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Date: Sun, 29 Apr 2012 23:22:29 +0800

以2008-2010為例，紐卡素聯隊在英格蘭超級足球聯賽的降級原因與危機處理的過程

劉達濠（國立台北教育大學社會與區域發展研究所）

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第一章　研究動機與目的

一．研究動機

從小時候開始接觸足球這項球類運動，國中時期已很喜歡足球這運動，並在課餘時間會約三五知己去踢球，其中，在港澳及部分亞洲地區，英格蘭的足球比賽是最受歡迎的，較易於電視收看到。劉秉果、趙奇明（2008）認為足球運動一直是全球最風行的球類運動，有世界第一運動之稱。由歐洲足球協會聯盟[1]（Union of European Football Associations，UEFA）於2008年5月21日計算出最新聯賽積分排名獲知，英格蘭超級足球聯賽[2]（Barclays Premier League）位於第一。英超是以速度體力見稱的足球聯賽，比賽形象一貫是節奏快、攻勢組織多，參賽球員亦非常拼命；英超的足球員，多數來自世界不同國家的明星球員，因此比起其他一般聯賽來得更精采。

2004年7月，國際足球總會FIFA[3](Fédération Internationale de Football Association)正式確認足球運動最早起源於中國西漢（公元前202年至公元8年）的蹴鞠（音促谷）競技，至今已超過2200年歷史。劉秉果、趙奇明（2008）指出《漢書．藝文誌》記載蹴鞠早在古代已是士兵的軍事訓練項目，曹鏡鑒（2004）亦提出其玩法類似今天的足球。其後在商周先秦時代，蹴鞠漸在民間普及。但真正得到發展與普及是在英國，在1863年10月26日現代足球在英國正式誕生，11間倫敦球會及學校代表終擬定足球基本規則，從此用手觸球及踢對手等行為皆屬違例。同一時間全球首間足球總會英格蘭足總正式成立，劉秉果、趙奇明（2008）也指出現代足球是在英國人腳下發揚光大。

在英超賽場上，分別有四大豪門，包括曼聯、切爾西、兵工廠和利物浦，因長期壟斷英超頭四位置而得名，其他英超球隊都以擊敗他們為目標。但隨後紐卡素聯隊[4]亦被冠以第五大豪門之名，在92和93賽季曾兩度奪得亞軍。但可惜的是從2002-2003這一賽季中所獲得第三名的優異成績，並獲得歐洲冠軍聯賽[5]（UEFA Champions League）的比賽資格之後，往後該球隊的成績便開始走下坡，並到2008-2009賽季結束時以排名第十八名為16年來首次降到英格蘭冠軍聯賽。

從紐卡素聯隊（Newcastle United）官網查知該球隊上季2008-2009賽季因降級，而需在次級聯賽（英格蘭足球冠軍聯賽[6]Football League Championship）比賽，但在這一賽季完結時，該隊又以第一名及相當優秀的102積分，重新回到英格蘭超級聯賽中。紐卡素聯隊為什麼在降級次級聯賽的困境中，可以在短短一年的時間之內，以102之高分升回超級聯賽？如此有魄力與潛力的一支球隊所使用的戰術策略，亦可提供各地足球球隊為借鏡來參考，這乃是本文研究重點之一。

二．研究目的

Stefan Szymanski & Simon Kuper（2010）認為足球運動是當今世上最普及及狂熱的運動，當中的利益所有是所有職業運動最高的。陸仲元（1999）提出足球運動之所以普及最廣、影響最大，最主要的原因在於足球是一項技藝高超、引人入勝、百看不厭的運動項目。而英超更是世界上足球聯賽利潤和收看率最高的聯賽之一。馬睿（2010）提出歐洲地區不論是最好的技術、戰術球員，都是由這裡孕育出來的。舉例來說在17年聯賽中獲得了11個冠軍、3個亞軍和3個季軍，英超賽場上最成功的球隊之一曼徹斯特聯足球會（曼聯）[7]，由SportsPro雜誌統計出單單曼聯這名字品牌便值14.95億美元，而球隊亦能每賽季保持三甲之內，這種種現象顯示，顯示出曼聯在英超賽場上的成功。如紐卡素聯隊要取得更好的發展，需以曼聯這種豪門為主要學習對象。

從紐卡素聯隊2008-2010這些賽季中，由從榜首球隊成績慢慢下滑至護級球隊，主要所探討的內容為：第一點是紐卡素聯隊在2008-2009賽季降級的經過及原因。第二點是紐卡素球隊危機處理方式。

第二章　文獻探討

由於台灣的足球運動沒有得到充分普及，所以有關足球方面的研究與文獻不足，只能從市面的一些有關足球書籍著手。從足球歷史方面在劉秉果、趙奇明（2008）的「中國古代足球」一書中，可得知足球運動的起緣。再從足球期刊「Inside United」和網路資料中得到英超現況做一些資料上的更新統整，同時亦有英超賽場上的最新報導。有關英超球隊資料及新聞消息方面，則大都從網路方面取得，如從紐卡素聯隊的官方網站、維基百科、香港紐卡素球迷會官網。由於新聞資訊主要是由紐卡素聯隊官網發佈，而闡述內容主要是以官網發佈為主，所以報導內容是有其參考價值。

危機處理相關文獻，主要參考資料文獻為吳亞函（2009）的「2006年義大利足球職業甲級聯賽危機處理個案之初探」。從詹中原（1990）提到危機（crisis）依韋氏字典所作的定義：「危機是事件轉機與惡化之間的轉捩點。」所以危機為決定性一刻，是生死存亡的關頭。朱愛群（2008）也為危機定義為是一段不穩它時間和不穩定的狀況，迫切要人做出決定性的變革。

而丘昌泰（2007）將危機分為兩種迥然不同的情境：第一、平常的、安穩的決策情境。第二、異常的、危險的決策情境。在這些情況中，危機處理即為危機間的處理過程，亦即在危機發生後產生決策與執行過程，著重對危機事件的控制與回應(吳亞函2009）。所以危機處理是指在危機發生後，能立即作出對策或應付的一個過程。吳定（1998）從公共政策的角度說明危機管理指的是一種有計劃的、連續的及動態的管理危機的過程，亦即指政府機關或組織針對潛在或當前危機，於事前、事中或事後，採取一連串的因應措施，以有效預防危機、處理危機及化解危機，甚至消弭危機於無形，使政府機關或組織能夠迅速回復正常運作狀況。

吳亞函（2009）在對「2006年義大利足球職業甲級聯賽危機處理個案之初探」中，是籍由Fink之四個危機處理階段理論作為2006年Juventus電話門事件之處理方式與策略。

本文亦採用Fink（1986）的危機發展階段論來分析此次危機事件：

1.潛伏期（prodromal crisis stage）：丘昌泰（2007）指出這是指危機發生前，危險因子醞釀成形的階段。

2.爆發期（acute crisis stage）：這是指危機已經出現的時期。詹中原（1990）提到危機已發生，關鍵在於控制危機，以及避免危機加快進行。

3.解決期（crisis resolution stage）：吳亞函（2009）認為危機爆發後，應立即查明危機之來源，找出和確認危機的基礎上，作集中力量的處理。

4.後遺症期(chronic crisis stage）：鑑於危機處理過後，危機嚴重性已大幅降低，而且不再直接威脅到一般社會大眾。如果決策者在危機處理的相關經驗不夠，誤以為此時已進入安全期，而放鬆戒心與準備，那麼危機後遺症就會產生（吳亞函2009）。

第三章　研究方法與分析

本文以希望從前人對足球的相關研究期刊以及一些有關紐卡素聯隊和英超的有關新聞報導來分析現有關文獻資料，以分析並闡述紐卡素聯隊在各危機情況之特點與處理方式和過程中影響危機處理的原因，而對降班經過的闡述主要是引用紐卡素官網的年歷表來作記錄闡述。

主要探查紐卡素聯隊在2008-2009降班邊緣時，所作出的危機對應，在各個危機階段的對應措施。

事件經過：

由於紐卡素在2008年1月9日，因球隊成績持續不理想，而將僅執教了八個月的領隊艾拿戴斯(Samuel Allardyce)解約，而到2008年1月16日，再次聘請奇雲基瑾出任領隊一職。而經過1月到5月的比賽後，球隊以排名12 的成績結束這賽季。奇雲基瑾(Kevin Keegan)領隊並在2008年8月15日賽季夏季球員轉會期間，以1,030萬英鎊高價購入高洛仙尼（Fabricio Coloccini）阿根廷後衛，並以高達6萬英鎊週薪簽約五年。而在同年8月29日將球隊主力占士·米拿（James Milner）轉會出售。更在2008年9月這期間主席艾殊利（Mike Ashley）宣佈打算出售紐卡素球會，標價為4億8千1百萬英鎊，並和中東買家頻頻接洽。直到2009年2月份，仍有艾殊利和買家討價還價的傳聞，而使得球會上下心神不定。2008年9月1日夏季球員轉會窗關閉後，基瑾有感買賣球員的權力被削奪，與足球總監丹尼斯·韋斯（Dennis Wise）存在分歧，有傳聞向球隊辭呈，事件因基瑾的要求是能在轉會市場上的獨立決策權，並要求清除掉他認為一直在壞他事的助手丹尼斯-懷斯，不過這兩個要求都被艾殊利駁回，所以傳聞基岡憤而辭職。大批紐卡素球迷擁到聖占士公園球場表達不滿，紐卡素被迫發表聲明基瑾沒有被炒，但於9月4日基瑾透過英格蘭足球聯賽主教練協會[8]（League Managers' Association，簡稱LMA）宣佈第二次離開紐卡素，約200名憤怒的球迷聚集聖占士公園球場[9]外，展示「ASHLEY not so WISE」的抗議橫額，高呼要求球會主席艾殊利（Mike Ashley）及韋斯離職，期間基斯·曉頓（Chris Hughton）獲委擔任看守領隊。而主席艾殊利（Mike Ashley）急請前溫布頓領隊祖·堅尼亞（Joe Kinnear)走馬上任，出任代領隊一職，球隊由2008年9月至2009月1月的賽程成績都在聯賽排行榜中游位置，但可惜的是到了2009年2月13日，祖·堅尼亞因心臟病問題要接受心臟搭橋手術，而手術後需休養兩到三個月的時間。由基斯·曉頓（Chris Hughton） 和Colin Calderwood分別暫代為代領隊和助理教練一職，而由2009年2月22日到2009年3月21日的連續五埸賽事都未能獲勝。

直到2009年4月1日在球季尚餘八輪比賽，紐卡素前傳奇球星亞倫·舒利亞（Alan Shearer）為球隊護級而擔任臨時主教練直到球季結束。但在八輪比賽下，球隊只獲得一勝一和六負強差人意的成績，更在最後一場面對阿士東維拉（Aston Villa Football Club）本應可以平手以得失球較少而能獲得護級的機會下，卻由己隊邊鋒球員杜夫（Damien Duff）的失誤將皮球送入己隊龍門，而終以1-0負於阿士東維拉。球隊最終以聯賽榜排名18，成為三隊降班球會之一，確定來季需降到英冠聯賽作賽。而球會主席艾殊利（Mike Ashley）在獲知降級後，並聲明責任是屬於自己在這個以及上個球季犯下的錯誤，為此感到抱歉，更願意對那些成千上萬的、無論主場或客場都支持球隊的偉大球迷們表示歉意。但此行為仍無法平息球迷的憤怒，因主席艾殊利（Mike Ashley）一連串對球會不尊重的行為，如：出售球會四出尋找買家、逼得奇雲基瑾黯然出走等等行為，這種種情況都使球迷對這位主席的怨聲到了極點。

到了2009年6月到8月夏季轉會期間，球會中有大部分的主力球員（如：前鋒奧雲（Michael Owen）、前鋒維杜卡（Mark Viduka）、後衛卡卡柏(Cacapa)等。）因合約到期而以自由轉會方式離開球會，而將前鋒馬田斯（Obafemi Martins）、後衛巴斯桑(Bassong)、邊鋒杜夫（Damien Duff）一眾主力球員紛紛掛牌出售，前兩者分別以900萬英鎊賣出，而後者則以 400萬英鎊賣出。而同年8月到9月轉會期關閉前，則有兩位較為重要球員轉入，分別是從曼聯借來的邊衛小將森遜（D Simpson）以及再以自由簽約重投球會的前鋒盧雲卡蘭斯（Peter Lovenkrands）。期間更有一些狂熱球迷組成團體並發起募款活動，以作收購球會的行動，並同時進行對主席艾殊利不滿的抗議活動。

在2009至2010這賽季中，2009年10月28日球隊最終宣佈基斯·曉頓（Chris Hughton）宣佈正式任命成領隊，合約到2011年夏天。與此同時，球隊也決定終止出售的計劃。球隊直到2010年1 月為止的24場賽事中，以獲勝16場賽事高居聯賽榜第一位，並在此時冬季轉會期間分別以75萬英鎊簽入邊衛森遜（D Simpson）、150萬英鎊簽入邊鋒魯迪治（Wayne Routledge）、200萬英鎊簽入前鋒比斯（Leon Best）及100萬英簽入後衛威廉臣（MichaelWilliamson），以強球隊兵力以及後備板凳深度。更在同一時間與國際知名運動品牌PUMA®與紐卡素官方正式宣佈，PUMA®在2010年開始正式成為紐卡素的贊助商，簽約為期兩年，並與以往贊助商北岩銀行[10]（Northern Rock）續約四年，而贊助費為1000萬英鎊。

在2010年4月賽季尾段，當諾定咸森林（Nottingham Forest）賽和卡迪夫城（Cardiff City）後，在餘下六場賽事前，意味著紐卡素已確保來季升上英格蘭超級聯賽的資格，球隊在全季46場賽事中，共獲30勝12和4負的佳積，總分更以達102分之高分結束這個賽季。而球隊中場球員凱雲·路蘭（Kevin Nolan）更以攻入13球成為球隊首席射手，於同年3月14日「英格蘭聯賽頒獎禮」獲選為「英格蘭冠軍聯賽年度最佳球員」。隊中更有四名球員入選英冠全年最佳陣容，分別為後衛高洛仙尼（Fabricio Coloccini）、安歷基（Jose Enrique），中場凱雲·路蘭（Kevin Nolan）及前鋒卡路爾(Andrew Carroll)。這顯示出球隊用了短短一年時間而獲得從地獄爬回天堂的耀眼佳績。

最後補充一下，球隊在2010年8月為了迎接英超2010至2011這艱辛賽程，主席艾殊利投入轉會資金來供基斯·曉頓（Chris Hughton）運用，最終以350萬英鎊購入防守中場迪奧迪(Cheick Tiote)和借入邊鋒賓艾化（Ben Arfa）以作增加戰力之用。

四個危機處理階段理論分析:

危機潛伏期：其實早在07/08賽季球隊早已埋下危機的導火線，紐卡素於2007年5月15日宣佈與艾拿戴斯簽訂三年合約。而艾拿戴斯在當時更將球隊陣容大改組，分別都以700 萬英鎊出售了球隊兩名主力中場球員帕加（Scott Parker）、戴亞（Kieron Dyer），並因約滿的蘇蘭奴（Nolberto Solano）拒絕談洽新約，而將被逼將這位當打的主力球員以自由身放走。隊中更有5名球員，因合約到期而不獲續約，終以自由身離開。而在同一時間夏季轉會期間，以高達2650萬英鎊分別購買和免簽形式，簽入9位新球員，這樣的改組給球隊帶來了不穩定因素，因為每位新球員都需時適應新球會的戰術、語言問題、融入程度問題等等，球隊便需要時間磨合以發揮合作性。而其中簽入的一些球員都使人憂慮，如：巴頓（Joey Barton）、維度卡（Mark Viduka）。先說巴頓（Joey Barton）問題，這一位被喻為球場上的瘋子，於2007年在訓練場上襲擊隊友達保，導致後者臉部多處受傷，最終在2008年5月被判入獄6個月及2007年被判入獄4個月，刑期同期執行下。服刑77日後，在2008年8月獲釋，2008年因其紀律問題，被賽會判罰停賽，這都足以表明他絕對是球隊中的危險分子。而維度卡（Mark Viduka）則簽約到紐卡素便一直受傷病困擾，為球隊出戰的比賽可謂少之又少。艾拿戴斯只任教8個月，因成績不理想而於2008年1月9日解約。

到了2008年1月16日，主席艾殊利（Mike Ashley）再次聘請奇雲基瑾出任領隊一職。而經過2008年1月到5月的比賽後，球隊以排名12 的成績結束這賽季。奇雲基瑾領隊並在2008年8月15日賽季夏季球員轉會期間，以1,030萬英鎊高價購入高洛仙尼（Fabricio Coloccini）阿根廷後衛，並以高達6萬英鎊週薪簽約五年。而在同年8月29日將球隊主力占士·米拿（James Milner）轉會出售。更在2008年9月這期間主席艾殊利（Mike Ashley）宣佈打算出售紐卡素球會，而使球會上下以及球迷都處於人心惶惶和球會前程開始不明朗化。

危機爆發期：2008年9月1日夏季球員轉會窗關閉後，由於基瑾不滿主席艾殊利與有球隊足球總監丹尼斯·韋斯（Dennis Wise）干涉球員買賣事宜，並將主力球員占士·米拿（James Milner）轉會出售，這件事情引發基瑾感買賣球員的權力被削奪，與球隊足球總監丹尼斯·韋斯存在分歧，並一度要求清除掉足球總監丹尼斯·韋斯，但被主席駁回，並傳聞向球隊辭呈。大批紐卡素球迷擁到聖占士公園球場表達不滿，因基瑾在賽事開季的三場的比賽中。與英超強隊曼聯取得平手成績，並於對保頓中獲勝，而只敗於同是強隊的兵工廠，這樣一個體面的成功，而遭球會逼致辭呈，而引發紐卡素球迷不滿，以及使到球隊在半年裡換了兩個主教練。於9月4日基瑾透過英格蘭足球聯賽主教練協會（League Managers' Association，簡稱LMA）宣佈第二次離開紐卡素，約200名憤怒的球迷聚集聖占士公園球場外，展示「ASHLEY not so WISE」的抗議橫額，高呼要求球會主席艾殊利（Mike Ashley）及韋斯離職，這起事件使艾殊利的家人及他亦受到了紐卡素的球迷的恐嚇，艾殊利在這種情況下無心再經營球會，在當時賣盤希望出售球會。期間基斯·曉頓（Chris Hughton）獲委擔任看守領隊。這使球員們因球會內部發生種種重大問題，而產生無心戀戰的心態，而終使球隊取得六場不勝的慘淡成績。

主席艾殊利（Mike Ashley）急請前溫布頓領隊祖·堅尼亞（Joe Kinnear)走馬上任，出任代領隊一職，球隊由2008年9月至2009月1月的賽程成績都在聯賽排行榜中游位置，更在冬季轉會期間，以400萬英鎊購入中場凱雲·路蘭（Kevin Nolan）與以免簽簽入前鋒盧雲卡蘭斯（Peter Lovenkrands）以補充球隊中前場的進攻與組織能力，球隊內部以及球隊成績可謂總算有走回正軌的跡象。

不過在2009年1月冬季轉會期間亦有一重要主力基雲(Shay Given)被賣出，這名球員是主願出售的，他更道出離開球會的主因，他所提出的聲明內容：「在上週末（即2008年12月28日）球隊與利物浦一役非常差的表現後（5比1的慘敗），他感到非常失望。這是他職業生涯的最低潮，他不希望球隊再有這樣的表現。當2006年簽下一份5年的合約時，基雲希望球隊可以衝擊獎盃，但就目前的跡象而言，他見到在場內外都混亂不堪的球隊只能為護級而戰。在忠誠地為球隊服役超過11年後，考慮到曼城、阿仙奴及熱刺對他表現出的興趣，基雲感到不得不考慮自己的未來。」從這短短數句的聲明中，可以看出該時球隊的內部（球隊上下層之矛盾）與外部（球員與球迷對球會前途的不明朗因素）都使球會不安情緒增加，以及由2005-2006賽季後，球隊便一直徘徊在為護級而比賽。

但更嚴重的問題終於發生，於2009年2月13日，祖·堅尼亞因心臟病問題，需要接受心臟搭橋手術，而手術後需休養兩到三個月的時間。由基斯·曉頓（Chris Hughton） 和Colin Calderwood分別暫代為代領隊和助理教練一職，而由2009年2月22日到2009年3月21日的連續五埸賽事都未能遭擊敗。

事實上艾殊利賣盤的事令當時紐卡素上下大為震撼，上至高層的領隊下至球員都為之愕然。當時的領隊堅尼亞指出艾殊利的賣盤令他重組球隊的計劃在資金上出現困難，亦令球員分心。球員史堤芬.泰萊(Steven Taylor)指球隊上下軍心散亂，這時球隊有很多高薪大牌球員，甚至著手處理離隊他投的事，很多主力球員已表現出無心戀戰，如：前鋒奧雲（Michael Owen）更被球迷與網民公開痛罵其不專業行為，直接斥責其高達10.5萬英鎊週薪與其表現不成正比。而且球會從2008-2009年賽季，所碰到的傷病問題更是可用非常嚴重來形容，事實上，自2008年球季開季以來紐卡素便從來没有完整陣容出賽。一些陣中主力如奧雲（Michael Owen）、維度卡（Mark Viduka）、杜夫（Damien Duff）、艾美奧比（Shola Ameobi）、馬田斯（Obafemi Martins）、阿倫史密夫（Alan Smith）等都長期傷患而經常缺席賽事。在11月時更經典地出現14名傷兵名單的出現。

直到2009年4月1日在球季尚餘八輪比賽，在亞倫•舒利亞（Alan Shearer）獲委任為臨時領隊前一小時，紐卡索聯在官網宣佈韋斯離職。紐卡素前傳奇球星亞倫•舒利亞（Alan Shearer）為球隊護級而擔任臨時主教練直到球季結束。但在八輪比賽下，球隊只獲得一勝一和六負強差人意的成績，更在最後一場面對阿士東維拉（Aston Villa Football Club）本應可以平手以得失球較少而能獲得護級的機會下，卻由己隊邊鋒球員杜夫（Damien Duff）的失誤將皮球送入己隊龍門，而終以1-0負於阿士東維拉。球隊最終以聯賽榜排名18，成為三隊降班球會之一，確定來季需降到英冠聯賽作賽。

一個賽季先後有四個教練帶隊(包括執行教練曉頓)、出售球隊的傳聞不斷，在這樣的混亂背景中，紐卡素一步步滑向深淵。前主席謝潑德表示，喜鵲跌入深淵，艾殊利責無旁貸。

球隊要在來季降班雖已發生，但球隊的危機正正因為降級後，才真正的爆發，好像降級後球會收益會將近減少一半，因為沒有英超電視轉播費，　　　商品收入、贊助費也有大大減少。而紐卡素是為英超第五大支薪球會，球會裡多達十五位球員的薪金是超過5萬英鎊週薪的，這亦意味着如不適當的開源節流，球會將會面臨破產，並從此在英冠像列斯聯這些球會一樣一直沉淪。另外一些主力球員因不願自降身價到次級聯賽作賽，而紛紛作他投的行為，這亦會令球隊衝回英超的能力大打折扣，而且球迷對於球會降級的恥辱而不再支持該球會，而做成球會來季季票銷售量大跌，這種種危機都顯得一發不可收拾。

危機解決期：

一．除掉冗員，降低薪金支出，球迷支持，穩固財政：先將球隊中最為年紀較大、高薪而又作用不大的數位主力球員以不續約或出售方式來，這些球員如：（Michael Owen, Mark Viduka, Obafemi Martins and Damien Duff等等冗員）來降低薪金支出和解決球隊老化問題，以將球會財政架構變得較為健全穩當。而紐卡素在英冠比賽時，球迷主場的入座率更是使財政能得以穩固的主因，當年09/10賽季中，紐卡素平均主場入場均達45000人次，這確保了球會門票（18歲以下60英鎊，大人為260英鎊）的收益，即每次主場（共有23場主場比賽）收入為1170萬英鎊。最後再加上兩大知名品牌PUMA®與Northern Rock的贊助，使得球會得以繼續保持收支平衡。

二．不再更換主教練，對主教練表現出耐心：主席發表聲明表示暫時不會聘用新主教練，基斯·曉頓（Chris Hughton）再被委派出任看守主教練，期間球會並沒有傳出任何更換主教練的聲明或傳聞，以穩定球隊上下軍心。

三．球隊成員實力明顯高於英冠各球隊，球員決心帶領球隊衝回頂級聯賽：直至球隊降班，出現了危機，不少球員為錢為自己，都紛紛離隊他投，剩下來的球員看到大家都堅持不走，就知道那些才是真心為球隊付出、喜愛及支持紐卡素的人。而隊中的確有數位球員的級數，都是在英冠裡實力超群，如：艾美奧比（Shola Ameobi）、高洛仙尼（Fabricio Coloccini）、安歷基（Jose Enrique），凱雲•路蘭（Kevin Nolan）、卡路爾(Andrew Carroll)、史堤芬.泰萊(Steven Taylor)、巴頓（Joey Barton）等等超過10位球員，都足有在英超賽場上比賽的實力。

4.危機後遺症期：

一．球會收支與營業額下降：雖然球會在降級後，各項開支收入雖能保持一定水平，但根據Adam Jupp（2009）的調查得知，08/09賽季的營業額為9940萬英鎊，而09/10賽季的營業額下跌為8610萬英鎊。而由於英超的總轉播費用高達17億英鎊，每支英超球隊可合共分得6000萬英鎊，沒而整個英冠總轉播費才約7000萬英鎊（共24隊，即一隊只得291萬英鎊），可想而知球會在降班後的收入將減少大半。

二．名聲下沉，資金不足，難以購入高水準球員：自成立以來紐卡素曾取得四屆英格蘭頂級聯賽冠軍，但最近一屆都已經是1927年的事，自英超成立後，最佳成績是兩屆亞軍（1996年和1997年），以及數屆足總杯[11]（The Football Association Challenge Cup）亞軍。紐卡素1993-2003這段期間一度貴為英超五大豪門之一，而在08/09賽季更成為降班之流，球會如要重建昔日光采，便難免會有心無力的感覺。加上現今英超頭三甲已不在局限於四大豪門之爭，更是有三至四隊後起之秀加入爭奪三甲行列，所以紐卡素在今後英超的日子，可說是十分嚴峻。因球會以升班馬姿態回到英超，所以在吸引力上，自然就大大減少，加上沒有參加國際賽事的資格如：歐洲冠軍聯賽（UEFA Champions League）或歐足協歐洲聯賽[12]（UEFA Europa League），這亦使到球隊的吸引力大大降低。加上沒有龐大的資產支撐，所以無法購置高水準球員，對於球會的競爭力可謂有其一定打擊。

三．戰術與球員問題：基斯·曉頓（Chris Hughton）雖在英冠期間獲得4次每月最佳教練，但英超賽場與英冠賽場的戰術運用、人員調動都是不能相比的，如果未能及時適應英超節奏與打法，相信今季回到英超亦是徒然。

第四章　結論

紐卡素聯隊在經過一年的降級危機的處理後，再次回到英超聯賽。並在10/11賽季初排頭十以內位置，這已算是一個不錯的開始。但是外在的環境是在不斷變換的，所以組織內外時時刻刻都是充滿危險因子，所以組織中的決策者往往都會受到危機的考驗，並要在得當的處理每次的危機，這是需要決策者有效作出即時的應變處理。正如吳亞函（2009）研究指出危機如能有效處理，將會為公司建立富有競爭力的未來，但若處理得不好的話，將會使公司造成大量的金錢損失和毀損公司信譽，將成為企業生存的更大危機。

在此次降級危機，使紐卡素聯隊發生了很大影響，而經過一賽季的調整與決策處理，終使球隊危機（降級問題）暫時處理成功。經過這次危機後，雖然紐卡素聯隊的經濟收入大減，而流失了多名主力球員，球會的名聲也被稱為次級球會。這種種負面影響都是這次危機的主要因子，但由於球會擁有雄厚的球迷人數，主場平均入場球迷是全英超球會中前三位，使球會降到次級聯賽時，都能擁有可觀的門票收入，這亦使球會的經濟得到保障，並顯示出這次危機並未使到球迷減少，因為每次主場比賽入座率都有約六萬人次，所以仍能維持一定數量的球迷和財政收入。

第五章　未來研究建議

從足球聯賽中的危機處理，可延伸到一些有關職業運動賽事裡，運動員與運動會之間的關係，以及運動會裡的一些行政與人事錯失，而影響到運動會可能會發生財政、運行與人事危機現象。而足球既是現今全球最風行的運動之一，也是所以運動中最賺錢的，所以亦可將歐洲職業足球運動的一些經驗，為台灣職業運動有更多樣性的研究方向發展。給台灣作為參考之用。

相關專有名詞縮寫一覽表

FIFA              Fédération Internationale de Football Association國

際足球總會

UEFA              Union of European Football Associations歐洲足球協

會聯盟

PREMIERSHIP       Barclays English Premier League英格蘭超級足球聯賽

THE CHAMPIONSHIP  Football League Championship英格蘭足球冠軍聯賽

European Cup      UEFA Champions League歐洲冠軍聯賽

FA Cup            The Football Association Challenge Cup英格蘭足總盃

LMA               League Managers' Association英格蘭足球聯賽主教練協

會

NUFC              Newcastle United Football Club紐卡素聯隊

ManUFC           Manchester United Football Club曼徹斯特聯足球會

Northern Rock    北岩銀行

參考資料

英文部分：

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[1] 歐洲足球協會聯盟（Union of European Football Associations，UEFA），是負責管理歐洲區各項足球事務，並代表歐洲的足球機構，以下簡稱歐洲足協。

[2] 英格蘭超級足球聯賽（Premier League），2004年巴克萊銀行成為英超的贊助商，冠名為巴克萊超級足球聯賽（Barclays Premier League），以下簡稱英超。

[3]國際足球總會FIFA (Fédération Internationale de Football Association)是一個國際性的足球體育組織，由世界各國的足球協會組成。總部設於瑞士蘇黎世。現任主席為塞普·布拉特。目前共有208個會員協會。以下簡稱國際足協或FIFA。

[4]紐卡素聯隊 （Newcastle United）是一家英格蘭足球俱樂部，英格蘭足球超級聯賽球隊之一，成立於1881年，主場位於紐卡索的聖詹姆斯公園球場。

[5]歐洲冠軍聯賽（UEFA Champions League），官方名稱歐洲冠軍聯賽是歐洲足總主辦的年度足球比賽，代表歐洲球會足球最高榮譽和水平，常被譽為全世界最高素質，最具影響力以及最高水平的球會級賽事，亦是世界上獎金最高的足球賽事和體育賽事之一。以下簡稱歐冠杯。

[6] 英格蘭足球冠軍聯賽（Football League Championship）或加冠名贊助稱為Npower冠軍聯賽（Npower Football League Championship），簡稱英冠聯或英冠（The Championship）是英格蘭足球聯賽最高的級別，國內僅次於英格蘭超級聯賽在足球聯賽系統排第二的級別。

[7] 曼徹斯特聯足球會（Manchester United Football Club），現在於英格蘭超級聯賽比賽。球隊主場為可容納76,000人的老特拉福德球場，是目前英格蘭最大的足球場。曼聯於2000年加入G-14成為創始成員。

[8]英格蘭足球聯賽主教練協會（League Managers' Association，簡稱LMA），是共同地代表全體英國足球中的英格蘭超級聯賽及英格蘭聯賽的主教練的組織。聯賽主教練協會現任會長是卡比路，行政總裁是理察·貝雲（Richard Bevan）及主席為侯活·韋健遜。

[9]聖占士公園球場位於英格蘭東北部的泰恩河畔紐卡素，是紐卡素足球會的主場球場。總容量達到52,500人。

[10]北岩銀行（Northern Rock）是一家英國銀行，北岩銀行是英國第五大按揭貸款機構，佔英國貸款市場的 18.3%。北岩銀行贊助多個當地體育俱乐部及項目，包括纽卡斯尔联（Newcastle United，足球隊）、纽卡斯尔猎鹰（Newcastle Falcons，欖球聯盟球隊）等多項運動項目。

[11]英格蘭足總盃（The Football Association Challenge Cup），簡稱足總盃（FA Cup），是由英格蘭足球總會命名並主辦的一項男子淘汰制足球盃賽。

[12]歐足協歐洲聯賽（UEFA Europa League）是由歐洲足總每年舉行由歐洲球會角逐的足球盃賽競賽，重要性僅次於歐洲冠軍聯賽。其前身為歐洲足總盃（UEFA Cup），隨著賽制的改變，於2009年6月展開的2009/10年球季改稱歐足協歐洲聯賽。