」進一步影響滿意度之高低。其次為參與環境因素（包含同儕關係、場地設備），依據期望理論、雙因子理論可歸納出：場地、練習氣氛、同儕團體對滿意度之影響。最後為教學者因素（包含教師教學）：增強理論的應用提升參與者動機與強化行為，有助於提升參與者的滿意度。最後，本研究將依據所陳述之滿意度理論，探討不同背景變項的扯鈴隊選手在「身心體能」、「同儕關係」、「教師教學」、「自我表現」、「場地設備」等五個滿意度構面的差異。

第五節　參與動機與滿意度之相關研究

本節主要在探討參與動機與滿意度相關研究，Churchill 與 Surprenant(1982)提到，滿意度是指購買或使用進行中或使用後的結果與評估，消費者比較購買報酬、成本與預期結果後的產物。然而，滿意度對參與者參與活動，佔有絕大部分的評價時間。因此，當參與者參與活動進行中或活動後，滿意度愈高，吸引參與者持續參加活動的意願也就愈高。從相關文獻得知，參與動機與滿意度有顯著的正相關，當活動參與者參與動機愈高，其滿意度愈高，而滿意度愈高，其參與活動的動機也愈高。以下是相關文獻的探討：

李旭旻（2005）在臺北縣立國小運動代表隊選手參與動機與滿意度之研究中，以國小四到六年級運動代表隊選手615位同學為研究對象，結果發現：國小運動代表隊選手整體參與動機與整體滿意度的相關情形為顯著正相關。

江幸容（2009）在雲林縣國中小學童木球運動參與者參與動機與滿意度之研究中，以雲林縣國中小木球參與者375位為研究對象，結果發現：木球運動參與動機越高，對木球運動的滿意度也越高。木球運動滿意度能有效預測運動參與動機。

許雅萍（2009）在休閒運動參與動機與滿意度之研究中，以以台灣參與飛盤爭奪賽的參與者320位為研究對象，結果發現：休閒參與動機與休閒滿意度有正向關係存在。飛盤運動參與者的休閒參與動機愈強烈，則能得到較佳的休閒滿意度。

詹唐光（2009）在南投縣太極拳運動參與者之參與動機與滿意度之研究中，以太極拳運動參與者450位為研究對象，結果發現：太極拳運動參與者的參與動機愈強烈，則獲得較佳的滿意度。

葉政萍(2009)在嘉義地區國小學童運動育樂營參與動機、滿意度對休閒態度影響之研究中，以國小學生422位為研究對象，結果發現：國小學童運動育樂營參與動機與參與滿意度呈現正相關。參與動機越高，參與滿意度也會越高。

黃玉青（2010）在國小躲避球運動代表隊選手社會支持、參與動機及學習滿意度之研究中，以國小躲避球運動代表隊選手788位為研究對象，結果發現：躲避球運動代表隊參與動機會顯著且正向的影響學習滿意度。

王俊憲（2011）在臺北市國中籃球選手參與動機與滿意度之研究中，以臺北市參加99年度國中籃球聯賽國中組男、女籃球隊選手，共336名為研究對象，結果發現：籃球選手參與動機與滿意度呈顯著正相關，參與動機愈高則選手滿意度愈高。

第六節 結論與建議

Finkenberg、Moode (1996)與Duda(1989)認為運動的參與動機會因人而異，正確瞭解動機對參與運動的激勵非常重要，當然也會有助於體育課程的設計及推廣。Fujita 與 Thompson(1994)也認為，研究滿意度可以知道課程需要改善的缺失，進一步提升學習者的利益，引導我們正確的發展方向。因此，當學生在學習過程中感到滿足、發現樂趣，則可促使其保持動機持續學習。所以瞭解學生的滿意度因素，在於激發學生動機並作為課程設計或效能成功與否的判斷有很大的幫助。

在各種類型的活動中，均可發現個體的參與動機愈強烈，則其滿意度也會愈高。選手滿意度的增加可以提升選手參與運動的持續程度。因此，研究參與動機與滿意度之關係可以瞭解到學生參與的動機，更有助於幫助教師設計課程提升學生的參與動機，並提高學生的滿意度。研究者期許未來在此運動項目的參與動機與滿意度研究中，期待能瞭解到讓學童達到學習成效更好的方式，並可以幫助學童其他方面學習的成長。

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